to read complaints and reviews, or file yours.Agesa Bireysel Emeklilik Çıkış İşleminde Evrak Teslim Edilmediği İddiası Ve Ödeme Gecikmesi
Agesa bireysel emeklilik hesabımdan çıkış talebinde bulundum ancak tüm evraklarımı göndermeme rağmen işlemlerim bir türlü tamamlanmadı. Aras Kargo ile 6082702119863 numaralı gönderi ile evraklarımı 14.10.2026 Cuma günü ilettim ve kargo sistemi tarafından da Agesa’ya teslim edildiği görülüyor. Buna rağmen sistemde ve müşteri hizmetleri tarafında evrakların teslim edilmediği söyleniyor.
E891131 numaralı BES sözleşmem kapsamında yaptığım çıkış işleminde yaklaşık 870.296,10 TL tutarında bir ödeme bekliyorum. Defalarca aramama rağmen “evraklarınız teslim edilmemiş görünüyor” şeklinde standart bir cevap alıyorum ve süreç ilerlemiyor. Şikayet metnime ilgili kargo takip ekran görüntüsünü de ekliyorum.
Evraklarımın fiilen ulaştığı dikkate alınarak sistemdeki kaydın düzeltilmesini, çıkış işlemlerimin ivedilikle tamamlanmasını ve hak ettiğim tutarın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili 28.10.2026 tarihinde detaylı bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz devam etmektedir. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
