Adidas Ayakkabı İadesinin Ziraat Kredi Kartına Yansımaması Ve Açıklama Talebi

27 Eylül 2026 tarihinde Adidas’tan Adidas Terrex Anylander Rain. Rdy model 42 numara ayakkabıyı 4.639 TL tutarında Ziraat kredi kartımla satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verdim ve iadem 15 Ekim’de Adidas’a ulaştı.

Aradan uzun süre geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Konuyla ilgili Adidas müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, her seferinde yalnızca durumun ilgili birime iletileceği söylendi ancak somut bir çözüm ya da net bir tarih verilmedi, iade hâlâ yapılmadı.

Ücret iademin bir an önce Ziraat kredi kartıma yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.