to read complaints and reviews, or file yours.Adore Mobilya'dan Gelen Gardırop Kapaklarının Tekrar Hasarlı Ve Eksik Gönderilmesi
30.05.2026 tarihinde Adore Mobilya’nın online sitesinden Hampton 3 kapılı gardırop siparişi verdim. Siparişim 04.06.2026 tarihinde elime ulaştığında iki kapakta hasar vardı, durumu hemen firmaya ilettim ve yenisinin temin edileceği söylendi. Yaklaşık 15 gün boyunca çeşitli görüşmelerle beni oldukça uğraştırdıktan sonra yenisini kargoladılar.
Ancak tüm görüşmelerde özellikle belirtmemize rağmen bu kez sadece tek kapak gönderildi ve ne yazık ki o da hasarlı geldi. Kalite kontrolden geçtiği söylenen bir ürünün bu şekilde defalarca hasarlı gelmesini, sistemlerindeki bu umursamazlığı anlamakta güçlük çekiyorum. Adore Mobilya’dan ilk kez alışveriş yaptım ve bu yaşadıklarımdan dolayı ciddi şekilde pişmanım.
Ts3005297986 numaralı siparişime ait gardırobun kapaklarının tamamının yeni ve hasarsız şekilde tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Seda M., Öncelikle yaşamış olduğunuz süreç ve tekrar eden hasarlı parça gönderimleri nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İletmiş olduğunuz bildirim tarafımıza ulaşmış olup, talebiniz gerekli değerlendirmelerin sağlanabilmesi adına ilgili birimlerimize iletilmiştir. Süreç kapsamında ürününüze ilişkin kontroller ve incelemeler yeniden gerçekleştirilecektir. Yapılacak değerlendirmelerin tamamlanmasının ardından alınan karar ve uygulanacak çözüm süreci hakkında tarafınızla telefon ve/veya e-posta yoluyla iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme sağlanacaktır. Yaşanan memnuniyetsizlik nedeniyle tekrar özür diler, sürecinizin hassasiyetle takip edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Adore Mobilya
Sorun giderildi teşekkür ederim
Telafi olarak gönderdiği hediye için adoreye teşekkür ederim
