adidas Müşteri Hizmetleri

Adidas’ın kendi resmi internet sitesinden 24 Şubat tarihinde Superstar model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimle ilgili durumunu merak ettiğim için 1 hafta sonra, 2 Mart tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda...

Adidas’ın kendi internet sitesinden verdiğim son üç giyim siparişimde teslimat tarihi geçtiği halde ürünlerim gönderilmedi ve bilgim dışında iptal edildi. Üç siparişimde de 15 günün üzerinde gecikme yaşadım ve her seferinde aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. Son olarak ATR90994551 numaralı siparişim...

16 Şubat tarihinde Adidas’ın online mağazasından kahverengi, fermuarlı knitted bir üst sipariş ettim. Sipariş numaram atr90993220 ve ödemeyi yaklaşık 3.900 TL tutarında kartla yaptım. Siparişi oluştururken sistemde teslimat tarihi en geç 21 Şubat olarak görünüyordu ancak ürün belirtilen sürede kargo...

02.03.2026 tarihinde Adidas uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90955067’dir. Uygulamada tahmini teslimat tarihi 07.03.2026 olarak görünmesine rağmen, bugün ayın 27’si olmasına karşın ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Kargo bölümünde ise “hpj strd” şeklinde bir if...

Adidas’ın internet sitesi üzerinden Eylül 2024’te Gazelle model Core Black / Core Black / Gold Metallic renk spor ayakkabı satın aldım. Ürüne 4393 TL ödedim. İlk giydiğim andan itibaren ayakkabı gıcırdamaya ve koku yapmaya başladı. Yeni olduğu için bir süre denemek istedim fakat toplamda beş kez giy...

Adidas online mağazadan 24 Şubat tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş numaram atr91014672. Bugün itibarıyla hâlâ kargo bilgisi dahi paylaşılmadı ve siparişle ilgili hiçbir hareket görünmüyor. Siparişi oluştururken makul bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ne ka...

16.02.2026 tarihinde Amazon üzerinden Adidas Galaxy 7m spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 10 gündür normal günlük kullanımda olmama rağmen ayakkabının bez kısımlarında yırtılmalar başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalite ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde ha...

18 Şubat 2026 tarihinde Adidas’ın resmi web sitesinden biri feelbrilliant Designed To Move Tayt, diğeri adidas Future Icon 3 Stripes Kadın Siyah Günlük Tayt olmak üzere 2 adet tayt siparişi verdim. Sipariş numaram ATR90997136’dır. Sipariş oluşturulduğunda tahmini teslimat tarihi 23 Şubat Pazartesi o...

8 Şubat tarihinde adidas üzerinden Adidas X Moon Boot elyaf dolgulu ceket siparişi verdim. Atr90967775 numaralı bu sipariş için kredi kartı ile 9.684 TL ödeme yaptım; ancak ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. 13 Şubat tarihinde müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, ürünün 16 Şubat’ta...

22.01.2026 tarihinde Adidas Türkiye uygulamasından ny 90 spor ayakkabısı satın aldım. Satın alma işleminden hemen sonra aynı ayakkabının logosu lacivert olan rengini, neredeyse yarı fiyatına görünce onu da sipariş verdim. İlk aldığım ayakkabı birkaç gün içinde elime ulaştı ancak ikinci, uygun fiyatl...

19 Şubat’ta Adidas’ın online mağazasından verdiğim ayakkabı siparişim (sipariş numarası: atr90987190), 26 Şubat itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürünün stoklarda görünmediğini söylediler. Siparişini verdiğim ürünün günlerdir kargoya bile verilmemesi ve sonrasınd...

Adidas’ın kendi uygulaması üzerinden 28.12.2025 tarihinde atr90823692 sipariş numarası ile Ultra Boost 5 GTX model ayakkabıyı 5.699 TL ödeyerek satın aldım. Ayakkabı daha ilk kullanımda taban yapıştırmalarından açıldı ve taban köpüğü söküldü. Bunun üzerine 03.02.2026 tarihinde ürünü incelenmesi için...

Amazon üzerinden Adidas Terrex polar satın aldım. Ürünü 2025 yılı Eylül ayında yaklaşık 1500 TL civarına aldım ve sadece bir kez giydiğim halde üründe yoğun şekilde tüylenme oluştu. Bu kadar kısa sürede bu derecede deformasyon yaşanması, ürünün kalitesi ve sağlamlığı konusunda ciddi hayal kırıklığı ...

23 Ocak 2026 tarihinde Adidas.com.tr üzerinden Terrex rain. Rdy Expedition Duffel Orta Boy 70 l çanta siparişi verdim. Ürün online satış sayfasında stokta var olarak görünüyordu, sepete ekledim ve 3.505,40 TL tutarındaki ödemesini yaptım. Sipariş numaram atr90920204, dosya numaram 95417473’tür. Sip...

Adidas Türkiye üzerinden atr90969471 numaralı siparişimi 9 Şubat tarihinde verdim ve sistemde teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ gönderilmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda, siparişin depoya yönlendirildiği için iptal edileme...

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden atr91004152 numaralı siparişi oluşturdum. Aynı üründen birer çift aldığım için sistem tarafından kampanya indirimi uygulandı ve toplam 4.019 TL tutar kredi kartımdan tahsil edildi. Ödeme sonrasında siparişim onaylandı ve kargoya verildi. Teslimatın yapılmas...

16 Şubat tarihinde adidas.com.tr üzerinden Adidas Predator krampon siparişi verdim. Ödememi kredi kartı ile yaptım, ürünün fiyatı 6.000 TL olmasına rağmen daha önceki alışverişlerimden tanımlı indirimle 4.800 TL ödedim. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “işlem sürüy...

Adidas’ın online alışveriş kanalından bugün boyunca alışveriş yapmaya çalışıyorum; ancak sistemsel bir ödeme hatası nedeniyle hiçbir şekilde siparişimi tamamlayamıyorum. Sepetimdeki ürünleri satın almak için beş farklı kart, üç farklı üyelik, farklı cep telefonları ve bilgisayarlar üzerinden defalar...

Adidas Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünler stokta görünüyor olmasına rağmen, daha sonra “stok yok” denilerek siparişim iptal edildi ve ürünler tarafıma gönderilmedi. Stokta bulunmayan bir ürünün satışa açık görünmesi, ciddi bir org...

Gaziantep Şehitkamil Prime Mall Adidas mağazasından bir hafta kadar önce bir tayt satın aldım. Bedeni tam olmasına rağmen belindeki lastik sebebiyle tayt üzerimde durmuyor, belimden sürekli düşüyor. Ürünü sadece bir kez giyebildim, sarması gerekirken devamlı aşağıya doğru indiği için kullanmam mümkü...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden kartla ödeme yaparak verdiğim ATR90916362 numaralı ayakkabı siparişim 32 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ödeme alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “temin etmeye çalışıyoruz” şeklinde bi...

Adidas mobil uygulaması üzerinden Pro Motion şort (ürün kodu kc7387) sipariş ettim. Sipariş numaram atr90991985. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, aynı zamanda ücret iadem de yapılmadı. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak som...

16 Şubat’ta Adidas’ın kendi internet sitesinden 7.199 TL ödeyerek bir yağmurluk siparişi verdim. Sipariş numaram atr90991368. Sitede yer alan bilgilere göre ürünün en geç 22 Şubat tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 24 Şubat olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi...

16.02.2026 tarihinde Adidas resmi internet sitesinden Copa Pure model bir krampon siparişi verdim. Siparişim 23.02.2026 tarihinde elime ulaştı. Kutuyu açtığımda kramponların ikisinin de sağ ayak için olduğunu ve numaraların da farklı gönderildiğini gördüm; biri 44 2/3, diğeri ise 45 1/3 olarak gelmi...