to read complaints and reviews, or file yours.Akbank maaş müşterisiyim. Mayıs ayından itibaren Akbank üzerinden Agesa ile adımı kullanarak BES hesabı açılmış ve bu du...rum beni maddi zarara uğrattı. BES sözleşmesi kapsamında toplamda 7.500 TL yatırılmış olmasına rağmen, ayrılmak istediğimde sistemde alacağım tutarın 0 TL olarak göründüğünü fark e
27.01.2026 tarihinde Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım. Bana “5.000 TL sizden, 5.000 TL bizden” şekli...nde bir kampanya olduğu, bu kampanya kapsamında sisteme gireceğim anlatılarak BES satışı yapıldı. Bu kampanya için özellikle sordum ve bu şekilde faydalanacağım söylendiği için söz
Agesa üzerinden başlattığım bireysel emeklilik sözleşmemde yapılan yüksek kesintiler nedeniyle mağdur oldum. Sisteme 3.0...00 TL ile başladım. 30.07 tarihinde kredi kartımdan bu tutar çekildi, yaklaşık 40 gün boyunca bekletildikten sonra BES başlatıldı. Sistemde ilk yatırdığım tutarın üzerinde sözleşme
"Teşekkür ederim"
Akbank ve agesa tarafından onayım olmadan bireysel emeklilik sözleşmesi başlatıldı. Herhangi bir sözlü ya da yazılı onay... vermediğim halde tarafıma SMS ile onay kodu gönderilmiş ve 5 Ekim tarihinde maaşımdan 1.300 TL BES kesintisi yapılacağı bilgisi iletildi. Bu süreçte ne Akbank ne de agesa tarafınd
Agesa bireysel emeklilik sistemine 18 yaş altı kızımı dahil ettim ve bütün ödemeleri bugüne kadar ben yaptım. Sisteme gi...rerken benden bu kadar evrak talep edilmemişken, sistemden çıkmak istediğimde gereksiz olduğunu düşündüğüm birçok evrak istendi ve bu konuda öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmad
12 Aralık 2025 tarihinde Agesa üzerinden bireysel emeklilik sözleşmesi ve ayrıca hayat sigortası yaptım. Görüştüğüm tems...ilci, sözleşme yapılırken yönetim gider kesintisi ve sistemden çıkma şartları hakkında hiçbir bilgi vermedi, sadece sistemin avantajlarından ve getirilerinden bahsetti. Kesinti ola
09.09.2026 tarihinde saat 13.50–13.59 arasında agesa müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmesi hakkında şikayetçi...yim. D951844 numaralı BES birikimimin iptalinden sonraki süreçle ilgili bilgi almak için aradım. Birikimimin ne zaman yatacağını, şu an hangi aşamada olduğunu ve onayda bekleyip be
AgeSA’dan bugün saat 12.38’de otomatik katılım BES sözleşmemin yürürlüğe gi...rdiğine dair bir SMS aldım. Ancak ben kendi rızamla herhangi bir otomatik k
Akbank üzerinden agesa bireysel emeklilik sistemine dahil oldum ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. İşten ayrıldıktan so...nra düzenli ödemelerimi devam ettiremedim ve BES sözleşmemi iptal edip birikimimi çekmek istedim. Bu talebim sonrasında tarafıma, elime geçecek tutarın sıfır tl olacağı bilgisi ver
Agesa Emeklilik’te bireysel emeklilik sözleşmesi yaptırdım ve bu sözleşme kapsamında bugüne kadar toplam 9.500 TL ödeme ...yaptım. Mevcut BES sözleşmemi iptal etmek istediğimde, tarafıma yapılacak ödemenin 0 TL olduğunu, yani tüm birikimimin çeşitli kesintilerle sıfırlandığını gördüm. Agesa’nın hazırl
Agesa’da 2 yıl 5 ay önce aynı gün içinde, neredeyse aynı dakikalarda açılmış dört adet BES sözleşmem bulunuyor. Bu dört ...sözleşmenin ayrı ayrı yapılmasının benim açımdan zarara yol açtığını ancak yaklaşık iki buçuk yıl sonra fark ettim ve sözleşmelerin birleştirilmesini talep ettim. Aynı gün açılan d
Agesa Hayat ve Emeklilik’te yer alan Plan 0127 isimli BES hesabım için telefonla iptal talebi verdim. İptal talebimden s...onra bugün art arda, tarafımdan hiçbir talep olmadığı halde fon alım emirleriyle ilgili SMS’ler almaya başladım. Ben yeni bir fon alım emri vermedim, yine de 1683370 numaralı sözle
Babamın adına AgeSA üzerinden İstanbul Bahçelievler Haznedar şubesinde 8.12.2025 tarihinde 2 adet, 12.01.2026 tarihinde ...2 adet olmak üzere toplam 4 adet BES sözleşmesi yapılmış. Babamın vadeli hesabındaki kısmi tutarı kullanarak fon alımı yapılacağı, bu şekilde daha çok kazanacağı söylenmiş, ancak k
"Yaşadığım gecikme ve maddi sıkıntı nedeniyle çok zor bir süreç geçirdim. Sorunumun hızlıca çözüme kavuşması ve paranızın doğru IBAN’a aktarılması için teşekkür ederim."
Agesa Emeklilik’te yer alan “Çocuğum için BES Emeklilik Planı” kapsamında uzun vadeli birikim yapıyordum. Ancak son iki ...haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak sistemden ayrılmak istememe rağmen bir türlü çıkış işlemini gerçekleştiremiyorum. Herhangi bir nedenle y
Agesa nezdindeki bireysel emeklilik sözleşmem kapsamında Akbank aracılığıyla yürütülen BES hesabımdan ayrılmak istememe ...rağmen, mobil uygulamada “Bugün ayrılırsam ne alırım? 0,00 TL” bilgisi yer almakta ve yaklaşık 2025 yılından bu yana bu durum değişmemektedir. Uygulamadaki sözleşme detaylarımda to
Agesa Bireysel Emeklilik’te otomatik katılım kapsamında yer alan BES sözleşmemin iptali için yaklaşık 1 yıldır uğraşıyor...um ancak bir sonuç alamıyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal işlemini yapmak istediğimde beni müşteri hizmetlerini aramaya yönlendiriyor, müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu ke
Uzun süredir Agesa Katılım Otomatik Birikim BES hesabım açık durumdaydı, yaklaşık 2 ayı geçtiği için iptal ettirmek iste...dim. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3848’e “cayma T. C.” yazarak SMS göndermem gerektiğini, bu şekilde başvurunun alınacağını ve 20 iş günü içinde iptalin gerçekleşeceğini söyledi
Agesa Hayat ve Emeklilik’te bulunan otomatik katılım sözleşmem için cayma/iptal talebinde bulundum. Uygulamada sözleşmem...in “Hak Sahiplerince Aranmayan Paralar” durumunda olduğu ve bu nedenle işlem yapılamadığına dair bir uyarı çıkmasına rağmen 6 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda blok
Agesa bireysel emeklilik sözleşmemden ayrılmak için yaklaşık 11 gün önce ayrılma talebinde bulundum. Başvuru sırasında i...şlemin 10 gün içinde tamamlanacağını belirttiler ancak hâlâ ne param hesabıma geçti ne de BES sözleşmem kapatıldı. Gecikme üzerine müşteri temsilcisine sorduğumda bu kez işlemleri
Agesa bireysel BES sözleşmemin iptali için geçtiğimiz cuma günü çağrı merkezini arayarak başvuruda bulundum. Görüşmede t...arafıma en geç 1 iş günü içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi, hatta d1483379 numaralı talep kaydı oluşturulduğu söylendi. Aradan 2 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de iptal
Agesa Hayat ve Emeklilik’teki BES sözleşmemi iptal edip sistemden çıkmak istiyorum ancak maaşımdan yapılan kesintilerin ...üzerine eklenen tutarlar nedeniyle kendi ödediğim katkı payımı dahi alamıyorum. Devlet katkısı ya da ek getirilerle ilgili bir talebim yok, sadece kendi emeğimle ödediğim ana paran
22.02.2024 tarihinde oğlum için Agesa Emeklilik’te bireysel emeklilik hesabı açtım. Boşanmış bir anne olarak oğlumun tam... velayeti bende ve bu sözleşme kapsamındaki tüm ödemeleri kendi banka hesabım üzerinden ben yaptım. Hesabı mobil bankacılık üzerinden birkaç dakika içinde açmama rağmen, aynı hesab
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
