adidas Müşteri Hizmetleri

Adidas online mağazadan verdiğim iki farklı siparişin iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum ve artık ne kadar, ne zaman ödeme alacağım konusunda hiçbir net bilgim yok. ATR90818276 numaralı siparişim 25.12.2025 tarihinde verildi; bu siparişe ait toplam iade tutarım 6.192 TL olmasına rağmen hesabıma sa...

Adidas’tan 28 Ocak 2026 tarihinde iki adet eşofman altı satın aldım. Sipariş numaram atr90917347, siparişi Ankara Yenimahalle Batıkent adresine teslim edilmek üzere verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradım ve konuy...

Yaklaşık bir ay önce Adidas’tan online olarak bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında, tek çift ayakkabı oluşturmak için iki farklı çiftin birleştirilip gönderildiğini gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım ve karşılığında bana bir hediye çeki tanımladılar; ancak bu çek...

22 Ocak’ta Adidas’ın kendi uygulamasından Sivas’a teslim edilmek üzere iki adet mont siparişi verdim. Siparişim stokta görünmesine rağmen normal teslimat süresi içinde ürünler gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmemizde, ürünlerin tekrar tedarik edileceği, biraz daha beklersem gönderileceği...

Adidas’tan 23 Ocak tarihinde online olarak Runfalcon spor ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram ATR90918914’tür. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana sadece ücret iadesi yapılabileceği söyleniyor. Ancak bu ürünü indirim döne...

Adidas uygulaması üzerinden 31.01.2026 tarihinde Adidas Copa futbol krampon siparişi verdim ve ATR90946692 numaralı siparişimin ücretini peşin olarak ödedim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün depoda olmadığı, tedarik etmeye...

23 Ocak’ta Adidas mobil uygulaması üzerinden Adidas.com’dan biri NMD_R1, diğeri Ultraboost Light olmak üzere iki adet ayakkabı siparişi verdim. Atr90919819 numaralı bu siparişim, ürünler tedarik edilemediği gerekçesiyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Yan...

6 Şubat 2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden atr90960348 sipariş numarasıyla iki adet ayakkabı satın aldım. Siparişimin teslimat adresi Samsun İlkadım’dı. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 2.904,40 TL tutarında gerçekleştirdim. Bu siparişimdeki ayakkabılardan biri 9 Şubat 2...

15 Şubat pazar günü SuperStep mağazasından internet sayfasından indirime girmiş spor ayakkabı aldım 37 numara sipariş ettiğim halde bugün gelen kargoda 36 numara gönderilmiş. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana ürünü iade edin size ücret iadesi yapalım dediler, ben ücret iadesi değil aynı ürünün 37...

07.02.2026 tarihinde Adidas’ın online sitesi üzerinden Adidas originals X liberty london firebird eşofman üstü siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90965988’dir. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 12.02.2026 olarak görünüyordu ancak bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. Bunun üzerine hem onlin...

22.01.2026 tarihinde Adidas’ın düzenlediği bir çekilişe katıldım. Çekiliş sonucunun bugün saat 10.00’da açıklanacağı belirtilmesine rağmen, Adidas uygulamasında ya da web sitesinde çekiliş sonucuna ulaşabileceğim hiçbir menü veya sayfa bulunmuyor. Hangi çekilişe katıldığımı dahi sistem üzerinden gör...

30 Ocak 2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde stokta var görünen ürünü satın aldım, ödememi kart ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Uzun süre beklememe rağmen kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerine ...

Diyarbakır Forum AVM’de bulunan Adidas mağazasından yaklaşık 9 ay önce Superstar model bir ayakkabı satın aldım. Şu an o şehirde yaşamadığım için herhangi bir mağazaya gitmedim; öncelikle Adidas müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri bana Diyarbakır Forum AVM mağazasının telefon numarasını ...

+4

10.02.2026 tarihinde Adidas’ın resmi online sitesi üzerinden atr90974557 numaralı siparişimle bir çift ayakkabı satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ayakk...

Adidas ürünü yaklaşık 1 aydır gönderemedi...! 24 Ocak tarihinde Adidas uygulaması üzerinden 1349 TL ödeyerek bir tayt siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen, sipariş numarası ATR90882299 olan ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte uygulama üzerinden ve müşteri hizmetler...

20 Ocak’ta Trendyol üzerinden Adidas Grand Court Base model 45,5 numara iki adet ayakkabı sipariş ettim. Siparişim 23 Ocak’ta elime ulaştı ancak kargodan tamamen yanlış ürün çıktı. Bunun üzerine 24 Ocak’ta Yurtiçi Kargo Y****** ddn şubesine giderek durumu anlattım. Şubedeki çalışanlar, yaklaşık 250...

Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Cevahir AVM’deki adidas mağazasından 8.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alışverişimde kazanmam gereken adclub puanlarım hesabıma hâlâ yüklenmediği için indirimlerimi ve haklarımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda puanların bir hafta içinde yüklene...

22.01.2026 tarihinde Adidas TR uygulaması üzerinden Adidas EQT eşofman üstü m beden siparişi verdim. Sipariş numaram atr90917071. Siparişi oluştururken teslimat tarihi 29 Ocak olarak görünüyordu, ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen ürünüm hala kargoya bile verilmedi. Bu sipariş için kredi kartımda...

09.02.2026 tarihinde adidas’ın resmi web sitesi üzerinden vermiş olduğum atr90971336 numaralı siparişim halen kargoya verilmedi. Adidas sitesinde siparişim için 14 Şubat teslim tarihi gösterilmesine rağmen bugün itibarıyla ürünüm ne kargoya verildi ne de bana ulaştı. 13 Şubat Cuma gününden bu yana ...

24 Ocak tarihinde Adidas uygulaması üzerinden satın aldığım Superstar model ayakkabımı değişim için gönderdim. Değişim süreci için belirtilen 14 iş günü süresi çoktan geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç alamadım ve ürünüm bana gönderilmedi. Müşteri hizmetlerine sorduğumda ise ürünün depolarında...

14.02.2023 tarihinde saat 10.23'te Superkids internet sitesinde bir çocuk ayakkabısı satın almak istedim. Ürünün fiyatı sepette 825 TL olarak görünüyordu; ancak ürünü sepete eklediğimde fiyat 1.649 TL’ye yükseldi. Aynı sayfada yer alan “sepette 825 TL” ibaresiyle belirtilen kampanya fiyatından yarar...

23 Ocak 2026 tarihinde Adidas resmi internet sitesi üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr90919306. Aradan uzun süre geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu ile ilgili Adidas müşteri hizmetleriyle...

Kayseri Forum Boyner mağazasından 03.08.2025 tarihli faturayla 1.620,36 TL bedelle Adidas Lifestyle ayakkabı satın aldım. Sadece iki aylık kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının özellikle uç kısmında açılmalar ve genel olarak yıpranmalar oluştu. Bu sorunlar üzerine ürünü ilk olarak 12.01....