to read complaints and reviews, or file yours.Agoda’da Ödeme Yapılan Mardan Palace Rezervasyonu Otelde Görünmüyor Ve Destek Alınamıyor
Agoda üzerinden 1739208620 numaralı rezervasyon ile Antalya’daki Mardan Palace otelinden 17–21 Ağustos tarihleri arasında konaklama satın aldım ve ödemeyi Agoda’ya yaptım. Ancak otele ulaştığımızda, yaptığımız ödemenin ve rezervasyonun sistemlerinde görünmediğini, rezervasyon Agoda üzerinden düşmediği için bizi alamayacaklarını söylediler.
Yaşadığımız mağduriyet üzerine Agoda ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yalnızca otomatik bilgisayar mesajları ile karşılaştım, Türkiye’de de sitenin herhangi bir temsilcisine ulaşamıyorum. Bu nedenle ne otel ne de Agoda tarafında muhatap bulamıyorum.
Ödemesini yaptığım konaklama hizmetinden yararlanabilmem için, Agoda’nın rezervasyonumu acilen Mardan Palace oteline iletmesini ve otel sisteminde görünür hale getirmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklık için özür dileriz. Şu anda Türkçe dilinde müşteri hizmetleri sunmadığımızı üzülerek bildiririz. Mesajınızı anlamak için çeviri desteği kullanıyoruz ve sonrasında size İngilizce destek vermeye devam edebiliriz. Deneyiminiz bizim için önemli. Yardım Merkezimiz üzerinden sorgu ayrıntılarınız ve Agoda rezervasyon kimlik numaranızla bize ulaşın, konu kısmına destek talebi numaranızı (#36403820) yazın. Anlayışınız için teşekkür ediyor ve e-postanızı bekliyoruz.
Hayır çözülmedi hala oyalıyorlar