İş Bankası POS Sorunu A101 Çakmak Şubesinde Müşterileri Mağdur Ediyor

İstanbul Ümraniye’deki A101 Çakmak şubesinden şikayetçiyim. Yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana İş Bankası pos cihazında devam eden bir sorun nedeniyle İş Bankası kartımla alışveriş yapamıyorum. Bu durum 10 günü aşkın süredir sürüyor ve sadece ben değil, birçok müşteri kasada ürün bırakmak zorunda kalıyor.

Bu süreçte mağaza personeli ve yetkilileriyle 3–4 kez konuştum ancak sorun hâlâ çözülmedi. Üstelik yaşanan aksaklığa rağmen müşterilere karşı ters ve ilgisiz bir tavır sergileniyor, herhangi bir açıklama veya yapıcı bir yaklaşım gösterilmiyor.

A101 Çakmak şubesindeki İş Bankası pos sorununun acilen giderilmesini ve müşterilerin mağduriyet yaşamadan kartlarını kullanarak alışveriş yapabilmelerinin sağlanmasını talep ediyorum.