Erken Kapı Kapanması Ve Yardım Sağlanmaması Nedeniyle Uçağa Alınamadım

06.10.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan AJet ile 07.50 kalkışlı, 4S7D24 PNR’li uçuşum için check‑in işlemlerimi önceden tamamlamıştım. Biniş kartımda 07.36’da boarding’in başlayacağı belirtilen 304 numaralı kapının önüne zamanında geldim. Kapının önünde görevli bulunmasına rağmen, kapının 6 dakika önce kapandığını ve artık yolcu alamayacağını söyleyerek uçağa alınmadığımı belirtti.

Telsizle iletişime geçilmesi halinde yardımcı olunabileceğini, en azından bu yönde bir girişimde bulunulmasını özellikle rica etmeme rağmen, hiçbir şekilde çaba gösterilmedi ve iletişim tamamen kesildi. Daha önce TGS’de staj yaparken, firma Anadolu Jet iken birkaç dakikalık gecikmeler veya erken boarding durumlarında yolculara yardımcı olmaya özen gösteriliyordu. Buna rağmen AJet’te benzer durumlarda yolcuların bu şekilde mağdur edilmesini ve bunun adeta ek bir gelir kapısı haline gelmiş olmasını son derece rahatsız edici buluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve kullanamadığım bu uçuşa ait bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.