to read complaints and reviews, or file yours.Eski Hatta Gelen SMS Kodları Nedeniyle Agesa Mobil Uygulamasına Giriş Sağlanamıyor
Yaklaşık 10 gündür agesa mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Daha önce kayıtlı olduğum telefon hattımı değiştirdim ve eski hattım kapandı. Buna rağmen doğrulama SMS kodları hâlâ kapalı olan eski hattıma gönderiliyor.
T. C. Kimlik numaram doğru olmasına rağmen, uygulamaya girmeye çalıştığımda bilgilerimin yanlış olduğu uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde BES hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da hattımın eski hatta kayıtlı olduğu söylenmekten başka somut bir çözüm sunulmadı.
Eski hattım tamamen kapalı olduğu için, güvenlik ve kimlik doğrulama bilgilerim güncellenerek yeni hattıma SMS kodu gönderilmesini ve agesa BES hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz ulaşabileceğiniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Çok teşekkür ederim aradılar hemen iyi ki varsınız.
