to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Bilgisi Güncellenmediği İçin İade Kodu Oluşturulamıyor
Adil Işık uygulaması üzerinden 18.05.2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim, ürün 23.05.2026 tarihinde bana teslim edildi. Ürün elime ulaşmasına rağmen uygulamada hâlâ “teslim edildi” görünmediği için sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyorum.
Bu nedenle Forum İstanbul Bayrampaşa şubesine giderek ürünü iade etmek istedim; ancak mağaza çalışanları uygulama üzerinden iade kodu oluşturmam gerektiğini söyleyerek iademi almadı. Uygulamada teslimat bilgisini güncellemediğiniz için iade kodu oluşturamıyor, mağazada ise kod olmadığı için iade yaptıramıyorum ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ürünün iadesinin alınarak ödediğim tutarın gecikmeden kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Müşterimiz ile görüşülmüş olup, İade kodu siparişinde kayıtlı iletişim numarasına sms ile gönderilerek gerekli müşteri bilgilendirmesi sağlanmıştır. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
Uygulamada teslim edildi şeklinde güncelleme hala düzenlenmedi
