IVF Sürecinde Enfeksiyon Ve Cevapsız İletişim
Acıbadem Adana Seyhan Hastanesi tüp bebek merkezinde V***** N**** ve ekibiyle yaşadığım süreçten dolayı hem sağlık hem de iletişim açısından büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Cuma günü rahim filmi çekildikten sonra Salı günü enfeksiyon başladı ve o günden beri ciddi şekilde rahatsızlık hissediyorum.
Bu süreçte doktora ve hastaneye ulaşmaya çalıştığımızda, her seferinde “Doktorunuz erken çıktı, bugün yok, şu an muayenede, bekleyen hastaları var” gibi geçiştiren cevaplar aldık. Günlerdir net bir dönüş yapılmıyor, ne durumumla ilgili bilgilendiriliyorum ne de enfeksiyonla ilgili bir yönlendirme sağlanıyor. Özellikle tüp bebek gibi hem fiziksel hem duygusal olarak yıpratıcı bir süreçte bu kadar ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşımla karşılaşmak çok üzücü.
Bu kadar para ödenen bir kurumun hastalarına sadece “müşteri” gözüyle bakıyorsa bile en azından düzgün, zamanında ve ciddiye alan bir şekilde yaklaşmasını bekliyorum. Hastanenin acilen benimle iletişime geçerek enfeksiyonumla ilgili gerekli muayene ve tedaviyi sağlamasını, bu süreçte yaşanan iletişim aksaklıklarıyla ilgili de açıklama yapmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz, 35844293 numaralı bildiriminiz bize ulaştı. Geri bildiriminizi sürecin sahibi yöneticilerimizle en kısa sürede değerlendirerek size geri dönüş sağlayacağız. Hizmetlerimiz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızda Çağrı Merkezimize ve Hasta İlişkileri Bölümü Yöneticimize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

