Satın Alınan Gömlek Üç Gün İçinde Tüylenerek Ayıplı Çıktı



11.09.2026 tarihinde Adil Işık Emaar mağazasından satın aldığım gömlek, sadece üç gün içinde tüylendi. Ürünü alırken reyona asılı olan teşhir ürününde de aynı şekilde tüylenme vardı, buna rağmen ürünü sattılar.
Yaşadığım sorun üzerine ürünü mağazaya götürdüğümde incelemeye gönderdiler ve kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Gömleği olması gerektiği gibi kısa sürede ve normal koşullarda kullandım, buna rağmen bu hale gelmesini kesinlikle kullanıcı hatası olarak kabul etmiyorum.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve tüylü hale gelen gömleğin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz memnuniyetsizlik nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüz, inceleme ekibimiz tarafından detaylı olarak değerlendirilmiştir. Yapılan inceleme sonucunda üründe üretim veya malzeme kaynaklı herhangi bir hata tespit edilememiştir. Ürünün kullanılmış olması nedeniyle talebiniz olumlu sonuçlandırılamamıştır. Bu doğrultuda, inceleme sonucu doğrultusunda iade veya değişim desteği sağlanamamaktadır. Görüş ve geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, anlayışınızı rica ederiz. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba gömlek iş yerinde giymek için aldım ve üç gün içinde tüylendi ve video detaylı görebilirsiniz







