to read complaints and reviews, or file yours.Yıllardır müşterisi olduğum Akbank’a kredi kartı yenileme işlemi için gittiğimde, Pendik Kurtköy şubesinde görevli müşte...ri temsilcisi iki çocuğum için bireysel emeklilik yaptırmam gerektiğini, Akbank ile Agesa’nın bu konuda birlikte çalıştığını söyleyerek beni yönlendirdi. Bu görüşme sonucunda her i
08.08.2026 Cumartesi günü Akbank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında agesa kredili hay...at sigortası adı altında 22.111,56 TL prim tutarı peşin olarak hesabımdan kesildi. Daha önce kredi çektiğim dönemlerde sigorta iptali yaptığımda kesilen tutar kısa sürede hesabıma
2024 yılında agesa Emeklilik bünyesinde 10811634 ve 10811640 numaralı BES sözleşmeleriyle sisteme giriş yaptım. 23.12.20...24 tarihinden bu yana her ay düzenli olarak yaklaşık 1.200 TL katkı payı ödemekteyim. 04.08.2026 tarihinde BES’ten çıkmak ve birikimlerimin iadesi için müşteri hizmetlerini aradım
Agesa Emeklilik’te d1104160 numaralı BES sözleşmemin iptalini 31. Haftada gerçekleştirdim. Mobil uygulamada sözleşmenin ...iptal edildiği açıkça görülmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve ne zaman yapılacağına dair de bilgi verilmiyor. İptal öncesi toplam birikimim 88.294,53 TL görünü
05.08.2026 sabah saatlerinde Agesa üzerinden personelim için işlem yapmak isterken sistemde “Finansal Grup Kurum Politik...ası gereği bu müşteri özelinde işlem yapılamamaktadır” şeklinde bir uyarıyla karşılaştım. Aynı problemi daha önce de yaşamış ve sistemden düzeltildiği söylenmişti ancak görüyorum k
Eylül 2025’te Agesa üzerinden açtığım 1179105 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemde yaklaşık 20.000 TL (devlet katkısı... dahil) birikimim bulunuyordu. Sistemde biriken tutarımın tarafıma ödenmesi için çıkış yaptım; ancak bugün hesabıma sadece 5.900 TL yatırıldığını gördüm, yaklaşık 10.000 TL ise fon
Agesa Hayat Emeklilik’te yaptırmış olduğum BES sözleşmesi sırasında, “Dilediğiniz zaman çıkıp, sizden yapılan kesintiler...i alabilirsiniz” şeklinde açıkça bilgilendirildim. Buna güvenerek sisteme dahil oldum; ancak ayrılmak istediğimde bambaşka kesintilerle karşılaştım ve emeğimle birikmiş olan 6.500
Agesa Hayat ve Emeklilik’te çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinin iptal edilmesini talep etmeme ra...ğmen, bu talebim mantıklı bir gerekçeye dayanmayan bir şart öne sürülerek yerine getirilmiyor. Çocuklar adına açılmış mevcut BES sözleşmelerini sonlandırmak istediğimde, 18 yaş alt
Agesa’da 2023 yılında iki çocuğum için tek imzayla bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Ödemeler her zaman sadece ...benim hesabımdan otomatik olarak tahsil edildi, eşimin ya da çocuklarımın hesabından hiçbir ödeme alınmadı. Yaklaşık 6 ay önce çocuklarım adına açılan bu BES sözleşmelerinden, yük
Agesa bireysel emeklilik sisteminden çıkış talebim yaklaşık iki aydır sonuçlandırılmıyor. E-2678282 numaralı sözleşmemin... feshi ve birikimlerimin tarafıma ödenmesi için gerekli tüm adımları defalarca tamamlamama rağmen süreç sürekli olarak uzatılıyor. Sistemlerine girip işlem yapmak için Türkiye’de
"Hemen ilgilendiren teşekkürler"
Çalıştığım dönemde açılan AgeSA bireysel emeklilik otomatik katılım hesabım...a, telefon numaramı değiştirdiğimden beri erişemiyorum. Yaklaşık Temmuz ayı
Agesa müşteri temsilcisi beni telefonla arayarak bireysel emeklilik sistemi hakkında oldukça cazip ve avantajlı bir tabl...o çizerek yönlendirdi. Anlatılanlara güvenerek d647331 ve d647323 numaralı olmak üzere iki adet BES sözleşmesi yaptırdım. Ancak bugün geldiğim noktada bu sistemin benim için tam an
Agesa tarafından Seor Mühendislik üzerinden otomatik BES kesintileri yapılıyordu ve bu sistemden ayrıldım. Ayrılma sürec...im tamamlanmasına rağmen yaklaşık 7.000 TL civarındaki birikimimin iadesi hâlâ hesabıma geçmedi. Yaklaşık 16 gün önce Agesa müşteri hizmetlerini arayarak para iadesi konusunda bil
Agesa otomatik katılım sisteminde bulunan d6441688 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali ve BES birikimlerimin ...iadesi için uzun süredir sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden defalarca iptal talebi oluşturmama rağmen işlem gerçekleşmiyor ve sistem sürekli olarak müşteri hizmetlerini aramam ge
"Teşekkür ederim param yattı"
Agesa aracılığıyla Akbank üzerinden bilgim ve onayım olmadan BES programına... dahil edildiğimi 14 Temmuz tarihinde fark ettim. Bu durumu fark eder etmez
2018 yılında otomatik katılımla başladığım Agesa bireysel emeklilik sistemimde, telefon numaramı ve e‑posta adresimi değ...iştirdiğim için bir süredir uygulamaya giriş yapamıyorum. Bilgilerimin güncellenmesi için e‑posta yoluyla Agesa ile iletişime geçtim, benden imzalı onay istediler. İstenilen şekil
21.11.2025 tarihinde Akbank A.Ş. aracılığıyla AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. bünyesinde bireysel emeklilik planı başlattı...m ve bu sözleşme kapsamında toplam 18.000,00 TL ödeme yaptım. Maddi nedenlerle 06.07.2026 tarihinde BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal sonrasında AgeSA müşteri hizmetlerini aray
21.11.2025 tarihinde Akbank A.Ş. aracılığıyla AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş. bünyesinde bireysel emeklilik planı başlattı...m ve bu sözleşme kapsamında toplam 18.000,00 TL ödeme yaptım. Maddi nedenlerle 06.07.2026 tarihinde BES sözleşmemi iptal ettirdim. İptal sonrasında AgeSA müşteri hizmetlerini aray
"Teşekkürler"
Agesa Aviva Emeklilik’te oğlum adına, BES kapsamında iki ayrı fon hesabı aç...tım. Yaklaşık 4 yıl 7 ay boyunca düzenli birikim yaptım. Şu anda oğlumun de
Agesa Bireysel Emeklilik Sistemi’ne d1538679 sözleşme numarası ile 18.05.2026 tarihinde giriş yaptım ve yaklaşık üç ay i...çinde toplam 30.000 TL civarında ödeme yaptım. 22.07.2026 tarihinde sistemi iptal etmek istediğimde, benden beş yıllık aidat ve yönetim gideri kesintisi yapılacağı bilgisi verildi.
Agesa’da çocuklarım adına açılmış bireysel emeklilik sözleşmelerinden çıkış yapmak istiyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır bu söz...leşmelerin katkı paylarını kendi IBAN hesabımdan ben ödüyorum. Artık birikim yapamayacağım için çocuklarımın üzerindeki bu BES’leri sonlandırmak ve ödenen tutarların kendi hesabıma
Agesa’da bireysel olarak yaptırdığım BES’ten çıkmak için yaklaşık 6 Temmuz tarihinde telefonla müşteri hizmetlerini aray...arak çıkış talebi oluşturdum. Görüşme sırasında bana 3 yıldan önce sistemden çıkarsam paramı alamayacağıma dair hiçbir bilgi verilmedi, sadece 20 iş günü içinde ödemenin hesabıma a
Kızım ve oğlum adına d78235 d78737 BES sözleşmesi yaptırdım. Bugün itibarıyla bu sözleşmenin iptalini talep ettiğimde, b...enden 16 yaşındaki kızım ve 7 yaşındaki oğlum adına ayrı bir banka hesabı açmam, ayrıca iptal için dilekçe yazmam ve hem kendi kimliğimin hem de eşimin kimliğinin ön ve arka yüzler
Agesa kurumsal BES sisteminden çıkış talebinde bulunmama rağmen, kurumumdan hak ediş bilgisi gelmediği gerekçesiyle çıkı...ş işlemlerim işleme alınmıyor. Kurumumun talep yazısını aynı gün yanıtlamasına rağmen sistemden çıkışım kasıtlı olarak zorlaştırılıyor. 02.07.2026 tarihinde sistemden çıkış talebi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
