to read complaints and reviews, or file yours.23 Mart 2026 tarihinde saat 15.30’da Adana Optimum AVM’deki adL mağazasında bir elbise denedim, fakat istediğim beden ma...ğazada olmadığı için çalışan hanımefendinin yönlendirmesiyle m beden kısa gabardin elbiseyi adresime kargo ile gelecek şekilde satın aldım. Ödemesini yaklaşık 1.500 TL olarak yaptı
17.09.2025 tarihinde Forum İstanbul AVM’de bulunan Adil Işık mağazasından 5.999,95 TL tutarında bir elbise satın aldım. ...Mağaza reyonundaki beğendiğim modeldeki elbise kusurlu olduğu için depodan ürün getirildi. Depodan getirilen elbise aşırı kırışıktı, davette giyeceğim için mağaza personelinden el
24 Mart 2026 tarihinde Adil Işık online mağazasından nişanım için bir elbise sipariş verdim. Sipariş numaram adL26098033...614. 25 Mart günü ürünün kargoya teslim edildiği bilgisi verildi, ancak kargo şirketi ile görüştüğümde sadece barkodun hazırlandığını, ürünün kesinlikle kendilerine teslim edilmedi
"Teşekkürler…"
17 Mart 2026 tarihinde adl.com üzerinden bir elbise satın aldım. Ancak ürün... tedarik edilemediği için siparişim 18 Mart’ta iptal edilmiş ve iade olarak
23.03.2026 tarihinde 18.00–20.00 saatleri arasında Antalya Manavgat Novamall AVM’deki adL mağazanızı ziyaret ettim. Daha... önce beğendiğim bir elbise vardı, bedenim stokta olmadığı için sipariş verememiştim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerinizi aradım. Görüştüğüm kişi, ürünü Türkiye geneli sorgulayıp
AdL firmasının internet sitesinden vanilya jakar elbise s beden siparişi verdim. AdL26087104062 numaralı siparişim 11 Ma...rt tarihinde oluşturuldu ancak aradan geçen süreye rağmen siparişimde hiçbir ilerleme kaydedilmedi ve sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu kadar uzun sürede herhangi
07.03.2026 tarihinde adL’nin online sitesi üzerinden elbise ve bluz siparişi verdim. Sipariş numaram adL26082377831, öde...meyi kredi kartı ile yaklaşık 2.250 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş ekranında “faturalandı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden 7 gün geçmesine karşın siparişle ilgili hiçbir i
02.02.2026 tarihinde Pendik İstMarina AVM’deki Adil Işık mağazasından yaklaşık 8.500 TL ödeyerek bir takım elbise satın ...aldım. O gün acelem olduğu için ürünü detaylı kontrol etmeden hızlıca aldım ve hemen ardından yurt dışına çıktım. Paketi yurt dışında açtığımda, takım elbisenin bedeninin benim bed
Yaklaşık bir ay önce 212 mağazasından adL marka bir elbise kumaşı satın aldım. Ürünü aldıktan iki gün sonra, talimatlara... uygun şekilde 30 derecede, 30 dakikalık renkliler programında sıvı deterjanla yıkadım. Buna rağmen ilk yıkamada ürün ciddi şekilde zarar gördü. Yıkama sonrasında elbisenin etek u
Adil Işık mağazasından 5 Mart tarihinde adL25051699827 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım ve özellikle evime kar...go ile teslimat seçeneğini tercih ederek kargo ücreti ödedim. Ancak daha sonra tarafıma gelen mesajda, ürünün City AVM şubesine teslim edildiği ve gidip oradan almam gerektiği yazı
Cevahir AVM’de bulunan adL Işık mağazasından 04.02.2025 tarihinde 5.999 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek için 05.03.2025 tarihinde mağazaya gittiğimde, iade süresinin yalnızca 1 gün geçtiği gerekçesiyle talebim kesin olarak reddedildi. İ
Adil Işık, İstanbul 2012 AVM outlet mağazasından siyah püsküllü bir elbise satın almadan önce özellikle değişim yapılıp ...yapılmadığını sordum ve değişim yapılabileceği bilgisi tarafıma verildi. Bu bilgiye güvenerek aynı alışverişte birkaç ürünle birlikte toplamda yaklaşık 2.800 TL ödeyerek, siyah püs
"Daha önce adL Vadi İstanbul mağazasında yaşadığım teslimat ve iade süreciyle ilgili bir mağduriyetimi burada paylaşmıştım. Mağazada ödeme yapmama rağmen ürünün online siparişe yönlendirilmesi, ardından uzun süre teslimat yapılmaması ve net bir bilgilendirme alamamam beni ciddi şekilde rahatsız etmişti. Yorumumun ardından adL Yönetiminden benimle doğrudan iletişime geçildi. Süreç detaylı şekilde incelendi, tarafıma gerekli açıklamalar yapıldı ve ücret iadem gerçekleştirildi. Özellikle yönetim tarafından aranıp konunun sahiplenilmesi ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergilenmesi benim için önemliydi. Yaşanan aksaklık her ne kadar üzücü olsa da, sonrasında gösterilen ilgi, geri dönüş yapılması ve sorunun çözülmesi markaya olan güvenimi yeniden tesis etti. Bu süreçte iletişime geçip çözüm sağlayan yetkililere teşekkür ederim. Kurumsal firmalarda asıl önemli olan, problem yaşandığında nasıl bir tutum sergilendiğidir. Bu noktada sürecin çözüme kavuşturulmuş olmasını olumlu buluyorum. Teşekkür ederim."
Adil Işık’ın Edremit mağazasından 1 Şubat tarihinde bir adet abiye elbise satın aldım. Elbiseyi sadece bir kez giydim ve... daha 1–2 saat içinde her yerinde ip çekmeleri oluştu. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kumaş ve işçilik kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı
21 Ocak tarihinde sipariş no 1-r-7-13352406 Adıl Işık’ın online sitesi üzerinden 3.000 TL ödeyerek bir elbise satın aldı...m. Ancak ürün, satın alımımdan sadece 1–2 hafta sonra yüksek oranda indirime girdi ve aynı elbisenin fiyatı 1.700 TL’ye düştü. Kısa süre içinde bu kadar büyük bir fiyat farkı oluş
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkürler. Standart uygulamaları anlayabiliyorum fakat bazı mağduriyetlerde konunun buralara kadar gelmeden çözülebilmesini sağlayabiliyor olmanızı beklerdim. Gençliğimden beri tercih ettiğim bir firmanın beni hayal kırıklığına uğratmayacağını biliyordum :)"
Merhaba. ADL giyimin Sakarya mağazalarından birinden 5000 TL'ye elbise satı...n aldım. Elbiseyi aldıktan birkaç ay sonra giymek istedim fakat mağazadan b
Kocaeli 41 Burda AVM Adil Işık Group / adL mağazasından 21.01.2026 tarihinde kahverengi boğazlı triko elbise satın aldım.... Ürünü ilk kullanımımda kol dikişi açıldı ve elbisede sökülme meydana geldi. 03.02.2026 tarihinde ürünü değişim talebiyle mağazaya teslim ettim. Ancak talebim açıkça değişim olma
Aralık ayı sonunda İzmir İstinyePark’taki adL mağazasından 7.000 TL ödeyerek jarse bir elbise satın aldım. Elbiseyi yaln...ızca bir kez giydim ve üzerinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak yıkamama rağmen elbise hem boy olarak kısaldı hem de beden olarak küçüldü. Bunun üzerine ürünü incelemeye
03.02.2026 tarihinde Adana Esas 01 Burda AVM’deki Adil Işık mağazasından elbise, ceket ve etekten oluşan bir alışveriş y...aptım. Aldığım ürünü 04.02.2026 tarihinde iade için mağazaya teslim ettim ve iadenin en geç bir hafta içinde kredi kartıma yansıyacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden iki hafta ge
Marmara Park mağazanızdan yurt dışında katılacağım bir etkinlik için beyaz, düğme detaylı, pileli bir elbise satın aldım.... Ancak yaka ve pile kısımlarının aşırı kabarık durması nedeniyle elbise içime sinmedi ve bu nedenle alternatif bir elbise alarak etkinlikte onu giydim. Londra dönüşü, iade süresi
26.01.2025 tarihinde 019 fiş numarası ile İstanbul Carousel AVM’deki Adil Işık mağazanızdan, markanıza ve kalitesine güv...enerek kızımın mezuniyet fotoğraf çekimi için 3.999 TL bedelle bir elbise satın aldım. Elbise yalnızca 1 kez ve yaklaşık 1 saatlik fotoğraf çekimi için kullanıldı. Ancak kızım elbi
27 Ocak tarihinde Adil Işık online mağazasından kemik tüvit bir elbise satın aldım. Ürünü indirimli olarak 5.000 TL tuta...rında, kredi kartımla ödedim. Sipariş numaram adL25052251576 olmasına rağmen, üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine karşın sistemde hiçbir kargo hareketi görünmüyor. Bu süreçte
06.02.2026 tarihinde İstanbul Şişli Özdilek AVM’de bulunan adL mağazanızda yaşadığım hem yanlış bilgilendirme hem de rah...atsız edici tutum nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Mağazada gri kruvaze bir elbise sordum ve eğer online kanaldan mağazaya getirilebiliyorsa satın almayı düşündüğümü belirttim. Ka
AdL Işık’ın online sitesinden 28.01.2026 tarihinde Ref. 12444951000 numaralı siparişimi verdim. İçinde siyah bağcıklı el...bisenin de bulunduğu bu sipariş için toplam 4.899,87 TL; ilgili elbise için ise 1.500 TL ödeme yaptım ve ödeme kartımdan çekildi. Ancak 30.01.2026 tarihinde tarafıma gelen e-posta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
