adidas Müşteri Hizmetleri

Adidas’ın resmi internet sitesinden Run 70s 2.0 model spor ayakkabıyı yanlış numara seçimi nedeniyle iptal etmek istedim... ancak tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ayağım 41 numara olmasına rağmen yanlışlıkla 42 2/3 numara sipariş etmişim ve bunu çok kısa sürede fark ettim. Siparişi verdikten...

18.06.2026 tarihinde Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden je6338 kodlu ürün dahil 2 adet hırka satın aldım. Ödemesi...ni yaklaşık 5.000 TL olarak online şekilde gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim kargoya dahi verilmedi, herhangi bir kargo hareketi oluşmadı. Sipariş...

Adidas'ın online uygulaması üzerinden yaklaşık 3 ay önce verdiğim siparişimde, ayakkabı ürünlerinden biri eksik gönderil...di. Bunun üzerine hemen uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ancak aradan geçen 3 aya rağmen hiçbir somut ilerleme olmadı, süreç tamamen sürüncemede bırakıldı. Sipariş numara...

22 Haziran Pazartesi günü Adidas resmi internet sitesinden Adidas Runfalcon 3.0 ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram ...atr91425370 olmasına rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle ile...

Adidas’ın online mağazasından 27.05.2026 tarihinde Adizero Adios 4 model, 37 1/3 numara bir ayakkabı satın aldım, ürün 0...4.06.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı sadece bir kez ve çok kısa süreli kullandım; ancak ayağımı aşırı derecede sıktığı için ciddi rahatsızlık verdi. Bunun üzerine...

Adidas’tan 11.05.2026 tarihinde mağazadan 5.609,15 TL ödeyerek Gazelle model bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürünü detay...lı incelediğimde iç taban kısmının yarım yapıldığını fark ettim ve ürünü mağazaya iade ettim. Mağazadaki çalışanlar, aynı ürünü Adidas mobil uygulaması üzerinden sipariş verirsem d...

18 Haziran tarihinde Adidas’ın internet sitesi üzerinden Falcon ıg5732 model spor ayakkabıyı 3.310 TL tutarında kredi ka...rtı ile sipariş ettim. Sipariş numaram ATR91415210’dur. Siparişimden sonra üç gün boyunca herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, durumu ben canlı destek üzerinden kendim sorgulayınc...

16 Haziran’da Adidas’tan Lightblaze ayakkabı siparişi verdim. Atr91407770 numaralı bu siparişim için yaklaşık 10 gün boy...unca hiçbir bilgilendirme yapılmadı, sipariş durumu da değişmedi. Süre uzayınca kendim müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Görüşmede, ürünün stokta olmadığını, istersem ia...

Ankara Kentpark Adidas mağazasından Mart ya da Nisan ayında bebeğim için bubble tabanlı bir spor ayakkabı satın aldım. A...yakkabı ilk alındığında ayağına tam olmasına rağmen, kullanıldıkça o kadar gevşedi ve kendini bıraktı ki, sadece 3 ay içinde tabanı tam olmasına karşın ayağını hiç sarmamaya başlad...

19 Temmuz’da Adidas’ın internet sitesi üzerinden Adidas Özelle Cloudfoam Lifestyle Running erkek spor ayakkabı siparişi ...verdim. Sipariş numaram atr91417546 olmasına rağmen ürünüm aradan günler geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stokta olmadığı...

22 Haziran’da Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden uzun zamandır stoğa gelmesini beklediğim ıf1343 kodlu ayakkabıyı... sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Siparişimden bir gün sonra sistemde ürün “yola çıktı” olarak gözüktü ancak bana herhangi bir kargo takip kodu gelmedi. Bunun üzerine müşteri t...

15.01.2026 tarihinde Adidas resmi mobil uygulaması üzerinden 4.999 TL ödeyerek satın aldığım Adidas Barreda Decode model... ayakkabı, daha ilk kullanımlardan itibaren beklediğim kaliteyi sunmadı. Ayakkabı son derece konforsuzdu, kullanım sırasında ayak tabanlarımda su toplaması ve yaralar oluştu. Buna ...

17 Haziran 2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden atr91408466 sipariş numarası ile bir ayakkabı satın aldım ve 3.379... TL ödemeyi kredi kartı ile uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradı...

12 Haziran’da Adidas’ın kendi internet sitesinden G** F**** ismiyle bir ayakkabı satın aldım. Ürün küçük olduğu için 17 ...Haziran’da iade ettim ancak o tarihten bu yana ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün depolarına ulaştığını ancak bunun dışında bilgi...

Adidas’ın resmi internet sitesinden 18 Haziran 2016 tarihinde bir çift ayakkabı siparişi verdim ve ödemesi de alındı, an...cak aradan uzun zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş oluşturuluyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş numaram ATR91414898’dir. Bu süreçte tarafıma ne “tedar...

21 Haziran’da www.adidas.com.tr üzerinden çocuğum için Run 60s 2.0 model, 42 numara yeşil ayakkabıyı 2.379,15 TL bedelle... kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ürün günlerce “hazırlanıyor” durumunda kaldı, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 5 gün sonra ben müşteri hizmetlerini arayıp...

Adidas’ın online mağazasından son bir ay içinde iki kez jd0700 Monogram Cali T-shirt siparişi verdim. İlk siparişim hazi...ran ayının başlarındaydı ve XXL beden olarak sipariş oluşturdum. Ürün stoklarda var olarak görünmesine rağmen tarafıma gönderilmedi. Bunun üzerine eski siparişi iptal edip yaklaşık...

22.06.2026 tarihinde www.adidas.com.tr üzerinden verdiğim krampon siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve elime ulaşmadı. Si...pariş numaram ATR91425171’dir. Siparişi oluşturduğum anda ve sonrasındaki günlerde web sitesinde ürün stokta var olarak görünmesine rağmen herhangi bir sevkiyat yapılmadı. 25.06.2...

Adidas’ın online mağazasından 19 Haziran tarihinde bir sandalet ve bir terlik siparişi verdim. Siparişi verirken sistemd...e tahmini teslim tarihi 26 Haziran olarak görünüyordu ve biz de cumartesi tatile gideceğimiz için özellikle bu tarihi dikkate alarak alışveriş yaptık. Ürünlerin tatilden önce elimi...

Antalya Manavgat Novamall AVM’de bulunan Adidas mağazasından Handball Spezial ıh1514 model bir ayakkabı satın aldım. Anc...ak aynı ayakkabıdan bir başkası da bana hediye aldığı için, ürünü iade etmek amacıyla 21 Haziran Pazar günü tekrar mağazaya gittim. Mağazada benden fiş istendi, fişimin yanımda ol...

17 Haziran 2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden atr91411666 numaralı koşu ayakkabısı siparişini verd...im. Sitede bu ürün için “hızlı teslimat 2-4 iş günü” ibaresi yer almasına rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle g...

20.06.2026 tarihinde Adidas’ın kendi mobil uygulaması üzerinden atr91419259 numaralı siparişimle indirimli ürünlerden üç... adet spor ayakkabı satın aldım. Siparişimde Samoa spor ayakkabı (jh9050), Grand court Cloudfoam comfort ayakkabı (ürün kodu: gw9198) ve vs pace 2.0 ayakkabı (ürün kodu: HP6006) bu...