Adore Mobilya müşteri hizmetleri

05.09.2025 tarihinde Adore MOBİLYA’dan kredi kartı ile TS0509****61 numaralı oyuncu masası siparişi verdim. Ürünün 09.09.2025 tarihinde kargoya teslim edileceği bildirildi, ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, depoda yaşanan ak...

17.08.2025 tarihinde İstanbul Pendik’teki Homecity AVM’de bulunan Adore mağazasından 4 kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş numaram: 1-r-2-188070. Ürünün 02.09.2025 tarihinde sevk edileceği müşteri sipariş formunda belirtilmişti. Ancak, 12.09.2025 tarihinde mağazayı aradığımda, fabrikanın teslim ta...

12 Temmuz'da Adore Mobilya'dan köşe takımı, konsol, masa, sandalye, ayna ve sehpa siparişi verdim. Sipariş verirken maksimum 8 hafta içinde teslim edileceği, genellikle ise daha erken teslimat yapıldığı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 1-...

23 Ağustos 2025 tarihinde Adore Mobilya’dan 1-r-2-1901160 numaralı siparişle İstanbul Gaziosmanpaşa adresine çalışma sandalyesi siparişi verdim. Siparişim 3 haftadır teslim edilmiyor. 30 Ağustos için teslimat sözü verildi, gelmedi. 4 Eylül’de kesin teslimat denildi, işlerimi ayarlayıp evde beklememe...

Temmuz başında Adore firmasından toplam 135.716 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fatura numaram: M002025000019046. Siparişimde 2 adet 3’lü koltuk, masa ve dolap bulunuyordu. Ürünlerin Eylül ayında İstanbul/Kartal adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak teslimat sırasında 2 adet 3’lü koltuk hiç...

Adore Park Vera şubesinden 4 kapaklı bir gardırop satın aldım. Ürünün kurulumu için aranacağım söylendi ancak 25 Ağustos'tan bu yana tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 25 Ağustos'ta mail atmamın ardından, 3 Eylül'de şirket tarafından tekrar mail gönderildi fakat yine herhangi bir geri dönüş al...

29.08.2025 tarihinde Adore Mobilya'nın kendi sitesi üzerinden MXY18OSY model çalışma koltuğu siparişi verdim. Siparişim, 6 Eylül'de yani yaklaşık 1 hafta gecikmeli olarak teslim edildi. Koltuğu geldiği gün montajını yaptım. Ancak, döşemesi ve teknik aksamı tamamen kusurlu olduğu için ürünü hiç kulla...

05.09.2025 tarihinde Adore Mobilya’nın kendi web sitesinden 4089-çekmeceli tek kişilik karyola (mat beyaz) siparişi verdim (Sipariş No: TS3108265756). Ürün tarafıma İstanbul adresine teslim edildiğinde, karyolanın üzerinde çizik, çatlak ve kırıklar olduğunu gördüm. Ürün neredeyse tamamen hasarlı şek...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Adore Mobilya Nata Vega Mamak mağazasından Racing Max model bir oyuncu koltuğu satın aldım. Ürünü 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 1 aydır, herhangi bir kullanıcı hatası olmadan koltuğun kumaşı delik delik yırtılmaya başladı. Garanti süresi 2026 Ocak ayında sona erecek olan ürünü...

Bu markadan ürün alırken detaylı araştırma yapıp, son seçenek olarak değerlendirilmesi gerekiyor. 12 Ağustos 2025 tarihinde Adore Mobilya Antalya şubesinden aldığımız çocuk oda takımı teslim edilip montajı yapılırken; masa kenarı, masa ayağı, masa rafları, rafların birleşim yerleri ve gardırop iç ra...

27.07.2025 tarihinde Adore Mobilya mağazasından çocuklarım için 2 adet çalışma sandalyesi satın aldım ve toplamda 10.338,00 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden sonra ürünlerin sevkiyatı bir türlü gerçekleşmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sevkiyat aracı bozuldu” gibi...

8 Ağustos’ta Adore Mobilya’dan gardırop, şifonyer ve TV sehpası siparişi verdim (Sipariş No: 1-r-2-185711). Teslimat adresim Ankara Anıttepe. İlk teslimat tarihi olarak 18 Ağustos belirtilmişti, ancak bulunduğum yerdeki yol çalışmaları nedeniyle teslimat 3 Eylül’e ertelendi. 1 Eylül’de müşteri hizme...

6 Ağustos’ta Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden çocuğum için bir çalışma sandalyesi sipariş ettim. Ürünüm 12 Ağustos’ta, ancak yoğun uğraşlarım sonucu kargoya verildi. Kargo sürecinde de Ankara içinde Gölbaşı’ndan Etimesgut’a 4 günde teslimat yapılamadı. Ürün elime ulaştığında ise yanlış re...

29.08 Cuma günü Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden satın aldığım Connect çalışma masası, sipariş numarası TS2308264149 ile tarafıma teslim edildi. Ürün teslimatında önce başka bir siparişle karışıklık yaşandı, ardından doğru ürün getirildi fakat bu kez de ürün tamamen hasarlı olarak elime u...

+1

30 Haziran’da Adore Kartal mağazasından aldığım Adore Beyaz Sürgülü Gardırop ve Adore 2 Kapaklı Ayakkabılık ürünlerinin montajı sırasında, montaj ustaları gardırobun rafında çatlak oluşmasına ve ayakkabılığın kapağında çizik meydana gelmesine sebep oldular. Her iki ürün de garantili olmasına rağmen,...

29.08.2025 tarihinde İstanbul’da teslim aldığım Adore 4 Kapılı Florida Meşe gardırop siparişim (Sipariş No: 1-r-2-189632) kargodan ulaştığında, ürünü açtığımızda yan panelde hasar olduğunu fark ettik. Ayrıca kutudan kurulum şeması da çıkmadığı için hangi parçanın ne olduğunu anlamakta zorlandık ve m...

+2

Adore KTP-150-FF-1 model kitaplığı 21.07.2025 tarihinde Balçova Kipa AVM’deki Adore şubesinden satın aldım. Ürünün içinden montaj vidaları çıkmadığı için kitaplığın kurulumunu gerçekleştiremedim. O günden bu yana, yani yaklaşık 40 gündür montajın yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletiş...

Adore Kartal mağazasından aldığım sürgülü gardırobun montajı, Adore'nin kendi ekibi tarafından İstanbul'daki evimde gerçekleştirildi. Montaj tamamlandıktan sadece 5 dakika sonra sürgülü kapı çalışmamaya başladı. Hemen ardından Adore müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şimdiye kadar herhangi...

26.08.2025 tarihinde Adore Mobilya internet sitesinden aldığım Unique-s çalışma koltuğu tarafıma teslim edildiğinde, vida setinin eksik olduğunu fark ettim. Kurulum sırasında ihtiyacım olan vida seti kutuda yoktu. Sipariş numaram: TS1508262714. Bu eksiklik nedeniyle Adore Mobilya müşteri hizmetleri...

21 Ağustos Perşembe günü Adore Mobilya’dan bir oyuncu masası siparişi verdim ve ürün 23 Ağustos Cumartesi günü DHL kargo ile teslim edildi. Kargo görevlisi, kutunun üzerinde 22 kg yazmasına rağmen, “30 kilonun üstünü yukarı çıkaramıyoruz” diyerek ürünü daireme çıkarmadı. Masayı kendim yukarı taşıdım...

08/08/2025 tarihinde Kartal Adore Mağazası’ndan iki ürün satın aldım. Bunlardan biri olan "London 5 Raflı Kapaklı Kitaplık-Meşe-Beyaz" modelinin o an stokta olmadığı, 15/08/2025 tarihinde mağazaya geleceği ve ardından sevkiyat yapılacağı belirtildi. Bu şartları kabul ederek, toplam 9.057,99 TL’lik ö...