A101'te Teslim Edilmemiş Philips Ekmek Kızartma Makinesi Sistemde Teslim Edildi Gösteriliyor

15.05.2026 tarihinde A101 internet mağazasından 3126051544657211 sipariş numarası ile 2 adet ürün aldım. 1 adet Tefal dikey süpürge ve 1 adet Philips HD2581/90 Daily Collection ekmek kızartma makinesi (siyah) siparişi verdim ve ücreti kredi kartımdan çekildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Philips HD2581/90 Daily Collection ekmek kızartma makinesi bana kesinlikle teslim edilmedi.
Sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor ve sipariş numaram 3126051544657211. Defalarca A101 müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde ürünün teslim edilmiş göründüğü, sadece kayıt açtıkları ifade edildi. Kargo firması bir günde Kargo ise bu sipariş kapsamında yalnızca 1 adet ürün teslim ettiğini kabul ediyor.
Hem ücretini ödediğim hem de teslim edilmemiş bir ürünün sistemde “teslim edildi” görünmesi nedeniyle açıkça mağdur durumdayım. A101’den talebim, Philips HD2581/90 ekmek kızartma makinesinin en kısa sürede adresime fiilen teslim edilmesi için gerekli incelemenin yapılarak sorunumun ivedilikle çözülmesidir.















