AJet iletişim

31.01.2026 tarihli vf3247 sefer sayılı ajet uçuşumdan sonra teslim edilmesi gereken bagajım tamamen kayboldu ve o günden bu yana bagajıma hiçbir şekilde ulaşamadım. Havalimanında gerekli bildirimi yaptıktan sonra telefon ve e‑posta yoluyla ajet ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “a...

04.02.2026 tarihli vf206 sefer sayılı Medine – Sabiha Gökçen uçuşu sonrasında bagaj teslim alanına geldiğimizde, bagajlarımızın bir kısmının Medine Havalimanı’nda kaldığını öğrendik. Yaklaşık bir saat boyunca valizlerimizi bekledikten sonra, yaklaşık 130 parça bagajın Medine’de kaldığı bilgisi taraf...

09.02.2026 tarihli VF222 kodlu Ajet uçuşumla Dubai’den dönerken yaklaşık iki saate yakın rötar yaşadık. Rötarın ardından bu kez de bagajlar için uzun süre beklemek zorunda kaldık ve valizlerimizin Sharjah’ta kaldığını öğrendik. Yaşadığımız mağduriyetin üzerine bir de görevli personelden birinin üslu...

06.02.2026 tarihinde ajet ile gerçekleştirdiğim İstanbul Sabiha Gökçen – Paris Charles de Gaulle uçuşumda valizim hasar görmüş, 08.02.2026 tarihli dönüş uçuşumda ise bebek arabamız kaybolmuştur. Paris’e inişimin hemen ardından valizimdeki hasar için havalimanında resmi kayıt oluşturdum ve görselleri...

Ajet müşteri hizmetleri dakikası 2,5 TL olmasına rağmen şu an 0888 228 25 38 numaralı hattı aradım. Her dakikada “bekleme süreniz 1 dakika” denilmesine rağmen yaklaşık 10 dakika hatta bekletildim ve buna rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ücretli bir hat üzerinden bu kadar uzu...

08.02.2026 Pazar günü Ankara Esenboğa Havalimanı’nda A Jet Havayolları ile saat 19.15 uçağımla Ankara’dan Kıbrıs’a uçmak üzere havaalanına saatimden önce geldim. Check‑in işlemi için bankoya gittiğimde M**** isimli çalışanınızın küçümseyici tavırları ve söylemleriyle karşılaştım. Üslubu son derece t...

04.02.2026 tarihli Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen aktarmalı, İstanbul Sabiha Gökçen – Üsküp uçuşumuzda Ajet firması nedeniyle hem benim hem de kız arkadaşımın bagajlarıyla ilgili ciddi mağduriyet yaşadık. Antalya’dan Üsküp’e yaptığım uçuşta bagajım İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda Ajet tarafı...

8.02.2026 tarihli Çukurova – Ercan uçuşumda a Jet ile ciddi bir bagaj sorunu yaşadım. Uçuş sonrası valizlerimizi beklerken yaklaşık 20 dakika boyunca bant başında bekledik. Bu kadar beklemenin ardından görevli yanımıza gelip a Jet yolcularına hitaben bagajlarımızın Çukurova Havalimanı’nda kaldığını,...

03.01.2026 tarihinde Ankara–Antalya uçuşum sonrasında Antalya Havalimanı’nda bagaj teslim alanında My Valiz setine ait orta boy valizimi aldığımda, valizin fermuar kısmının patlamış ve kullanılamaz hâle geldiğini gördüm. Hasarı fark eder etmez havalimanındaki görevlilere durumu bildirdim ve Ajet yet...

25 Haziran tarihli Balıkesir çıkışlı vf4144 seferinde a Jet ile yaptığım uçuş sonrasında valizimi kırık halde teslim aldım. Havalimanında tutanak tutuldu ancak tutanağın da düzgün ve çözüm odaklı hazırlanmadığını, sadece işlem yapılmış gibi davranıldığını düşünüyorum. O günden beri mağduriyetimin gi...

Ajet ile 29 Ocak tarihinde yaptığım uçuş sonrasında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bagaj bantından valizimi aldığımda, valizin tekerleğinin kırık olduğunu fark ettim. Uçuştan önce yeni aldığım ve kısa süre önce kullanmaya başladığım bu valizin herhangi bir hasarı yoktu; hasarın tamamen taşıma esnasınd...

7 Şubat 2026 saat 00.10’da Adnan Menderes Havalimanı kalkış, Sabiha Gökçen Havalimanı varışlı, PNR kodu 3P2BA7 olan Ajet uçuşum için bileti Trip.com üzerinden 820,57 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Trafik kazası geçirmem sebebiyle bu bileti kullanamayacağımı anlayınca, durumu Ajet’e bildirdi...

Obilet uygulaması üzerinden a Jet hava yolu için 30 Ocak 2026 tarihinde saat 08:20 uçuşuna, Premium esnek paketli bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet için toplam 6.471 TL ödedim. Aynı gün saat 14:00 civarında uçuşumu iptal ettiğimde, Premium ve esnek bir paket almama rağmen tarafıma yalnızca 4.145...

30.01.2026 09.05 İstanbul Sabiha Gökçen Uluslararası Havalimanı SAW- Batman Havalimanı bal arası ajet havayollarına ait uçuşta uçak altı valizlerimden biri kayboldu, elime ulaşmadığı için Batman Havalimanı’nda rapor tuttuk. PNR no 3zffmg. Fişte yazan kod 0204920310. Valiz 17 kg ağırlığında, kahveren...

28 Ocak 2026 tarihinde ajet’e ait saat 18:50 Esenboğa–Ercan uçuşu için eşimle birlikte saat 17:10’da Esenboğa Havalimanı’na giriş yaptık. Tüm güvenlik ve pasaport kontrollerinden sorunsuz geçtikten sonra, erken geldiğimiz için Havalimanı içindeki lounge alanında bekledik. Saat 18:20 civarında biniş ...

1 Şubat 2026 tarihinde Belgrad – Sabiha Gökçen hattındaki VF114 sefer sayılı Ajet uçuşumda yaşadığım bagaj ücretlendirmesi nedeniyle şikayetçiyim. Gidiş uçuşumuzda aynı kabin bagajı ile sorunsuz şekilde seyahat etmiş olmamıza rağmen, dönüş uçuşunda uçağa biniş esnasında bilet kontrolünü yapan görevl...

23 Nisan 2025 tarihli Ankara–Paris gidiş uçuşumuz için Ajet’in kendi sitesi üzerinden 2 kişi ekonomi sınıfı, toplam 25.000 TL tutarında bilet satın aldık. 3 Şubat 2025 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden SMS ile uçuşumuzun iptal edildiği bilgisi tarafımıza iletildi ve bu iptal, konaklama d...

02.02.2025 tarihinde AJET’in vf4210 sefer sayılı Ankara–Iğdır uçuşum, Iğdır’daki olumsuz hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildi. Ancak aynı gün İstanbul–Iğdır seferi sorunsuz şekilde Iğdır’a iniş yaptı. Aynı hava koşullarında başka bir uçağın inebilmesi rağmen bizim uçağımızın inememesi ve...

Ajet ile 17.01.2026 tarihli, PNR numarası 3J914P olan uçuşum iptal edildiği için tazminat talebinde bulundum. 19.01.2026 tarihinde tazminat başvurumu ilettim ve bu başvuruya ilişkin numaram 750902 olarak tarafıma verildi. Aradan geçen zamana rağmen başvurumla ilgili herhangi bir geri dönüş yapılmad...

03.01.2026 tarihinde Amsterdam – Sabiha Gökçen uçuşunda ajet ile yaptığım yolculuk sonrasında bagajım kayboldu. 09.01.2026 tarihinde gerekli tüm evrakları tamamlayarak 2600004119 numaralı dosya ile bagaj kayıp başvurumu yaptım. Buna rağmen 21 günlük yasal süre dolduğu halde ne bagajımın akıbetiyle i...

31.01.2026 tarihinde saat 08:20'de Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Gaziantep Havalimanı'na yapmış olduğum Ajet uçuşunda ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşadım. Uçağa biniş öncesi valizlerimiz Esenboğa'da alındı ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Gaziantep'e iniş yaptığımızda valizleri...

18 Ocak’ta Ajet uygulaması üzerinden 9 Şubat 2026 saat 09:35 İstanbul Sabiha Gökçen – Mardin vf3264 uçuşu için bir bilet satın aldım. Ancak 31 Ocak’ta seyahatimi kontrol etmek istediğimde, aldığım biletin sistemde tamamen kaybolduğunu fark ettim. Üç gündür hem geri bildirimler hem de 0850’li müşteri...

01.02.2026 tarihli Ordu–Ankara vf4132 uçuşumun devamında Ankara–Diyarbakır aktarmalı ajet uçuşum bulunuyordu. Ordu’dan uçağa bindikten sonra, Ankara–Diyarbakır uçuşumun hava koşulları gerekçe gösterilerek iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ankara’ya indiğimizde ajet tarafından hiçbir yönlendirme ya...