to read complaints and reviews, or file yours. 
Bupa Acıbadem Sigorta’da özel sağlık sigortam kapsamında, İstanbul Ataşehir’de Acıbadem Ataşehir Hastanesi’nde kurumdışı doktor için yapılan yatarak tedavi masraflarımın ödemesinde ciddi bir hata ve eksiklik yaşadım. Doktor ödemesi için toplam 265.626,90 TL’lik masrafım bulunmasına rağmen, tarafıma yalnızca 53.955,00 TL ödeme yapıldı. Poliçemde yer alan 5.2.1 maddesine göre bu ödemenin yaklaşık 212.000 TL civarında olması gerektiğini düşünüyorum.
13 Nisan’dan beri konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Her seferinde dosyamın incelendiği ve ilgili ekibin benimle iletişime geçeceği söylendi ancak yaklaşık 15 gündür ne arayan ne de net bir bilgi veren herhangi biri olmadı. Bu belirsizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak ciddi stres yaşıyorum ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Poliçemde yazan teminatlara ve 5.2.1 maddesine uygun olacak şekilde eksik ödemenin tamamlanmasını, ödemenin neden bu kadar düşük yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve sürecin artık daha fazla gecikmeden hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşanan gecikme ve ilgisizlik nedeniyle tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapılmasını da bekliyorum.
Bupa Acıbadem şirketinden tamamlayıcı özel sağlık sigortası yaptırdım. Poliçeyi yaptırmadan önce çok sayıda faydasını anlattılar. Gayet ilgililerdi fakat bir hafta sonra 2 polikliniğe muayene olduğumda poliçenin kendilerince uydurdukları sebeplerle ücreti karşılamadığını söylediler. Muayene olduktan...
Bupa Acıbadem Sigorta üzerinden tamamlayıcı hibrit sağlık sigortamız bulunuyor. Ben kendi çalıştığım şirket üzerinden özel sağlık sigortalıyım, eşim ve çocuklarım da benim poliçem üzerinden bağımlı sigortalı olarak tanımlı. Son iki yıldır olduğu gibi bu yıl da poliçe zamanında üretilmediği için yine...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortası poliçem kapsamında Medipol Mega Hastanesi’nde muayene, MR ve ameliyat işlemlerim için onay alamadım. Poliçemin bitmesine 16 gün kalmasına rağmen, sigortamın bittiği ve işlemlerin karşılanmayacağı söylendi. Oysa poliçe sürem hâlâ devam ediyo...
Bupa Acıbadem Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçe numaram 2775371-1 ile ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 04.06.2025 tarihinde Medical Park Hastanesi İzmir Hastanesi’nde geçirdiğim operasyon için provizyon talebim reddedildi. Sigorta danışmanım, ödemeyi kendim yapıp faturayı sist...
Yorumlar