to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Bireysel Emeklilik Kesintisi Ve Akbank Artı Para Limitinden Çekilen Tutarın İadesi
Yaklaşık 1 yıl önce agesa üzerinden bireysel emeklilik (BES) başvurusu yaptım. İlk 5 ay düzenli ödeme yaptım ancak fonlarım sürekli düşüş gösterdi ve karşı tarafta doğru düzgün bir muhatap bulamadığım için Mayıs 2026 tarihinde iptal talebinde bulundum. Buna rağmen yeniden paranın yatırılamayacağını söylediler ve sigortamın devam ettiğini öğrendim.
Bugün ise Akbank’taki Artı Para limitimden 1.297 TL tutarında “Bireysel Emeklilik Ödeme” adıyla para çekildiğini gördüm. Bu işlem için hiçbir onayım yok, yeniden aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hem Mayıs ayında hem Temmuz ayında hem de bugün agesa ve Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, hatta aktarım sağlanmasına rağmen telefonu kimse açmıyor ve muhatap bulamıyorum.
Onayım olmadan yapılan bu kesintinin iptal edilmesini, Artı Para limitimden çekilen 1.297 TL’nin iadesini ve bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında bugüne kadar birikmiş olan tüm sigorta/BES tutarlarının tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz değerlendirilmiş, sözleşmeniz ile ilgili bilgi verilerek, talebiniz doğrultusunda işlemleriniz başlatılmıştır. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi adresimize ya da Müşteri Destek Merkezine iletebilirsiniz. Bireysel Emeklilik ve Hayat Sigortası ürünleriniz ile ilgili tüm bilgilerinize “AgeSA Mobil” uygulamamızı indirerek ulaşabilir, hızlı ve pratik bir şekilde işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. “AgeSA Mobil’i Apple store, Google Play ve Huawei Store’dan indirebilirsiniz. İşlemlerinizi dilerseniz Bireysel İnternet Şube’miz üzerinden de gerçekleştirebilirsiniz. Saygılarımızla, AgeSA Hayat ve Emeklilik A.Ş.
