Acil Bagaj Kaybı Nedeniyle Seyahatim Eşyasız Ve Mağdur

ACİL VE RESMÎ ŞİKÂYET: KAYIP BAGAJIM NEDENİYLE SEYAHATİMİ EŞYASIZ GEÇİRMEK ZORUNDA BIRAKILDIM!
10.08.2026 tarihinde saat 09:30 İzmir Adnan Menderes Havalimanı çıkışlı, Ankara Esenboğa Havalimanı varışlı a Jet uçuşum sonrasında kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmemiştir. Bagajımın içerisinde seyahatim boyunca kullanacağım tüm kişisel eşyalarım, kıyafetlerim, kişisel ihtiyaçlarım ve elektronik cihazlarım bulunmaktadır. Şu anda seyahatimi hiçbir kişisel eşyam olmadan sürdürmek zorunda bırakıldım.

İzmir Adnan Menderes ve Ankara Esenboğa havalimanlarında yaptığım başvurular sonucunda tarafıma bagaj kaybına ilişkin esbvf58707 referans kodlu rapor düzenlenmiş, bagajımın 5 iş günü içerisinde bulunabileceği bilgisi verilmiştir. Ancak seyahatimin toplam süresi zaten yalnızca 5 iş günüdür. Dolayısıyla bagajım 5 iş günü içerisinde bulunsa dahi seyahatimin tamamını bagajsız geçirmek zorunda kalacağım ve bu süre bilgisi somut mağduriyetimi ortadan kaldırmamaktadır.

Bagajımın teslim edilmemesi nedeniyle günlük ihtiyaçlarımı karşılayamamakta, seyahatimi planladığım şekilde gerçekleştirememekte ve ciddi maddi ve manevi mağduriyet yaşamaktayım. Ayrıca bagajımda elektronik cihazlarımın ve özel kişisel eşyalarımın bulunması sebebiyle, bagajımın nerede olduğunun açıklanmaması ve üçüncü kişilerin eline geçme ihtimali güvenlik ve gizlilik konusunda ciddi endişeye yol açmaktadır. Yaşanan durumun sıradan bir bagaj gecikmesi gibi değerlendirilmemesini, içinde bulunduğum şartların ve mağduriyetimin ağırlığının dikkate alınmasını talep ediyorum.

A Jet’ten, öncelikle bagajımın derhal bulunarak en kısa sürede konakladığım adrese ulaştırılmasını, bagajımın mevcut konumunun ve en son hangi noktada kayıt altına alındığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini, bagajın gecikmesi nedeniyle yapmak zorunda kaldığım zaruri ve makul tüm harcamaların eksiksiz karşılanmasını ve uğradığım maddi ve manevi zararların ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek giderilmesini istiyorum. Bu başvurunun resmi şikayet ve zarar bildirimi olarak kayıt altına alınmasını ve tarafıma yazılı cevap verilmesini talep ederim.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmemesi halinde, Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü nezdinde ve diğer yetkili merciler nezdinde başvuruda bulunarak tüm maddi ve manevi zararlarımın tazmini için yasal yollara müracaat edeceğimi bildirmekteyim.