to read complaints and reviews, or file yours. 
Acıbadem bireysel özel sağlık sigortam kapsamında 21.04.2026 tarihinde gittiğim muayenenin ücreti sigorta tarafından karşılanmadı. Yaklaşık 5.500 TL tutarındaki bu muayene için, sonrasında “muayene tetkikleri sonucu karşılamıyor” denilerek ödeme yapılmadığı tarafıma iletildi.
01.01.2026 başlangıç tarihli poliçemi kullanarak gittiğim bu muayenede, işlem öncesinde muayene ücretinin karşılanmayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Eğer böyle bir durum olacağı söylenseydi, buna göre karar verirdim. Bilgi verilmeden, sonrasında keyfi bir şekilde teminat dışı bırakıldığını düşünüyorum.
Müşteri hizmetlerine itirazda bulundum ancak hâlâ tarafıma net bir sonuç ya da yazılı bir açıklama iletilmedi. Muayene öncesi herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için, söz konusu yaklaşık 5.500 TL muayene ücretimin poliçem kapsamında ödenmesini ve bu red kararının gerekçesinin de tarafıma açık ve yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
01.06.2025 tarihinde başlatılan özel sağlık sigortası poliçem, poliçe sözleşmesinde yer almayan bir gerekçeyle iptal edildi. İptal sebebi olarak, poliçeden önce tanı konduğu iddia edildi; ancak böyle bir durumun olmadığını doktor raporlarıyla açıkça ispat ettim ve ilgili belgeleri sundum. Bu süreçt...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortası poliçem kapsamında Medipol Mega Hastanesi’nde muayene, MR ve ameliyat işlemlerim için onay alamadım. Poliçemin bitmesine 16 gün kalmasına rağmen, sigortamın bittiği ve işlemlerin karşılanmayacağı söylendi. Oysa poliçe sürem hâlâ devam ediyo...
Acıbadem Sigorta’nın tamamlayıcı özel sağlık sigortası müşterisiyim. İstanbul Gaziosmanpaşa Medical Park Hastanesi’ne dün göğüs ağrısı şikayeti ile başvurdum. Aynı gün hem göğüs hastalıkları hem de kardiyoloji bölümüne muayene oldum. Daha önce aynı sigorta ile kardiyoloji ve birçok farklı branşta de...
Bupa Acıbadem Sigorta’dan yaptırdığım özel sağlık sigortam kapsamında 01.04.2026 tarihinde Medical Park hastanesinde muayene oldum. Hastane danışmasındaki görevli ilk etapta sigortamın reddedildiğini ve muayene için ücret çıkacağını söyledi. Daha sonra sigorta firmasını tekrar arayıp görüştüğünde bu...
Acıbadem Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 1 gün önce Ankara'daki Liv Hospital'da muayene ve tahlil işlemlerim için başvurdum. Ancak, işlemlerim sigorta tarafından onaylanmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, 2016 yılında mide şikayetim olduğu gerekçesiyle, o dönemde herhangi bir h...
Yorumlar