adidas Müşteri Hizmetleri

22.01.2026 tarihinde Adidas’ın e-ticaret sitesinden kadın Adibreak siyah şort satın aldım. Sipariş numaram ATR90917392’dir. Siparişi verdiğim tarihte sitede yeterli stok görünmesine rağmen, 10.02.2026 tarihinde ürün “tedarik edilemiyor, stok kalmadı” gerekçesiyle tarafıma hiçbir makul açıklama yapıl...

Adidas’ın resmi uygulaması üzerinden 23.01.2026 tarihinde Adidas Strutter model bir ayakkabı siparişi verdim. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de siparişle ilgili ilerleme oldu. Sipariş numaram ATR90036653’tür. Bu süreçte iki defa müşteri hizmetleriyle g...

26 Ocak’ta Adidas’ın kendi internet sitesi üzerinden Terrex ax4 Mid Gore-Tex Hiking Shoes model ayakkabıyı sipariş ettim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda sadece “tedarik sürecinde” ifadesi görünüyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de sürekli te...

16 Ocak 2026 tarihinde Adidas internet sitesi üzerinden 6.599 TL ödeyerek kredi kartı ile bir ürün satın aldım. Üründe yaşadığım problem nedeniyle 28 Ocak tarihinde ürünü Yurtiçi Kargo ile değişim talebiyle Adidas’a gönderdim. İnceleme sonrasında tarafıma gönderilen yanıtta, ürünün Adidas’a ait olma...

8 Ocak 2026 tarihinde Adidas Türkiye online sitesi üzerinden ATR90850048 numaralı sipariş ile bir adet ayakkabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, 9 Şubat 2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Zamanında teslim edilmemesi nede...

Trendyol üzerinden Adidas mağazasından Adidas Galaxy 7 Running Shoes model spor ayakkabıyı satın aldım. Ürünün fatura tarihi 22.01.2026’dır. Sitedeki ürün görselinde üstü gri, tabanı beyaz olarak resmedilmişti; ancak bana gelen ürün komple gri renkte ve tabanında pembe çizgi bulunmaktadır. Buna rağm...

07.02.2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Viaport Venezia AVM Adidas mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Mağazada seçtiğim beden ile kasada satışa konu edilen ürünün bedeni farklıymış, ancak bu değişikliği o anda fark edemedim. Eve gidip poşeti açtığımda, aldığımı düşündüğüm bedenden fa...

Adidas’ın resmi internet sitesi üzerinden 22 Ocak 2026 tarihinde bir spor ayakkabı siparişi verdim. Ürün, günlerce defalarca kez reklam olarak karşıma çıkarıldı ve stokta, satılabilir bir ürün gibi gösterildi. Bu reklamlar sonucunda ürünü satın aldım, ancak yaklaşık 20 gündür hâlâ teslim edilmedi. ...

07.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas resmi satıcısından bir çift ayakkabı ve ayrıca bir küpe satın aldım. Ayakkabıyı daha kargoya verilmeden iptal etmek istedim; ancak sistem “ürün iptaline uygun değildir” uyarısı vererek iptal işlemini gerçekleştirmeme izin vermedi. Bunun üzerine aynı...

Uzun yıllardır adidas.com.tr üzerinden alışveriş yapan bir müşteriyim. 2024 yılından beri siteden 6 adet yetişkin ayakkabısı aldım, ayrıca farklı pazar yerlerinden de eşime ve kendime Adidas marka 4 ayakkabı ve 1 top satın aldım. Adidas harici markalardan da yaklaşık 10 kadar ayakkabım var ve tüm ay...

+2

26 Ocak 2026 tarihinde atr90601366 sipariş numarasıyla Adidas Online üzerinden Cloudfoam Comfy model spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutusunun yıpranmış olduğunu ve ayakkabının bedenlerinin birbirinden farklı gönderildiğini gördüm. Onca alternatif site varken ürünü orijinal ve soru...

Yaklaşık bir yıl önce Adidas marka basketbol ayakkabınızı, Adidas’ın yetkili satıcısı olan FLO’dan satın aldım. Satın alma sırasında hem kasiyer hem de mağaza müşteri hizmetleri, bu ayakkabının iki yıllık garanti kapsamında olduğunu özellikle belirtti. Bu güvenceyle ürünü gönül rahatlığıyla aldım. ...

İskender Premier AVM’deki Adidas mağazasından Ekim 2025 ayında eşime spor ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıda kusur olduğunu düşünerek Kasım 2025’te ürünü inceleme/iade için tekrar aynı mağazaya teslim ettim. Bu tarihten sonra ayakkabının akıbetiyle ilgili tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi. Mağaza...

22 Şubat’ta Adidas’ın kendi internet sitesinden bir çift krampon siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor. Bu süreçte Adidas müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her seferinde sadece tedarik aş...

Adidas Viaport mağazasından aldığım montu çok sık kullanmamama rağmen yaklaşık bir ay içinde ciddi şekilde tüylenme yaptı. Ürüne bu kadar para verip bu kadar kısa sürede bu sorunla karşılaşınca çözüm bulmak için mağazalara gitmeye başladım. Viaport’taki mağazaya gittiğimde mağazanın tadilatta olduğ...

Adidas dan sipariş verdiğim krampon 9 gündür gelmedi müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir dönüş yapılmadı mecbur iptal etmek zorunda kaldım. Bundan sonra bırakın adidas dan bir şey almayı önünden bile geçmen ufak çocuğum 9 gündür her gün kargo yolu bekledi

Adidas’ın kendi uygulamasından atr90807074 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra numara değişikliği sebebiyle iade ettim. Daha sonra ayakkabı tekrar gönderilmedi, ben de 13 Ocak’ta siparişi tamamen iptal ettim. Buna rağmen 1.786,00 TL tutarındaki ödemenin iadesi ...

Adidas online mağazadan satın aldığım eşofman altını 22.12.2025 tarihinde iade ettim. Ürün Adidas’a ulaştı ve iade talebim onaylandı, ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Online siparişime ait atr90797034 numaralı işlem üzerinden süreci takip ediyorum....

Hepsiburada üzerinden 15.10.2025 tarihinde adidas Sportswear ıg9846 Park Street Shoes model ayakkabı satın aldım. Sadece günlük kullanım yapmama rağmen ayakkabının topuk arka kısmı 15.12.2025 tarihinde yırtıldı. İki ay gibi kısa bir sürede adidas marka bir ayakkabının bu şekilde yırtılması hem kalit...

1 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından 1 adet Adidas Predator Club FG/MG erkek beyaz 41 numara futbol kramponu satın aldım. Sipariş numaram 10927735187, teslimat numaram 10190676780’dir. Bu ürün için 2.709 TL ödeme yaptım. Siparişi oluştururken 41 numara beden seçmeme ve ü...

20.01.2026 tarihinde In Street Marmara Park AVM şubesindeki In Street mağazasından 3504,99 TL bedelle Adidas Terrex 5w Eastrail 2 r. Rdy kahverengi, 45 numara outdoor ayakkabı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda kalebodur, mermer ve ıslak asfalt gibi zeminlerde ayakkabının aşırı derecede kayd...

26 Ocak 2026 tarihinde Adidas üzerinden atr90931604 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün olarak 3’lü çorap seti satın aldım ve sistemde teslim tarihi 2 Şubat 2026 olarak görünüyordu. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı. Bugün çağrı merkezi ile görüştüğümde, siparişi oluştururken ...

Adidas markasından uzun süredir çok yüksek tutarlarda alışveriş yapan, sadakat programında en üst seviyede yer alan bir müşteriyim. Halı sahalarımın ihtiyacı oldukça, yaklaşık iki ayda bir toplu şekilde futbol topu satın alıyorum ve sadece son 6 ayda Adidas’tan yaklaşık 300.000 TL tutarında futbol t...