adidas Müşteri Hizmetleri

Boyner’den Batman şubesinden hediye olarak alınmış olan Adidas training ayakkabısını çok az ve seyrek kullandım. Buna ra...ğmen her iki ayakkabının da yan taraflarında, file kısımlarının başlangıç yerlerinde yırtılmalar oluştuğunu fark ettim. Ayakkabının faturası ve kayıtlı telefon bilgileri hediye ned...

FLO mağazasından satın aldığım Adidas marka ayakkabıyı kullanım kılavuzuna uygun şekilde, ayda yalnızca bir kez ve norma...l şartlarda kullandım. Buna rağmen yaklaşık üç ay gibi kısa bir sürede ayakkabının iç astarında, özellikle topuk ve iç kısımda ciddi yırtılmalar ve deformasyon oluştu. Bu kadar se...

Adidas.com.tr üzerinden 12 Temmuz günü sipariş verdim. Ardından iki parça olarak iade yaptım. İadelerimin ikisi de onayl...andı. Bir tanesinin para iadesi kartıma yattı. Ama aşağıda bilgileri bulunan siparişimin ücreti kartıma yatmadı. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda art arda iki iade yapıldığı iç...

Adidas’ın internet sitesinden 6 Temmuz tarihinde 1.281,60 TL tutarında siyah renkli bir çanta satın aldım. Siparişimi be...ğenmediğim için iade etmek istedim ancak ürün bana siyah yerine mavi renkte gönderildi. Ürünü 9 Temmuz’da kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım. Aradan yaklaşık bir ay geç...

Adidas’ın online mağazasından Terrex Bovager 21 seyahat ayakkabısını içeren bir sipariş verdim. Siparişim 14 Temmuz tari...hinde atr91523237 numarası ile oluşturuldu, ancak kargo elime ulaştığında ürünüm eksik geldi ve kutu hasarlıydı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini şu ana kadar ...

Akasya AVM’deki Adidas mağazasından almak istediğimiz bordo çantanın ürün kodunu vererek stok durumunu sorduk. Bu mağaza...da çantanın olmadığını, ancak Emar AVM Adidas mağazasında stokta göründüğünü ve ürünü oradan alabileceğimizi söylediler. Bunun üzerine zaman kaybetmeden, aradan 10 dakika bile geçm...

Adidas’ın internet sitesinden Terrex Xperior Varilite Hybrid primaloft mor renkli montu satın aldım. Ancak yaklaşık 18 g...ünlük kargo sürecinin sonunda tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine krem renkli, tamamen farklı bir mont gönderildi. Yaşadığım mağduriyetin ardından müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

05.08.2026 tarihinde Adidas online mağazadan arkadaşımın 15.08 tarihindeki doğum günü için Switch Move erkek koşu ayakka...bısı 42 numara (ürün kodu ıd8329) satın aldım. Atr91578015 numaralı siparişime ait ürün, aradan günler geçmesine rağmen bırakın kargoya verilmesini, hâlâ hazırlanma aşamasına dahi ...

27.07.2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Bugün 12.08.2026 olmasına rağmen 90...996085 numaralı siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda her seferinde sadece “yoğunluk var” şeklinde b...

Adidas resmi internet sitesinden 27.07.2026 tarihinde Predator League halı saha kramponu siparişi verdim. Sipariş numara...m atr91550117. Sipariş durumum 1 Ağustos’tan bu yana “gecikme” olarak görünüyor ve ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her s...

Adidas mobil uygulaması üzerinden Airchill Adidas t-shirt siparişi verdim. Siparişim için uygulamada tahmini teslim tari...hi 31 Temmuz Cuma olarak görünüyordu ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde “işlem sürüyor” ibaresi dışında bir güncelleme yapılm...

19 Temmuz’da Mall Of İstanbul’daki Adidas mağazasından oğlum için Altaventure 3.0 Kids ayakkabı (core Black) satın aldım.... Ayakkabıyı kullanmaya başladığımız ilk günden beri, yürürken cırt cırt bantları sürekli açılıyor ve çocuk için hem rahatsız edici hem de güvenlik açısından risk oluşturuyor. Şu ...

Adidas uygulaması üzerinden 22.07.2026 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim. Siparişim atr91541191 takip numarası...yla sistemde görünüyor ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada “işlem sürüyor” ifadesiyle ve teslimatın gecikeceğine dair uyarıyla...

01.08.2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden çorap siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişim... hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sipariş için 18 Ağustos kargoya veriliş tarihi görünüyor. Bu kadar uzun bir süre geçmesine rağmen ürünün ne kargoya verildiğine dair net bir bilgi ...

Ben, Adidas’ın kendi online mağazasından aldığım 4dfwd 4 running shoes model ayakkabıyı kusurlu olduğu için iade ettim. ...Ürünün bedeli 4.999,00 TL olup 5 Haziran 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Satın alma işlemim 2025 yılında kredi kartımla yapılmıştı, bu nedenle iadenin karta manuel olarak ...

Adidas online mağazadan satın aldığım, etiketi üzerinde olan ürünü iade ettim. 3 Ağustos tarihinde ürün adidas deposuna ...teslim edilmesine ve üzerinden 8 gün geçmesine rağmen iadem gerçekleşmedi. 1299 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım. Sipariş numaram ATR91558615’tir. Konuyla ilgili mü...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 24 Temmuz’da vermiş olduğum atr91542278 numaralı siparişim, bugün 11 Ağustos o...lmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Tarafıma iletilen gerekçe sadece “yoğunluk” oldu ancak bu kadar uzun bir gecikmenin makul ve kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Bu süreç...

Adidas’ın online uygulaması üzerinden 6 Ağustos 2026 tarihinde Adidas Hyperfast Evo krampon siparişi verdim. Atr91581860... numaralı bu sipariş için toplam 20.400 TL ödeme yaptım. Uygulamada ürünün 13 Ağustos’ta teslim edileceği yazmasına rağmen sipariş durumum 4 gündür hâlâ “işlem aşamasında” olarak g...

4 Ağustos tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla 1.949,34 TL tutarında ve 3 taksitli olacak şekilde ...iki adet ürün satın aldım. Ödeme kartımdan çekilmesine rağmen siparişim uzun süre sistemde görünmeyince müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüştüğüm temsilci, ödemenin al...

Adidas’ın online mağazasından 25.07.2026 tarihinde 1.799 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişe ait ödemem iyzico/...ADIDAS.com.tr üzerinden, mastercard kartımla sanal pos aracılığıyla peşin olarak çekildi. Daha sonra bu siparişle ilgili iade işlemi başlattım ve 8007038157 iade numarasıyla işlemi...

05.08.2026 tarihinde Adidas Adiclub mobil sitesi üzerinden 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91579148 ...olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmiyor, aynı zamanda iptal de edilmiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişimin ayın 18’inde gönderileceği söylendi. Bu sürenin ...

Adidas.com.tr üzerinden Handball Spezial model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi 22 Temmuz’da oluşturdum ve sipariş... takip ekranında sipariş numaram atr91540538 olarak görünüyor. Tahmini teslim tarihi 27 Temmuz olarak belirtilmesine rağmen ürünüm 13 gündür gecikmiş durumda ve hâlâ elime ulaşmadı...

Trabzon Uzunsokak Adidas mağazasından eşim için beyaz bir mont satın aldık. Montun etiketinde 30 derecede yıkanabilir ib...aresi yer alıyordu, hatta eşim mağazada görevli kişiye özellikle birkaç kez “Bu montu yıkayabilir miyim? ” diye sordu. Yetkili de etikete bakarak 30 derecede yıkanabileceğini söyle...