A101 yapamıyorum

A101 Online üzerinden dün bir ürün satın aldım ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Bazı kullanıcıların iadelerinin 10–15 gün gecikmeli yattığını duyduğum için, aynı durumun benim başıma gelmesini istemiyorum. Sipariş numaram 3126010721363130 şeklindedir. Dün iptal ettiğim ürünün ücret iadesi...

Bursa Yıldırım Güllük Camii karşısındaki A101 şubesinden kısa süre önce Şampiyon Dondurulmuş Dilimli Kuzu Kokoreç 200 g aldım. Ürünü eve götürüp tavada normal şekilde pişirdim, ancak tadı acı ve oldukça kötüydü. İçini açıp baktığımda da neredeyse hiç temizlenmemiş gibi, rahatsız edici bir görüntüyle...

A101 Ekstra’nın online alışverişi üzerinden aldığım sehpa defolu olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 10 gündür iade kodu almak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri benden ürünün görsellerini mail ile göndermemi istedi, bunun üzerine def...

A101’in Hadi uygulamasını sadece A101 kartı almak için indirdim; ancak uygulamaya kayıt olurken telefon numarası doğrulama aşamasında takılıyorum. 8 Ocak Perşembe günü saat 19:25 civarında iPhone 14 Plus cihazımda, Vodafone hattımla kayıt olmaya çalıştım fakat uygulama SMS göndermediği için ya da SM...

A101 Ekstra üzerinden 21 Aralık 2025 tarihinde verdiğim siparişimde aldığım Stanley Pipetli Termos 1,18 litre ürün 24 Aralık 2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve ürün kusurlu çıktı. Üründeki sorunu fark edince 25 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlatt...

A101 online mağazasından almış olduğum Stanley termos İçine konulan sıcak suyun sıcaklığını koruyamıyor. İlk ölçümünde 95° olan kaynar su 2 saat sonra 55°'ye 3 saat sonra 40°'ye düşüyor. Konu ile ilgili çağrı merkezini aradığımda bana sipariş numaram soruluyor. Uygulamada sipariş Numaram gözükmüyor ...

Uzun süredir La Bella hijyenik ped kullanıyorum ancak son aldığım normal boy ped paketinde ciddi bir üretim hatasıyla karşılaştım. Pedin kanatlarının üretimde kıvrılmış olması sebebiyle yapışkan kısımlar kanatların altında olması gerekirken pedin pamuklu iç yüzeyine gelmiş durumda. Yaklaşık bir haf...

Muscle Station markasına ait 40 gr Protein Crunch White Chocolate protein barını bugün A101’den satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadı ilk anda çok tuhaf geldi ve kısa süre sonra karın ağrısı yaşamaya başladım. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozuklukla karşılaşma...

Hadi A101 Kart ve Tom Bank ortak kartımla dahil olduğum kampanyalarda, vaat edilen hiçbir ödül tarafıma yatırılmadı. Kasım ayında yaklaşık 4.800 TL, Aralık ayında ise yaklaşık 13.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında her ay Lipton çayın bedava olması ve 10.000 TL alışverişe 1.000 TL...

08.01.2026 tarihinde A101 marketten, Mersin Tarsus Çağlayan Mahallesi şubesinden Beyoğlu fındıklı çikolata 30 g ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir şekilde oyun hamuruna benzer, normal olmayan bir koku fark ettim ve bu nedenle tüketmeye cesaret edemedim. Ambalaj üzerinde son tüketim tarih...

A101’in online alışveriş uygulamasından geçen sene New Balance marka kadın spor ayakkabı satın aldım. Ürünün garanti süresi 2 yıldı. Garanti süresi dolmadan ayakkabının yan file kısmında yırtılma meydana geldi. Durumu A101’e ilettiğimde, ürün hiç incelemeye dahi gönderilmeden kullanıcı hatası denil...

A101 internet sitesi üzerinden 31 Aralık tarihinde yaklaşık 15 bin tl bedelle bir televizyon siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve siparişimin nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin ner...

A101 mağazalarında kullanılan Hadi Kart’ımla iki gündür hiçbir sorun olmamasına rağmen işlem yapamıyorum, kartımı açmıyorlar ve alışverişlerimde defalarca kasada kaldım. Kartım kapalı olduğu için ne ödeme yapabiliyorum ne de kartı normal şekilde kullanabiliyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerini arad...

20.11.2025 tarihinde A101 Konyaaltı Sarısu Mahallesi 170. Sokak şubesindeki kampanyadan biri elektrikli, diğeri benzinli 200 cc olmak üzere iki motosiklet satın aldım. Elektrikli olanın evrakları verildi, ancak benzinli 200 cc motosikletin evrakları bugüne kadar teslim edilmediği için aradan geçen z...

Dooy marka meyve suyunu A101 marketten satın aldım. 08.01.2026 tarihinde ürünü açıp bardağa döktüğümde, meyve suyunun içinden minik bir böcek çıktığını fark ettim. Gıda ürünü olduğu için bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Özellikle çocuklar bu meyve suları...

Bursa Nilüfer Ertuğrul Mahallesi’ndeki A101 Ertuğrul şubesinde 8 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağaza açılış saati olarak belirtilen 09:00 olmasına rağmen, o saatte mağaza henüz açılmamıştı ve görevli kişiler mağazayı açmamıştı. Kendi işimden özellikle zaman ayırarak...

İzmir Buca Bucakoop Meydan’da bulunan A101 şubesinde yaklaşık 2 aydır sürekli yaşanan bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Mağaza resmi olarak saat 21.00’de kapanması gerekirken, her gün neredeyse 20.50 civarında kapıları kilitleyerek yeni müşteri alımını durduruyor. Kapıya geldiğimizde içeride hâlâ m...

Şanlıurfa’daki bir A101 marketten 3 Ocak tarihinde paketli kültür mantarı satın aldım. Ürün paketli ve kapalı olmasına rağmen, mantarı temizlerken içinden kıl çıktığını fark ettim. Gıda ürününde böyle bir hijyen problemine rastlamak beni hem şaşırttı hem de sağlık açısından ciddi şekilde endişelendi...

Uzun zamandır A101’in 200 gramlık dibek kahvesini severek tüketen bir müşterinizdim. Yaklaşık üç aydır ise aldığım tüm dibek kahvelerinde belirgin bir tat değişikliği olduğunu fark ediyorum. Kahve eskisi gibi lezzetli değil, içilecek gibi değil ve artık ürünü görmek dahi istemiyorum. Bu süreçte far...

A101 internet sitesi üzerinden satın aldığım Tefal marka kazanlı ütü, elime geçtiği ilk andan itibaren hiçbir şekilde buhar vermiyor. Ürünü dün teslim aldım ve daha ilk kullanım denememde bu sorunu yaşadım, ürün arızalı çıktı. Durumu A101’e iletmeme rağmen tarafıma iade işlemi başlatılmadığı söylen...

Bir Günde Kargo üzerinden A101’den aldığım ürünümün kargosu 5334****21 takip numarası ile gönderildi ve 5’inde teslim edilmesi gerekirken günlerdir hâlâ “dağıtımda” görünüyor. Buna rağmen hiçbir ilerleme olmuyor ve kargo tarafında kesinlikle bir muhatap bulamıyorum. Defalarca aramama rağmen telefon...

29 Aralık’ta A101 internet sitesi üzerinden 3125122912907629 numaralı siparişimle Altus AL1054E çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ertesi gün, 30 Aralık’ta adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, adres değişikliği işlemi yapamayacaklarını, siparişi iptal etmem gerektiğini v...

A101 uygulaması üzerinden aldığım iki adet mutfak malzemesini iade etmek istiyorum; ancak ne uygulamada ne de internet sitesinde iade talebi oluşturabileceğim bir buton bulunmuyor. Siparişim iki gün önce elime ulaştı ve sipariş numaram 3125122921698406. A101’in açıklamalarında yazan şekilde üyelik ...