San Kuaför Çekmeköy Şubesi Hijyen Olmaması

28.04.2026 tarihinde saat 11.00’da San Kuaför Çekmeköy şubesinin tesettür bölümüne randevum vardı. Daha önce Acıbadem şubesinin tesettür bölümünden hizmet almış ve her açıdan çok memnun ayrılmış biri olarak aynı kaliteyi bekleyerek Çekmeköy şubesine gittim. İlk etapta salonun karma bölümünde bekledim, burası tertemiz, son derece şık ve hijyen açısından da isimlerine yakışır durumdaydı.

Daha sonra tesettür bölümü denilen üst kata çıkarıldım. Asma kat perdelerle kapatılmıştı, mahremiyet açısından büyük bir sorun görmedim ve saçıma deneme paketi atılması için masaya geçtim. Ancak beklerken ortamı detaylı görünce hijyen açısından sanki Kuaför ailesine kesinlikle yakışmayan bir tabloyla karşılaştım ve gerçekten çok üzüldüm, huzursuz oldum. Leke içinde, silinmemiş aynalar, masalarda kirden deformeye uğramış dekor ürünleri, görülmeyecek hale gelmiş faraş, genel bir dağınıklık, kırık ve üzeri kir içinde bir saç yıkama koltuğu vardı. Tesettürlü müşterilere layık görülen bu ortam beni çok kırdı.

Bu görüntüleri bana fiyat verilmeden önce fark ettim ve fotoğraf çektim, yaşadığım rahatsızlığın verilen fiyatla hiçbir ilgisinin olmadığını özellikle belirtmek isterim. Sonrasında benimle ilgilenen personel son derece nazikti, yapılacak işlemleri ve fiyatı aktardı. Komple boya ve ombre için önce 18 bin tl, ardından 15 bin tl ve en son 13 bin tl’ye kadar indirim teklif edildi. Ancak bu ortamda, İstanbul’daki en iyi hizmet dahi olsa, ne tesettürlü kadınlara ne de hiçbir müşteriye layık görmemem gereken bir hijyen seviyesinde bu fiyatları ödemek istemedim ve kendime yakıştıramadım. Bu nedenle hiçbir işlem yaptırmadan salondan ayrıldım.

Giriş kattaki gösteriş ve hijyen seviyesi ile tesettür bölümündeki tablo arasındaki uçurumu görmek beni hem müşteri olarak hem de bir tesettürlü kadın olarak çok incitti. Tesettür bölümüne sunulan bu ikinci sınıf hizmet anlayışını esefle kınıyorum. Bedava dahi olsa bu koşullarda işlem yaptırmayı kabul etmezdim.

Firmadan, yaşadığım bu durumla ilgili samimi bir özür bekliyorum. Tesettür bölümünün hijyen koşullarının acilen düzeltilmesini, yenilenmesini ve tesettürlü müşterilere verilen değerin, salonun diğer bölümlerindeki tüm müşterilere verilen değerle eşit olmasını talep ediyorum.