adidas Müşteri Hizmetleri

Adidas marka Superstar model ayakkabımı Zonguldak Esas 67 AVM’deki Adidas mağazasından aldım. Yaklaşık 3 ay içinde ayakk...abıda önce soyulmalar başladı, ardından yırtılma ve dikiş yerlerinden su alma sorunu ortaya çıktı. Günlük kullanımda bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması beni hayal ...

Yaklaşık bir ay önce Adidas online mağazasından biri erkek yağmurluk, diğeri kapüşonlu olmak üzere ürünler satın aldım v...e bu alışveriş için kredi kartımla toplam 11.000 TL ödeme yaptım. Ürünler olmadığı için 12 Eylül tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünleri geri gönderdim. İademle ilgili Adida...

Adidas online mağazasından satın aldığım 2/3 Gazelle Bold ayakkabıyı 2025 yılında yeni yeni kullanmaya başladım. Ayakkab...ının dikişlerinde açılma ve deri kısmında yırtılma olması sebebiyle ürünün kalitesinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu derece yıpranma olması kabul ...

Adidas’ın hem mobil uygulamasından hem de tarayıcı üzerinden 8–9 adet ürünü sepetime ekleyerek yaklaşık 50 bin tl tutarı...nda bir alışveriş yapmak istedim. Ödeme adımına geldiğimde sürekli “ınternalerror / An internal server error occurred” şeklinde bir hata alıyorum ve ilerleyemiyorum. Bu sorun akşa...

08.03.2026 tarihinde Erzincan Long Street’te bulunan La Mode Tekstil Deri mağazasından Adidas Cloudfoam model spor ayakk...abı satın aldık. Ayakkabıyı kısa süre kullandıktan sonra iç astarlarında yaklaşık 2 ay içinde ciddi parçalanma ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede yıpranma yaşa...

Adidas Online Mağaza’dan atr91573199 numaralı alışverişim için oluşturduğum 8007230561 numaralı iade talebine konu olan ...5.849 TL tutarındaki Classic Tipped Stripes eşofman üstünü, yine 8007230561 kargo kodu ile Adidas’a gönderdim. Ürün teslim edildikten sonra 31 Ağustos tarihinde Adidas tarafından i...

Adidas.com.tr üzerinden toplam 5 ürün satın aldım ve bu ürünleri 8 Eylül tarihinde iade ettim. Ürünlerin toplam tutarı y...aklaşık 13.800 TL olup ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Buna rağmen üzerinden 22 gün geçmesine karşın iade ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda her ...

Adidas uygulaması üzerinden Handball Spezial model spor ayakkabıyı 41⅓ numara olarak satın aldım, ancak numarası büyük o...lduğu için 42 numara ile değişim yapmak istedim. Uygulama üzerinden değişim talebi oluştururken eklediğim ekran görüntüsündeki gibi işlem sürekli başa dönüyor ve sistem beni ilerle...

Nisan ayında Hepsiburada üzerinden Koray Spor satıcısından 4.400 TL ödeyerek Adidas jz9985 Tiro Pro TFF onaylı 5 numara ...beyaz futbol maç topu satın aldım. Topu yalnızca halı sahada ve toplamda en fazla 10 kez kullandık. Buna rağmen ürün çok kısa sürede deforme olarak adeta yumurta şekline dönüştü ve...

Manisa In Street mağazasından 17.07.2026 tarihinde Adidas marka Galaxy Run model ayakkabı satın aldım. Ayakkabının sol t...ekinin sağ tarafında yırtık oluştu. Ürünü her gün değil, belli aralıklarla giymeme rağmen bu sorunla karşılaştım. Sorun sonrasında ürünü aldığım mağazaya gittim, ayakkabının fotoğ...

04.05.2026 tarihinde Van AVM FLO mağazasından Adidas Galaxy Run model siyah spor ayakkabı satın aldım. Yaklaşık 5 aylık ...kısa bir kullanım süresinin ardından ayakkabının sol tekinde arka sol taban kısmında çökme ve bozulma oluştu. Ayrıca özellikle sol ayakkabının iç astarının arka ve sol arka kısmınd...

30 Eylül’de Adidas Türkiye online mağazasından Adidas Adizero sl2 model spor ayakkabı satın aldım. Siparişim elime ulaşt...ığında kutudan çıkan ayakkabı çiftinin ikisinin de sağ ayak olduğunu gördüm. Ürünü iade edip müşteri hizmetlerini aradım, stokta son 2 ürün kaldığı özellikle söylendiği için özelli...

Adidas Online mağazasından haziran ayında 3 adet Trionda top satın aldım. Siparişim iki ayrı paket halinde gönderildi. İ...lk paketim 16 Haziran’da sorunsuz şekilde teslim edildi. Ay sonuna doğru gelen ikinci paketten ise 2 adet top çıkması gerekirken sadece 1 adet top çıktı. Eksik ürün durumu için Ad...

Van ilinde Van Alışveriş Merkezi içinde bulunan Adidas mağazasından Mart 2025’te erkek eşofman altı satın aldım. Ürünü e...n fazla 5–6 ay kullandıktan sonra renk solması problemi yaşamaya başladım. Ürünü bu nedenle yaklaşık 2–3 hafta önce satın aldığım mağazaya götürerek inceleme talep ettim. Mağaza ça...

Adidas Dropset 3 Training model ayakkabıyı 30 Nisan tarihinde online olarak satın aldım. Yaklaşık 4 ay boyunca haftada 3...‑4 gün, sadece spor salonunda, ağırlık makinelerinde en fazla ikişer saatlik antrenmanlarda kullandım. Ürünü, kendi açıklamasında da belirtildiği gibi çekme, itme ve ağırlık çalışm...

Adidas online mağazadan satın aldığım Adicolor Reversible montu beden değişimi için gönderdim. Ürüne ait değişim talep n...umaram atrx1060845, kargo takip numaram ise 8007232471’dir. 31.08.2026 tarihinde ürünün depoya teslim edildiği hem kargo takibinde hem de müşteri hizmetleri tarafından teyit edildi...

Adidas’ın web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 10 gündür toplu bir alışverişi tamamlayamıyorum. Hem bilgisa...yar üzerinden hem de mobil uygulamadan defalarca denememe rağmen ödeme adımında “ınternalerror / An internal server error occurred” hatası alıyorum ve siparişi tamamlayamıyorum. Ay...

1 Nisan 2026 tarihinde Adidas’ın online alışveriş sitesi üzerinden 2 adet çocuk ayakkabısı siparişi verdim. Ürünler elim...e ulaşmadığı için siparişimi iptal ettim ve ücret iadesi talebinde bulundum. Sipariş numaram atr91137258 olup, toplam tutar 3.348 TL’dir. Siparişim uygulamada iptal edilmiş ve 3.3...

08.07.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM’de bulunan adidas kurumsal mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakkab...ıyı normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen kısa bir süre içerisinde ayakkabının yan kısmında ciddi şekilde malzeme ayrılması ve yırtılması, ayrıca taban ile üst bölümün bir...

Adidas uygulamasından atr91709741 numaralı siparişi verdim. Siparişim 24 Eylül Perşembe günü bana teslim edildi, ancak u...ygulamada sipariş durumu hâlâ “yolda” olarak görünüyor. Bu nedenle aldığım bazı ürünlerde beden değişimi işlemini uygulama üzerinden başlatamıyorum. XL beden gelen ürünleri l bede...

01.08.2026 tarihinde Ordu Zübeyda Hanım Caddesi’indeki FLO mağazasından Adidas Sportswear jı2843 Eclyptix 2000 model spo...r ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10–15 kez giymeme rağmen, kısa sürede ön kısımlarında soyulmalar ve deformasyon oluştu. Bu kadar az kullanımda bu şekilde defo...

Adidas’tan atr91644924 numaralı siparişimle toplam 4.320 TL tutarında, içinde tayt ve Essentials Small Logo Single Jerse...y tişörtün de bulunduğu ürünler satın aldım. Ürünlerden bazıları bedeni küçük/dar geldiği için iade etmeye karar verdim. İade ürünlerini 30 Ağustos’ta kargo firmasına teslim ettim....