to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Hesaba Yansımıyor
Adil Işık online mağazadan yaptığım alışverişte sipariş numarası adL26109455688 olan iki adet elbiseyi beden uyumsuzluğu sebebiyle iade ettim. Ürünleriniz kargo tarafından tarafınıza teslim edildi ve 28 Nisan tarihinde iadenin onaylandığına dair e-posta aldım.
Ancak aradan geçen süreye rağmen ücret iadesi hâlâ hesabıma yansımadı ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade sürecinin bir an önce tamamlanarak iade tutarının ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Merve G., İadenize ilişkin süreç kontrol edilmiş olup, 28.04.2026 tarihinde 865008 provizyon numarası ile, 8140 ile biten Yapı Kredi kredi kartınıza iade işlemi gerçekleştirilmiştir. Ayrıca, bu bilgilerin tarafınıza iletilmesi amacıyla çağrı merkezimiz tarafından sizinle iletişime geçilmeye çalışılmış, ancak ne yazık ki erişim sağlanamamıştır. İade tutarının hesabınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilmekte olup, bu sürecin kontrolü için bankanızla iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikmeden dolayı üzgün olduğumuzu belirtir, anlayışınız için teşekkür ederiz. Herhangi bir sorunuz olması halinde memnuniyetle destek olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, ADİL IŞIK GROUP Müşteri İlişkileri Departmanı
