to read complaints and reviews, or file yours. 
26.04.2026 tarihinde Adil Işık’ın Zafer Plaza AVM mağazasından bir elbise satın aldım. Elbiseyi sonradan üzerimde duruşunu beğenmediğim için değiştirmek istedim.
Mağazaya gittiğimde ürünün “koleksiyon ürünü” olduğu gerekçesiyle değişim talebim kabul edilmedi. Satın alma esnasında ürünün koleksiyon ürünü olduğu ve değişim/iade olmayacağı konusunda bana hiçbir sözlü bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra müşteri temsilcisi, bu bilginin fişte yazdığını iddia etti. Ancak bu bilgi, ödeme yapıldıktan sonra verilen bir fişte yer aldığı için, tüketici olarak satın alma kararımı verirken beni bilgilendiren bir uyarı niteliği taşımamaktadır. İşleme ait fiş numaram 1-R-7-13756481’dir.
Satın alırken açıkça bilgi verilmeyen bu kısıtlama nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Tüketici olarak, yeterli bilgilendirme yapılmadığı için iade hakkımın kullanılması gerektiğini düşünüyor ve elbisenin iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini, mümkün değilse en azından mağduriyetimi giderecek şekilde değişim imkanı sağlanmasını talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Adil Işık (adL) mağazasından, özel koleksiyon reyonundan 4.999,95 TL tutarında, kredi kartı ile bir elbise satın aldım. Aynı modelden iki farklı ürün almıştım. Bunlardan birinin fermuarı kapanmadığı için ürünü kullanamadım. Satış sırasında görevli,...
06.12.2025 tarihinde Ankara Cepa AVM’de bulunan Adil Işık Hazır Giyim mağazasından bir kıyafet satın aldım. Ürünü mağazada denedikten sonra özellikle değişim ve iade koşullarını sordum. Mağaza çalışanı, ürünün standart bir ürün olduğunu, özel koleksiyon kapsamında yer almadığını ve 30 gün içinde değ...
8 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Sanko Park AVM’de bulunan Adil Işık mağazasından 20.000 TL’nin üzerinde tutarda elbise alışverişi yaptım. Aldığım elbiseyi yalnızca deneme amaçlı kullandım, etiketi üzerinde duruyordu ve herhangi bir deformasyon ya da kullanım izi yoktu. Ertesi gün, 9 Aralık 2025’t...
08.11.2025 tarihinde Marmara Park AVM’de bulunan Adil Işık Group mağazasından gri yırtmaç detaylı örme elbise satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün “night zoom” olduğu, bu nedenle iade alınmayacağı veya sadece değişim yapılabileceğine dair bana hiçbir şeki...
Yorumlar