adidas Müşteri Hizmetleri

16.02.2026 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden Copa Pure model bir krampon siparişi verdim. Siparişim 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kramponların ikisinin de sağ ayak için olduğunu ve numaraların da farklı gönderildiğini gördüm; biri 44 2/3, diğeri ise 45 1/3 olarak gelmi...

23 Ocak günü Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 7 adet farklı sipariş oluşturdum. Aradan bir ay geçmesine rağmen ürünlerim gönderilmedi, siparişlerimden bir kısmının ise stokta yok denilerek iptal edildiğini gördüm. Ancak aynı ürünler hâlâ sitede stokta var olarak görünüyor ve satın alınabili...

Adidas pişmanlıktır 23 Ocak’ta Adidas uygulaması üzerinden ıı5763 siyah ceket modelinden iki adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım atr90920111 ve atr90919949. Ürünlerim yaklaşık üç hafta boyunca “hazırlanıyor” şeklinde bekletildikten sonra hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan tek taraflı olarak i...

22 Ocak 2026 tarihinde Adidas Türkiye online üzerinden Adidas Handball Spezial beyaz-siyah renkli ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargoya bile verilmiyor. Sipariş numaram ATR90916719’dur. Bu süreçte Adidas ile hem mesaj yo...

Adidas’ın kendi internet sitesinden indirimli olarak bir spor ayakkabı satın aldım. Siparişi 2 Şubat’ta verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra ayakkabının ayağıma küçük olduğunu fark ederek değişim talebinde bulundum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim. Adidas’ın kendi sayfasında değişim ürünler...

22 Ocak tarihinde Adidas’ın internet sitesinden Galaxy 6 model spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda sistemde tahmini teslimat tarihi 28 Ocak olarak görünüyordu. Ödemeyi kredi kartıyla 1.541,90 TL olarak yaptım ve sipariş numaram ATR90917091’dir. Teslim tarihi geçtiği halde ürünüm ...

Adidas online mağazadan verdiğim iki farklı siparişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum ve artık ne kadar, ne zaman ödeme alacağım konusunda hiçbir net bilgim yok. ATR90818276 numaralı siparişim 25.12.2025 tarihinde verildi; bu siparişe ait toplam iade tutarım 6.192 TL olmasına rağmen hesabıma sa...

Adidas’tan 28 Ocak 2026 tarihinde iki adet eşofman altı satın aldım. Sipariş numaram atr90917347, siparişi Ankara Yenimahalle Batıkent adresine teslim edilmek üzere verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve konuy...

Yaklaşık bir ay önce Adidas’tan online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, tek çift ayakkabı oluşturmak için iki farklı çiftin birleştirilip gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım ve karşılığında bana bir hediye çeki tanımladılar; ancak bu çek...

22 Ocak’ta Adidas’ın kendi uygulamasından Sivas’a teslim edilmek üzere iki adet mont siparişi verdim. Siparişim stokta görünmesine rağmen normal teslimat süresi içinde ürünler gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, ürünlerin tekrar tedarik edileceği, biraz daha beklersem gönderileceği...

Adidas’tan 23 Ocak tarihinde online olarak Runfalcon spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram ATR90918914’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece ücret iadesi yapılabileceği söyleniyor. Ancak bu ürünü indirim döne...

Adidas uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde Adidas Copa futbol krampon siparişi verdim ve ATR90946692 numaralı siparişimin ücretini peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda olmadığı, tedarik etmeye...

23 Ocak’ta Adidas mobil uygulaması üzerinden Adidas.com’dan biri NMD_R1, diğeri Ultraboost Light olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Atr90919819 numaralı bu siparişim, ürünler tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Yan...

6 Şubat 2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden atr90960348 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Samsun İlkadım’dı. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 2.904,40 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu siparişimdeki ayakkabılardan biri 9 Şubat 2...

15 Şubat pazar günü SuperStep mağazasından internet sayfasından indirime girmiş spor ayakkabı aldım 37 numara sipariş ettiğim halde bugün gelen kargoda 36 numara gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü iade edin size ücret iadesi yapalım dediler, ben ücret iadesi değil aynı ürünün 37...

22.01.2026 tarihinde Adidas’ın düzenlediği bir çekilişe katıldım. Çekiliş sonucunun bugün saat 10.00’da açıklanacağı belirtilmesine rağmen, Adidas uygulamasında ya da web sitesinde çekiliş sonucuna ulaşabileceğim hiçbir menü veya sayfa bulunmuyor. Hangi çekilişe katıldığımı dahi sistem üzerinden gör...

30 Ocak 2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde stokta var görünen ürünü satın aldım, ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine ...

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Adidas mağazasından yaklaşık 9 ay önce Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Şu an o şehirde yaşamadığım için herhangi bir mağazaya gitmedim; öncelikle Adidas müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana Diyarbakır Forum AVM mağazasının telefon numarasını ...

+4

10.02.2026 tarihinde Adidas’ın resmi online sitesi üzerinden atr90974557 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayakk...

Adidas ürünü yaklaşık 1 aydır gönderemedi...! 24 Ocak tarihinde Adidas uygulaması üzerinden 1349 TL ödeyerek bir tayt siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş numarası ATR90882299 olan ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden ve müşteri hizmetler...

20 Ocak’ta Trendyol üzerinden Adidas Grand Court Base model 45,5 numara iki adet ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 23 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargodan tamamen yanlış ürün çıktı. Bunun üzerine 24 Ocak’ta Yurtiçi Kargo Y****** ddn şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki çalışanlar, yaklaşık 250...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Cevahir AVM’deki adidas mağazasından 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde kazanmam gereken adclub puanlarım hesabıma hâlâ yüklenmediği için indirimlerimi ve haklarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanların bir hafta içinde yüklene...