adidas Müşteri Hizmetleri

28 Şubat tarihinde Adidas’ın online mağazasından atr91024523 numaralı ayakkabı siparişini verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipariş durumunu kontrol ettiğimde sistemde sürekli olarak “yarın teslim edilecek” ibaresi yer alıyordu, bu nedenle teslimatın gerçekten yap...

21 Şubat civarında adidas.com.tr üzerinden iki adet ayakkabı siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçtikten sonra siparişlerimden sadece biri teslim edildi, diğer ürünün ise depoda olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği bilgisi verildi. İptal edilen ürün, kampanya döneminde oldukça uygun bir fiyata...

Adidas online mağazasından vermiş olduğum atr91023459 numaralı siparişim, internet sitesinde belirtilen teslimat süresi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmemiştir. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen tarafıma yalnızca “talep oluşturulduğu” bil...

Trendyol üzerinden Adidas satıcısından 32 numara çocuk ayakkabısı sipariş ettim; ancak tarafıma yine aynı numara olmasına rağmen sipariş verdiğim model yerine farklı bir Adidas marka ayakkabı gönderildi. Benim sipariş verdiğim ürün Adidas Grand Court Elastic Lace and Top Strap modeliydi, fakat elime...

Adidas uygulamasından 24 Şubat gecesi bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün 2 Mart tarihinde elimde olacağı yazıyordu. Ödemeyi yaptım, buna rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan siparişimin iptal edildiğini daha sonra öğrendim. 2 Mart’ta ürün elime ulaşmayınca neredeyse her gün müşt...

Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden 27/02/2026 tarihinde Adidas Campus model ayakkabı için ATR91024928 numaralı siparişi verdim. Ürün depoda var olarak görünüyordu, bu yüzden stokta bir sorun olmayacağını düşünerek siparişi oluşturdum ve 3.899 TL ödemesini yaptım. Tahmini teslimat süresi geçme...

Pazarama üzerinden yetkili satıcı Uptigo’dan 5 Mart 2026 tarihinde saat 10:03’te adidas jı1924 Terrex soulstride erkek günlük spor ayakkabısı sipariş ettim. Sipariş numaram 701828989’dur. Ürün için kredi kartı ile 4.000 TL ödeme yaptım ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Pa...

07.03.2026 tarihinde Adidas mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum ATR91033611 numaralı siparişimde yaşadığım süreçten dolayı şikayetçiyim. Sipariş tarihim hafta sonuna denk geldiği için 07.03.2026 ve 08.03.2026 tarihlerinde ne mobil uygulama üzerinden ne de müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünle...

Adidas uygulaması üzerinden Jx5528 Stadium 3‑Stripes eşofman takımını 25.02.2026 tarihinde satın aldım. Aradan yaklaşık 1–2 hafta geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca, durumu sormak için iletişime geçtiğimde ürünün stokta olmadığı, siparişimin iptal edildiği ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi ver...

25 Şubat’ta Adidas’ın kendi internet sitesinden kredi kartı ile bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram atr91017146 ve sipariş sırasında teslimat süresi “hızlı teslimat 2–4 iş günü” olarak görünüyordu. Ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Ad...

Adidas’ın kendi internet sitesinden 03.03.2026 tarihinde saat 22.06’da kızım için 22 numara kız bebek ayakkabısı siparişi verdim. Kızımın 13 Mart’taki doğum gününe zamanında gelsin ve sahte/çakma ürün riski yaşamamak için özellikle markanın kendi sitesini tercih ettim. Ancak sipariş numarası atr9103...

Malatya Park AVM Adidas mağazasından aldığım alt eşofmanı, 29.03.2025 tarihinde değişim için mağazaya teslim ettim. Ürün benden t25503535 kayıt numarası ile alındı ve işlemlerin bu numara üzerinden takip edileceği söylendi. Aradan yaklaşık bir yıl geçmesine rağmen ne ürünüm bana geri verildi ne deği...

Trabzon Forum SuperStep.! Aralık ayında SuperStep indirimdeyken 2 tane Adidas'ın Superstar ayakkabısını aldım. Bana sürekli defolu kusurlu ürünü vermeye çalıştılar. Yenisini 2 kere istedim hep kusurlu ürün geldi çünkü indirimde sizlere eski seri kusurlu ürünleri veriyorlar. Mağazada düzgün olan ayak...

Adidas online mağazasından satın aldığım eşofmanı iade ettim, ürün yaklaşık 11 Şubat 2026 tarihinde ellerine ulaşmasına rağmen 4. Haftaya girmek üzere olmasına karşın iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Her seferinde yalnızca oyalandığımı hissediyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yoğunluk ol...

6.11.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir Metro AVM’deki SuperStep mağazasından bej renk Adidas Superstar model ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı çok sık giymememe rağmen yaklaşık üç ay içinde ayakkabının ön kısımlarında açılma ve yırtılma meydana geldi. Ürünün iki yıl garantisinin olması ve ödediğim 7...

05.03.2026 tarihinde Sneaksnet.com üzerinden toplam 4.800 TL tutarında, kapıda kartla ödemeli şekilde iki adet Adidas marka ayakkabı siparişi verdim. Siparişim bugün, yaklaşık 1 saat önce teslim edildi. Kargodan yalnızca Adidas Campus brown model ayakkabı çıktı, Adidas Sambae Platform 37 numara ayak...

24.02.2026 tarihinde Adidas online mağazasından ATR91012513 numaralı siparişimle bir adet eşofman üstü satın aldım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya dahi verilmedi ve sipariş durumunda hiçbir ilerleme göremiyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece gecikmeden ...

Adidas.com üzerinden yapmış olduğum atr90944956 numaralı siparişimdeki iki üründen birini iade, diğerini değişim için 5 Şubat’ta gönderdim. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne iadem yapıldı ne de değişim talep ettiğim ürünümle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Yaklaşık 900 TL’lik bir tutar için...

Adidas uygulaması üzerinden arsenal ubp fermuarlı üst ürününü 24 Şubat tarihinde kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum sipariş numaram atr91006288 Müşteri hizmetleriyle bir kere g...

Adidas uygulaması üzerinden verdiğim ATR91003908 numaralı siparişte üç adet ürün bulunmasına rağmen, siparişim yaklaşık iki haftadır tarafıma teslim edilmedi. Uygulamada siparişimin depoda takıldığı ve ilerleme olmadığı bilgisi dışında herhangi bir güncelleme göremiyorum. Bu durumla ilgili müşteri ...

Adidas’ın online mağazasından f50 krampon satın aldım, ürünün iadesini oluşturarak 19 Şubat’ta kargo ile geri gönderdim ve sistemde ürünün 19 Şubat’ta teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade ücreti yansımadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

23 Şubat tarihinde adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden atr91011552 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen siparişini verdiğim kramponlar hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu yaşanan gecikme artık olağan bir durumun çok ötesine geçmiş durumda. Konuyla ilgili adidas ...

19 Şubat 2026 tarihinde Adidas’ın kendi internet sitesinden atr91000325 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Sipariş ekranında ürünün en geç 22 Şubat tarihinde teslim edileceği yazıyordu; ancak ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve 5 Mart günü Adidas tarafından kendiliğinden iptal edild...