to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol üzerinden 28 Ocak tarihinde adL (Adil Işık) marka bir elbise siparişi verdim. Ürünün 31 Ocak’ta kargoya verilec...eği belirtildiği için, özel bir günümde giymek amacıyla özellikle bu tarihi dikkate alarak alışveriş yaptım. Ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen ürün halen kargoya verilmedi ve sür
Adil Işık’tan satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez giydim. Kullanım hatası olmamasına rağmen üründe deformasyon oluşt...u. Mağazaya iade için verdim incelemeye gönderildi ancak somut bir gerekçe sunulmadan iade talebim reddedildi. Bir ürünün ilk kullanımda bu hale gelmesi kabul edilemez. 6502 sayılı
"Firmanızın müşteri hizmetleri ile mağazalarınız arasındaki online ya da telefon ile iletişimde eksiğiniz olduğunu düşünüyorum. 4 kere bir fiil mağazanıza gittim bana müşteri hizmetleri departmanının iletisini gösterdim ancak bir türlü müşteri hizmetleri online olarak mağazaya bilgi vermediği ve fatura işlemlerini açmadığı için benim işlemim uzadı. Nautilus AVM Adil Işık mağaza sorumlusu Damla hanım bizzat benimle ilgilendi ve sorunumu çözdü en çok kendisine teşekkür etmek isterim. Saygılarımla"
Aralık ayında Samsun Piazza AVM’de bulunan adL mağazanızdan 2.800 TL bedelle bir elbise satın aldım. Ürünü yalnızca bir ...kez giydim ve kullanım sonucunda elbise üzerinde ciddi tüylenme ve tiftiklenme meydana geldi. Tiftiklenmenin sürtünmenin minimum olduğu göbek bölgesinde oluşması nedeniyle, bu duru
"Genel merkezden ve Ankamall şubeden araya kadınlarımız ayrıca teşekkür ederim. İncelikleri için. İnşallah ilk fırsatta mağazaya gidip ürünü inceleme için teslim edeceğim."
Adil Işık’ın internet sitesinden Ağustos 2025’te satın aldığım triko elbiseyi sadece 3–4 kez giymeme rağmen ürün aşırı ş...ekilde bollaştı ve üzerimden düşecek hale geldi. Ürün, çok kısa sürede bu duruma geldiği için kesinlikle normal bir kullanım sonucu oluşan bir deformasyon olduğunu düşünmüyorum. Y
Temmuz ayında Kayseri’de bulunan Kayseri Park AVM içindeki Adil Işık mağazasından lacivert midi bir elbise satın aldım. ...Elbiseyi yalnızca bir kez, bir düğünde giydim. Ardından da etikette yazan yıkama talimatlarına tamamen uyarak, sadece elde yıkadım. Buna rağmen elbise ciddi şekilde çekti ve kullan
"Sorunumuzu müşteri hizmetleri çözdü"
23.12.2025 tarihinde Adil Işık internet sitesinden bir elbise siparişi verdim, 25052010677 numaralı bu siparişim aradan ...uzun süre geçmesine rağmen hala elime ulaşmadı. Kargo süresiyle ilgili makul beklenti süresi fazlasıyla dolmuş durumda olmasına rağmen ürün gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri h
25.11.2025 tarihinde Antalya’daki 5m Migros içerisinde bulunan Adil Işık mağazasından üstleri taşlı, biri beyaz diğeri k...ot olmak üzere iki adet elbise satın aldım. Elbiseleri ilk giydiğim gün her iki üründe de taşların dökülmeye başladığını gördüm. Ürünleri 1-66296 ve 1-66295 kodları ile incelemeye
31.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından, özel koleksiyon reyonundan 4.999,95 TL... tutarında, kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Aynı modelden iki farklı ürün almıştım. Bunlardan birinin fermuarı kapanmadığı için ürünü kullanamadım. Satış sırasında görevli,
Adil Işık City Nişantaşı mağazasından, M*** A**** Koleksiyonu’na ait bir elbiseyi 30.11.2025 tarihinde 5.999 TL bedelle ...satın aldım. Ürün, mağazada karton çanta ile teslim edildi ve ben de elbiseyi satın almadan sonra elbise kılıfında muhafaza ettim. Ürünü giymek üzereyken, bel kısmındaki metal tok
22 Kasım’da satın aldığım, 27 Kasım’da teslim edilen “cep kapak detaylı volanlı ceket elbise” yi, parfüm koktuğu için üz...erindeki yıkama talimatına tamamen uygun şekilde, 30 derecede, ters çevirerek hassas programda ve sadece renkliler için olan deterjanla yıkadım. Buna rağmen ürün, daha ilk yıkamada
Marmara Park AVM’deki AdL mağazasından doğum günümde şık olmak için yaklaşık 7.000 TL ödeyerek taşlı bir elbise satın al...dım. Elbiseyi ilk giydiğimde daha ilk kullanımda üzerindeki taşların neredeyse tamamı döküldü ve bu kadar yüksek fiyata satılan bir ürünün yapıştırma taşlarla bu kadar kalitesiz ol
8 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Adil Işık mağazasından 20.000 TL’nin üzerinde tutarda elbise... alışverişi yaptım. Aldığım elbiseyi yalnızca deneme amaçlı kullandım, etiketi üzerinde duruyordu ve herhangi bir deformasyon ya da kullanım izi yoktu. Ertesi gün, 9 Aralık 2025’t
02.12.2025 tarihinde adL internet sitesinden adL25048108209 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan iki adet elbi...se ve bir adet ceket yerine bana başkasının ürünleri gönderildi. Bunun üzerine kargoyu iade ettim ve doğru ürünlerimin iade sürecinden sonra tarafıma gönderileceği bilgisi verildi
"Olumlu dönüş için teşekkür ederim"
AdL markasından aldığım ürünlerle ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. AdL online sitesinden bir kot e...lbise, Tuzla Marina adL mağazasından ise bir kot pantolon satın aldım. Kıyafetleri giymeden önce yalnızca bir kez yıkadım, sonrasında da her birini sadece birer kez giydim. Buna ra
"İlgilendikleri için teşekkürler"
AdL İstinyePark mağazasından 07.09.2025 tarihinde KDV dahil 4.999,95 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldık. 09.09.202...5 tarihinde düğünde giydiğimizde elbisenin arka fermuarının hiçbir şekilde kapanmadığını, etek kısmının sökülmeye başladığını ve göğüs kısmının kalıbının bariz şekilde yamuk olduğu
08.11.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Adil Işık Group mağazasından gri yırtmaç detaylı örme elbise satın aldı...m. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün “night zoom” olduğu, bu nedenle iade alınmayacağı veya sadece değişim yapılabileceğine dair bana hiçbir şeki
24.6.25tarihinde 3.999,95 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi 1.7.25tarihinde mezuniyetimde toplamda 3saat kada...r giydim. Ertesi sabah sağ göğüs kısmında iplik çekilmesi olduğunu fark ettim. Elbisenin göğüs kısmının kullanım sırasında bir yere takılacağı ya da temas edeceği bir durum olmamas
"Teşekkürler"
16.11.2025 tarihinde Adil Işık’ın online mağazasından bir elbise satın aldı...m. Ürün için ödediğim tutarın, hem e-faturada hem de banka dekontumda gözük
AdL Cevahir AVM mağazasından yaklaşık bir buçuk ay önce bir elbise satın aldım. Elbiseyi sadece bir gün giydim ve hemen ...ardından elbisenin tüm alt kısmındaki detayların söküldüğünü fark ettim. Bunun üzerine ürünü Marmara Park AVM mağazası üzerinden incelemeye gönderdim. İlk incelemeden sonra ürün a
26.09.2025 tarihinde Adil Işık mağazasından 5000 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbiseyi ilk kez giydiğimde püsküll...eri sürekli dökülmeye başladı ve bu durum gittiğim her yerde dikkat çekti, oldukça mahcup oldum. Ürünün bu şekilde hatalı çıkması beni çok mağdur etti. Sorunu mağazaya ilettiğimde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
