A101'de Arızalı Klima Teslimatı Ve İş Yerinde Mağduriyet

A101’in e-ticaret sitesi üzerinden klima aır cw12000 DIJITECH/E-TİC model bir klima satın aldık. Satın alma işleminden yaklaşık 10 gün sonra montaj ekibi geldi ve montaj sırasında klimayı kontrol ettiklerinde dış ünitesinin arızalı olduğunu, bu şekilde kullanılamayacağını belirttiler. Yani ürün bize baştan itibaren arızalı şekilde teslim edilmiş oldu.

Arızayı öğrenir öğrenmez A101 ve tedarikçi firma Dijitech ile iletişime geçtik. Bize yaklaşık 21 gün sonra ürün değişimi yapılabileceği söylendi. Ancak şu an sıcakların yoğun olduğu bir dönemdeyiz ve bu cihazı bir iş yerinde kullanmak üzere aldık. İş yerinde bu süre boyunca klimasız kalmamız hem çalışma koşullarımızı hem de işimizi olumsuz etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyoruz.

A101’in iş ortaklığı yaptığı tedarikçisiyle birlikte süreci hızlandırarak arızalı klimayı acil olarak yenisiyle değiştirmesini ve mağduriyetimizi ivedilikle gidermesini talep ediyorum.