A101 yapamıyorum

A101 mobil uygulaması üzerinden 27 Kasım tarihinde Fantom marka şarjlı süpürge siparişi verdim. Ürün bana hiç ulaşmadan, benim talebim olmamasına rağmen sistemde geri iade olmuş göründü. Müşteri hizmetlerini aradığımda ürünü tekrar gönderemeyeceklerini, istersem sadece para iadesi yapabileceklerini ...

Bugün Maltepe Atatürk Caddesi’ndeki A101 şubesine alışveriş yapmak için girdiğim anda, içeride Hadi Kart satmaya çalışan bir görevli peşimden gelerek sürekli kart satmaya çalıştı. Bu baskıcı tavır yüzünden rahatça alışveriş yapamadım ve kendimi çok rahatsız hissederek hiçbir şey almadan marketten çı...

05.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30’da Manisa Muradiye Mahallesi’indeki A101 şubesinden Magnum marka dondurma satın aldım. Ürünü aldıktan sonra son kullanma tarihine baktığımda tarihin geçmiş olduğunu ve bozulmuş ürün satıldığını fark ettim. Bu durum hem sağlık açısından büyük risk taşıyor hem ...

06.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.20 civarında Manavgat Pazartesi Pazarı civarında, D**** K****’ın karşısındaki A101 mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazanın kapanış saati 21.30 olmasına rağmen kapıdan içeri alınmadım. Çalışana çalışma saatlerini gösterdiğimde, “Ben de biliyorum orada ne yazd...

Bugün İstanbul Şişli ’deki A101 Merkez Mahallesi Perihan Sokak şubenizden yaban mersini meyvesi satın aldım. Eve gidip ürünü yedikten yaklaşık bir saat sonra şiddetli şekilde rahatsızlandım, kustum ve hemen hastaneye gittim. Doktorlar midemi yıkadı, gıda zehirlenmesi teşhisi koydu ve bununla ilgili ...

Aylardır Türkiye genelindeki A101 mağazalarından yaptığım her alışverişte, poşetlerin kalitesizliği nedeniyle ciddi sorun yaşıyorum. Ücretini ödediğimiz halde verilen poşetler o kadar ince ve dayanıksız ki, küçük ve hafif ürünlerde bile marketten çıkmadan yırtılıyor ve her seferinde yeni poşet almak...

Muğla Köyceğiz’deki A101 şubesine yaklaşık bir hafta önce yaptığım alışveriş sırasında marketin içi aşırı derecede soğuktu. Klimalar kapalıydı ve içeride uzun süre durulamayacak kadar buz gibi bir ortam vardı, adeta morgdan daha soğuktu. Durumu market çalışanlarına ilettiğimde, klimaların açılmasın...

1 Ocak 2026 tarihinde A101 üzerinden bir adet kitaplık siparişi oluşturdum ve ödemesini aynı gün gerçekleştirdim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” ifadesi görünüyor, ne kargoya verildi bilgisi paylaşıldı ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Tok...

27 Aralık 2025 tarihinde A101 Extra online üzerinden 1.399 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişi iptal etmem gerektiği için sistem üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen iptal talebim onaylanmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi...

6 Ocak 2026 tarihinde Beyoğlu’ndaki A101 marketten Burcu marka mantar konservesi satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kavanozun dışından dahi mantarların tamamen küflendiği çok net bir şekilde görülüyordu, bu nedenle ürünü hiç açmadım. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar bariz şekilde küflenmiş bir...

İzmir Aliağa Kültür Mahallesi’nde, Yılpa yanındaki A101 markette ve diğer A101 mağazalarında özellikle yoğurt ve tavuk ürünleriyle sürekli benzer bir sorun yaşıyorum. Çalışanlara karşı bir şikayetim yok, kimseye lafım yok, ancak ürünlerin durumu beni gerçekten mağdur ediyor. Mağazada ürünü almak i...

A101 'den satın aldığım samba marka cips paketinin içinden ne olduğu belirsiz, koyu renkli ve sert bir yabancı madde çıktı. Gıda güvenliliği açısından endişe verici bir durumdur. Ürünü yanlışlıkla sildiğim için ekleyemiyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasına talep ediyorum.

İstanbul’dan A101 Extra uygulaması üzerinden 17 Kasım tarihinde verdiğim 3125111710297912 numaralı siparişim, Tüketici Hakları'na göre 1 ay içinde teslim edilmesi gereken siparişin üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimle ilgili net bir bilgilendirme y...

5 Ocak 2026 tarihinde A101 marketinden Orion Dış Ticaret markalı petek kesme şeker satın aldım. Ürünü bugün açtığımda şekerlerin içinde siyah siyah noktalar olduğunu fark ettim. Özellikle yaklaşık 50 adet şekerin içinde bu siyah noktalar net şekilde görülüyor ve bu durum hem hijyen hem de sağlık açı...

Manisa Şehzadeler ilçesinde, Akhisar Yolu üzerinde bulunan A101 mağazasında kasada sürekli bozuk para sıkıntısı yaşanıyor. Bugün de yaptığım alışverişte para üstümü tam olarak alamadım; daha önceki alışverişlerimde de benzer durumlarla karşılaştım. Kasadaki görevli, bozuk para olmadığını söyleyerek...

31 Ekim tarihinde A101 Extra üzerinden 3125103187058102 numaralı siparişi verdim. Ürünüm hiç teslim edilmeden doğrudan iade sürecine yönlendirildi; ancak aradan neredeyse 2 aya yakın süre geçmesine rağmen 31.999 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Ücret iadesi için bir aydan ...

2024 yılının 8. Ayında Piranha marka bir klavye satın aldım. Ürünü Aydın İncirliova’da bulunan Aykut Ozan A101 isimli iş yerinden 350 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Kullanmaya başladıktan sonra klavye hiçbir şekilde çalışmadı, güç dahi almadı. Bu süreçte toplam 3 kez mağazaya gidip ürünü iade et...

31 Aralık’ta A101 online satış üzerinden verdiğim bir siparişimde, teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edilmiş olarak görünüyordu. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece kayıt oluşturduklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sürece dair hiçbir destek sunmadılar. 2...

Ürünü alırken iade talebi var dediler. Bana evde deneyeceğim dedim; yani beğenmezsem geri iade edebilir miyim? Dedim, evet dediler. İadeyi götürdüm. Kesinlikle böyle bir şey olmaz dediler. Şikayetçiyim; A101 plastik olduğu için kayıyor. Üst çaydanlığı kesinlikle şikayetçiyim. Mağdur edildim. İadeyi ...

Çanakkale merkez miralay şefik bey pazar yerinin oradaki A101 çalışanı erkek kasiyer dövmeli olan üniforması yok. Bugün resmen ağza alınmayacak laflar edip üzerimize yürüdü. Çalışanlarınızı eğitime tabi tutun. Egosu çok yüksek ve kibirli çalışanlar müşteriyi anlayıp dinlemeden bağırılmaması gerektiğ...

Kocaeli Darıca’daki A101 Hadi sistemindeki veresiye hesabımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2025 Şubat ayında veresiye borcumu tamamen kapattım, ödediğim tutara ait dekontum, tarih ve tutar bilgileri ile birlikte dekont numarasına kadar hâlâ elimde bulunuyor. Aradan yaklaşık 11 ay geçtikten...

29 Aralık 2025 tarihinde A101’den Fissler Premium düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alalı henüz bir hafta olmasına ve sadece 3 kez yemek yapmış olmama rağmen tencerenin dibinde lekeler oluştu ve bu lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Durumu Fissler’e yazılı olarak ilettiğimde, aldığım yer olan A101 i...

A101 kapıda uygulamasından 1 Ocak 2026'da sipariş verdim. Siparişim iki poşete sığacak kadardı, ancak A101 benden beş poşet parası kesti. Fakat bunun ikisini kullanmış, üçünü alışverişlerin içine koymuş. Madem kullanılamayacaksa neden kesiyorsun? A101 bunu sürekli yapıyor. Ben parasında değilim, anc...

Hadi Kart ile yapılan kampanyadan 1.000 TL kazandım ve tarafıma bu tutarın 3 iş günü içinde hesabıma yatacağına dair mesaj gönderildi. Aradan yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen bu 1.000 TL iade edilmedi. Kampanyadaki tüm bilgilerim zaten firma tarafından görülebiliyor olmasına rağmen, müşteri hizmetler...