5
Çözüldü
Özkan
Acıbadem Hastanesi1 Mayıs 18:49437
"Teşekkürler"
Özkan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.acıbadem
Son Şikayetler
9.030 şikayet
Yanlış Kişiye Gönderilen Sigorta SMS'leri Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
1 Mayıs 17:03142
Uzun süredir hiçbir işlem yapmadığım ve müşteriniz dahi olmadığım halde Mapfre tarafından bana SMS gönderilmektedir. Bug...ün sabah itibarıyla yeniden gelmeye başlayan mesajlarda, “Değerli Sigortalımız M**** Ş******” hitabıyla Acıbadem Üniversitesi Atakent Hastanesi’nden yapılan harcama ve onay bilgile
1
Bildirimsiz Ek Ücret Ve Kibar Olmayan Personel Davranışı Nedeniyle İade Talebi
Yasemin
Medicana Sağlık Grubu1 Mayıs 14:231.128
1 Mayıs saat 11.40’ta Medicana Ataşehir Hastanesi’nde Doç. Dr. A******* T********* ile rutin takip muayeneme katıldım. B...ugüne kadar tamamlayıcı Acıbadem sigortam ile aynı doktor beye öğretim üyesi farkı ödemeden muayene olabiliyorken, bu sefer 1.095 TL fark ücreti yansıtıldı. Randevu alırken sigorta
5
Çözüldü
Koçtaş Kampanyalı Klozet Satışında Söz Verilen Montaj Ve Söküm Hizmeti Verilmedi
Tuğba
Koçtaş1 Mayıs 09:14122
"Koçtaş Acıbadem mağazasına, söküm ve montaj hizmetini eksiksiz yerine getirdikleri için teşekkür ederim."
27 Nisan 2026 Pazartesi günü Koçtaş Acıbadem şubesinden Ege Vitrifiye 12403...501 klozet WC satın aldım. Satış sırasında ürünün kampanya kapsamında olduğ
1
Acıbadem Bakırköy Acil Serviste SGK'lı Hastalardan 51 Bin TL'lik Aşırı Ücret Talebi
Yaren
Acıbadem Hastanesi1 Mayıs 06:262.991
01.05.2026 tarihinde gece saat 03.00 sularında Acıbadem Bakırköy Hastanesi acil servisine başvurdum. SGK’lı olmama rağme...n acilde muayene, serum, EKG ve kan tahlili için benden önce 8.000 TL muayene ücreti, ardından da yaklaşık 43.000 TL tutarında ek ücret talep edildi. Görevli personel, bu bedeller
Hair Mood Gallery Saç Boyama Ve Kesim İçin Yanıltıcı Fiyat Ve Zorunlu Ek Ücret
30 Nisan 21:05630
18 Nisan tarihinde Hairmood Gallery Acıbadem şubesine saç boyama ve kesim işlemi için gittim. Sosyal medyada ve kampanya... duyurularında bu işlemin 6.500 TL olduğu açıkça belirtilmesine ve Instagram üzerinden yazışmalarımızda da aynı fiyat verilmesine rağmen, salona gittiğimde koruyucu bakım adı altın
5
Çözüldü
E-Nabız’da Çocuğumun Kan Tahlili Sonuçları Görünmüyor
30 Nisan 19:05393
E-Nabız sistemi üzerinden çocuğumun tahlillerine ulaşamıyorum. Çocuğuma 24 ...Nisan ve 30 Nisan tarihlerinde Acıbadem Adana Hastanesi’nde kan tahlili yap
1
Engelli Yolcunun Ücretli Rapor Zorunluluğu Ve Ajette Haksız Uygulama
Elif
AJet30 Nisan 15:31459
03.04.2026 tarihli saat 12:00 Ajet 401H7J uçuşu için, iki hafta öncesinden engelli kızım D*** E*** ile birlikte seyahat ...edeceğimi bildirerek, biri engelli olmak üzere iki bilet satın aldım ve tekerlekli sandalye talebinde bulundum. Kızımın Havalimanı içinde çabuk yorulduğunu özellikle belirttim. Uç
Bupa Acıbadem Sigortası Masrafları Kapsam Dışı Saydı Ve Geri Dönüş Yapmadı
30 Nisan 11:15527
Bupa Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 22 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Medical Hastanes...i’nde yapılan hastane ve tomografi masraflarım poliçem kapsamı dışında denilerek karşılanmadı. Sigortalama öncesi şikayet gerekçesiyle hem hastane ücretimi hem de tomografi ücretim
Acıbadem Hastanesinde Çocuk Doktoru Değişikliği Talebimin Reddedilmesi
Süleyman
Acıbadem Hastanesi30 Nisan 10:312.204
22.04.2026 günü akşam saat 21.45 sularında Eskişehir Acıbadem Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde, oğlum K...**** D*** için çocuk doktoru B***** L*****’ten randevu alarak muayeneye götürdüm. Daha sonra 25.04.2026 tarihinde oğlum tekrar rahatsızlandığında aynı doktordan kontrol randevusu a
1
San Kuaför Çekmeköy Şubesi Hijyen Olmaması
Nejla
San Kuaför30 Nisan 10:01437
28.04.2026 tarihinde saat 11.00’da San Kuaför Çekmeköy şubesinin tesettür bölümüne randevum vardı. Daha önce Acıbadem şu...besinin tesettür bölümünden hizmet almış ve her açıdan çok memnun ayrılmış biri olarak aynı kaliteyi bekleyerek Çekmeköy şubesine gittim. İlk etapta salonun karma bölümünde bekledi
+2
1
Bupa Acıbadem Fizik Tedaviyi Kapsam Dışı Duyurarak Ücret Talep Ediyor
29 Nisan 19:30279
Bupa Acıbadem tamamlayıcı sağlık sigortam ile Gaziantep’te hizmet veren mmt Amerikan Hastanesi Şehitkamil Tıp Merkezi’nd...e yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Fibromiyalji teşhisi konulmasının ardından hekim tarafından fizik tedavi uygun görüldü. Hastane, fizik tedavi sürecimin Bupa Acıbad
1
Garajda Çatlayan Ön Cam İçin Garanti Kapsamı Talebi
Nihat
Renault29 Nisan 16:314.668
01.12.2025 tarihinde İstanbul Acıbadem’deki Renault Tepretoğulları bayisinden aldığımız 2025 model Renault Austral Techn...o paket 1.3 mild Hybrid aracımızın ön camı, hiçbir dış etken olmamasına rağmen garajımızda kendi kendine çatladı. Aracı her zaman kapalı garajda tutuyoruz, herhangi bir taş gelmesi
PTT Kargo’nun 15 Gün Boyunca Alım İhmali Ve Yanıltıcı Bildirimler
Hayriye
PTT Kargo29 Nisan 14:08354
İstanbul’dan İzmir’e göndermek istediğimiz ankastre set için 15 Nisan 2026 tarihinde PTT Kargo’yu arayarak adresten alın...ması talebinde bulunduk. Buna rağmen hiçbir görevli gelmedi. Tekrar aradığımızda bu kez şikayet formu oluşturulduğu söylendi, ancak yine gelen olmadı. Sonrasında yeniden talep oluş
1
Bupa Acıbadem Sigorta Yetersiz Ödeme Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
28 Nisan 21:48433
Bupa Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortam kapsamında, İstanbul Ataşehir’de Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde kurumdışı... doktor için yapılan yatarak tedavi masraflarımın ödemesinde ciddi bir hata ve eksiklik yaşadım. Doktor ödemesi için toplam 265.626,90 TL’lik masrafım bulunmasına rağmen, tarafıma
Yanlış Açma İşlemi Ve Renk Bozulması Nedeniyle 14.500 TL İade İsteği
Dilan
Hair Mood Gallery28 Nisan 20:241.022
8 Mart’ta Hair Mood Gallery Acıbadem şubesine saçlarıma ışıltı verilmesi ve tonunun açılarak kahve tonlarında yumuşak bi...r renk elde edilmesi için gittim. Talebim açık ve net olmasına rağmen saçlarıma kalın balyajlarla sarı tonlarında bir işlem yapıldı. İlk işlem sonrası hem istediğim görüntü oluşmad
+1
Garanti BBVA Şubesinde 6.500 USD Yanlış Transfer Ve Şeffaflık Eksikliği
Mustafa
Garanti BBVA28 Nisan 17:45295
07 Nisan 2026 tarihinde Garanti BBVA Acıbadem Şubesi üzerinden gerçekleştirmiş olduğum 6.500 USD tutarındaki para transf...eri, şube çalışanlarının hatası sonucunda tarafıma ait olmayan üçüncü bir şahsın hesabına aktarılmıştır. Bana bugün itibarıyla verilen bilgiye göre, para başka bir kişinin hesabına
1
Kebapçı Murat (İzmir)’tan Gelen Siparişte Gıda Zehirlenmesi Ve Müşteri İlgisizliği
28 Nisan 17:1928
Geçtiğimiz cumartesi ve pazar günü İzmir’de bulunan Kebapçı Murat’tan iki farklı adrese telefonla eve sipariş verdik. Bu... siparişlerden sonra hem aile üyelerimiz hem de arkadaşlarımız ciddi şekilde etkilendi ve gıda zehirlenmesi yaşadık. Eşim, yemeği yedikten sonraki gün İstanbul’a yolculuğa gitti v
1
Bupa Acıbadem Sigorta'dan Öğretim Üyesi Doktorlar İçin Tek Taraflı Fark Ücreti Uygulaması
Hunter
Bupa Acıbadem Sigorta28 Nisan 15:35714
Aile olarak Bupa Acıbadem Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası paketi satın aldık. Sigortam Ocak ayında yenilendi ve... uzun süre herhangi bir sorun yaşamadan anlaşmalı hastanelerden hizmet aldım. Poliçeyi yaptırdığım tarihte Zincirlikuyu Medical Park (Medicana olarak belirtilmiş) Hastanesi, öğreti
Acil Serviste Sigorta Provizyonu Bilgilendirilmemesi Sebebiyle Ücret Talebi Ve İade İsteği
Merve
Medistate Hastanesi28 Nisan 15:35784
27.04.2026 tarihinde yaklaşık saat 10.30 civarında Medistate Kavacık Hastanesi acil servisine başvurdum. Hastaneye gitme...den önce kurumunuzun Bupa Acıbadem Sigorta ile anlaşmalı olduğu bilgisi tarafıma iletildi ve bu bilgiye güvenerek işlemlerim başlatıldı. Ancak muayene ve tedavi süreci boyunca sigo
4
Çözüldü
Acıbadem Bakırköy Hastanesi Raporunun E-Nabıza Yüklenmemesi
28 Nisan 14:04849
"İ*** İ*** D*** hanım bana ulaştıktan sonra sorunun takipçisi olarak hızlı çözüm sağladı. Kendisine teşekkür ederim. Ama problemi belirteli 1 ay oldu ve uzun süre ulaşan olmadan bekledim. Yönetime önerim bu süreçlerin bu kadar uzun sürmeden hızlı bir şekilde çözülecek bir yapıya geçiş yapmaları olacak. Müşteri deneyimi açısından 1 ay kabul edilemez bir süre. Aynı zamanda birçok kişinin Enabız verilerinin yüklenmesi ile ilgili problemi var, Belli ki bu konuda ıt tarafında da geçici çözümler yerine kapsamlı bir inceleme sonrası kalıcı olarak çözülmesinin yolunu bulmak için çalışılmasını öneririm."
Acıbadem Hastanesi Yanlış Teşhis Ve Kortizon Tedavisi Nedeniyle Maddi Ve Manevi Mağduriyet
28 Nisan 13:361.055
"Şikayetimle ilgilendiler, tarafıma sesli dönüş sağlandı ve talebimi karşılayacaklarını ilettiler. İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim 🙏🏻"
22.04.2026 tarihinde cildimde bir gecede oluşan kızarıklıklar sebebiyle Eskişehir Acıbadem Hastanesi dermatoloji bölümün...de Dr. ****’a muayene oldum. Muayene sırasında bunun isilik olduğunu söyleyerek bana sivex ve kortizonlu bir krem reçete etti. İlaçları sabah akşam düzenli bir şekilde kullanmama r
1
IVF Sürecinde Enfeksiyon Ve Cevapsız İletişim
28 Nisan 12:401.120
Acıbadem Adana Seyhan Hastanesi tüp bebek merkezinde V***** N**** ve ekibiyle yaşadığım süreçten dolayı hem sağlık hem d...e iletişim açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Cuma günü rahim filmi çekildikten sonra Salı günü enfeksiyon başladı ve o günden beri ciddi şekilde rahatsızlık hissediyorum.
Muayene Ücreti Karşılanmadı Ve Bilgilendirme Eksik
28 Nisan 12:40423
Acıbadem bireysel özel sağlık sigortam kapsamında 21.04.2026 tarihinde gittiğim muayenenin ücreti sigorta tarafından kar...şılanmadı. Yaklaşık 5.500 TL tutarındaki bu muayene için, sonrasında “muayene tetkikleri sonucu karşılamıyor” denilerek ödeme yapılmadığı tarafıma iletildi. 01.01.2026 başlangıç t