Adore Mobilya müşteri hizmetleri

Adore Mobilya’nın resmi internet sitesinden bir salon sehpası satın aldım. Ürünüm 8 Mayıs Cumartesi günü DHL Kargo ile teslim edildi. Ardından 11 Mayıs günü montaj için randevu oluşturdum; bugün ise 14 Mayıs Perşembe olmasına rağmen montaj kaydı ancak şimdi açılmaya çalışılıyor ve montaj firması ben...

Adore Mobilya’nın online mağazasından 5 Mayıs’ta mutfak masası ve ayrıca montaj hizmeti satın aldım. Masa 9 Mayıs’ta teslim edildi. Sipariş sırasında montaj için ayrıca 832 TL ödeme yaptım ve masa teslim edildikten sonra 3 iş günü içinde montaj için aranacağım bilgisi verildi. Ancak belirtilen 3 iş...

Adore Mobilya’dan Nisan ayında açılır kapanır bir mutfak masası satın aldım. Kurulum sırasında masanın mekanizmasında fabrikasyon hata olduğu fark edildi; masa düzgün şekilde açılıp kapanmıyor, zorla açılıyor ve kapanıyor, kapandığında da yamuk duruyor. Montaj ekibi kendi sistemlerinden kayıt açacak...

27 Nisan’da Adore Mobilya’nın internet sitesinden Button çalışma koltuğu siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve bu durum sitede belirtilen kargolama ve teslimat süreleriyle kesinlikle uyuşmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün hazır olduğunu, kargoy...

Adore Mobilya’dan 2025 yılında satın aldığımız genç odası yatağının ayağı normal kullanım esnasında kırıldı. Ürünün bu kadar kısa sürede ve herhangi bir darbeye maruz kalmadan bu şekilde zarar görmesi bizi hem şaşırttı hem de mağdur etti. Sorun yaşadıktan sonra İstanbul Beylikdüzü Migros AVM içinde...

Adore Mobilya’dan aldığım baza ve başlık takımının teslimat ve kurulumu 26 Mart 2026 tarihinde yapıldı. Teslimat sırasında ürünlerde hasar ve eksikler olduğu tespit edildi ve bu durumla ilgili rapor tutuldu. Buna rağmen uzun süredir herhangi bir işlem yapılmadı ve ürünün kurulumu tamamlanmadı. Tele...

28.04.2026 tarihinde Ankara Batıkent Park Vera AVM’deki Adore Mobilya şubesinden üç kalem üründen oluşan bir sipariş verdim ve toplam 14.676,30 TL tutarındaki ödemeyi havale ile peşin olarak yaptım. Ertesi gün, siparişteki ürünlerden kesonu (2.347,36 TL) almaktan vazgeçtiğim için mağazaya ulaşmak is...

Adore Mobilya’dan 27 Mart’ta Unique-SX siyah tekerlekli ofis tipi çalışma koltuğu satın aldım. Ürün elime ulaştığında koltuğun oturak kısmının sallandığını fark ettim ve sıfır aldığım bu ürünü baştan beri kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine firma tarafından yönlendirildiğim yedek parça formunu do...

Ocak ayında Ankara Eryaman’daki Gimsa Park AVM’de bulunan Adore Mobilya mağazasından Slide katlanır masa satın aldım. Ürünün montajı için gelen ilk ekip hatalı montaj yaptı, ardından iki kez daha montaj ekibi gelmesine rağmen sorun giderilemedi. Bunun üzerine ürünün ücret iadesini talep ettim ve mağ...

Adore Mobilya Konya Yolu mağazasından 07.04.2026 tarihinde Abant füme şeffaf minderli, metal siyah ayaklı 4 adet sandalye satın aldık, ödemesini kredi kartı ile 9 taksitli olarak toplam 9.596 TL şeklinde gerçekleştirdik. Ürünlerin teslimatının bir hafta sonra yapılacağı söylendi ve 14.04.2026 tarihi...

29.03.2026 tarihinde Adore’den 1 adet mutfak masası, 4 adet mutfak sandalyesi ve 2 adet ofis koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 1-R-2-251294’tür. Mutfak masası hariç diğer tüm ürünler siparişten sonra 1 hafta içinde kurulurken, mutfak masasında ciddi bir sorun yaşadım. Mutfak masasının kurulu...

25.03.2026 tarihinde Adore Kocaeli Derince mağazasından banyo dolabı satın aldım. 10.04.2026 tarihinde 12.34’te 30 dakika içinde montaj için geleceklerini, kurulumun 1,5–2 saat süreceğini söyledi. Bende 13.30–13.40 arasında evde olabileceğimi belirttim, Sözleşmede montaja gelmeden 1 saat önce arayac...

Adore Mobilya’nın kendi internet sitesinden sadece dört kapılı bir dolap siparişi verdik; ancak teslimat sırasında bize ait olmayan dolap ve sandalye getirildi. Ürünlerin bize ait olmadığını o anda söylememize rağmen, isim karışıklığını son anda biz fark ettik ve faturada yazan isim de bizim ismimiz...

Adore markasına ait bir gaming masa satın aldım. Ürünü yaklaşık dört gün önce aldım ve bugün kurulumunu yapmaya çalıştım ancak ciddi sorunlar yaşadım. Kutudan çıkan kurulum kağıdı son derece yetersiz, adımlar açık ve anlaşılır değil ve kurulum için destek alabileceğim hiçbir öğretici video bulunmuyo...