A101 yapamıyorum

A101'den ankastre aldım. Kullandığım ilk gün alev aldı ve ilgili kimseye ulaşamıyorum. Servis numaraları hiçbirini söylemiyor; kimi ararsam başka numara veriyor. Ürünü iade etmek istiyorum, kimseye ulaşamıyorum. Şikayetimi görüp bir şeyler yapmanızı rica ediyorum.

Van Tuşba Abdurrahman Gazi Mahallesi Çiçek Sokak’taki A101 şubesinde aynı gün içinde iki farklı konuda mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 300 TL’lik giyim ağırlıklı alışverişimin iadesini fişim olmasına rağmen, “giyimde iade olmuyor” denilerek reddettiler. Ayrıca yine aynı şube, resmi kapanış saatine yak...

Isparta Çünür A101 şubesinde dün üç adet 1.000 TL yüklü hediye kartı ile alışveriş yaptım. Alışveriş sonrasında ürünlerin iade ve iptal işlemleri gerçekleştirildi ancak bu işlemden sonra hediye kartlarımdan birinden 710,25 TL tutarın eksik olduğunu fark ettim. Yani hediye kartımdan çekilen bu tutar ...

16.01.2026 tarihinde Tekirdağ Malkara’daki A101 şubesinden kasiyerin kasa arkası ürün olarak özellikle önermesiyle “Çerezya tuzlu karışık” ürününü satın aldım. Eve geldiğimde ürünü açtıktan sonra son kullanma tarihini kontrol ettim ve ambalaj üzerinde tett 09.01.2026 yazdığını, yani tarihi geçmiş bi...

A101’den Volta marka bir bisiklet satın aldım ancak ürün hiç elime ulaşmadı. Ödemesini yapmama rağmen aradan yaklaşık 70 gün geçmesine karşın ne ürün gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ödeme yaptığım işleme ait numara 3125110841320768’dir. Defalarca A101 ve ilgili birimle...

A101 ekstra sayfasında almış olduğum ürünleri sistemdeki adresi işaretlememe rağmen eski adresime sipariş oluşturuyor. Aynı sorunu iki defa yaşadım müşteri hizmetleri ise adres değişikliği yapamayacağını söyleyip sipariş iptaline beni yönlendirdi. İki defa sipariş iptali yapıp ödememi bir hafta sonr...

Sakarya Serdivan Atatürk Caddesi Vatan Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinde bugün saat 17.30–18.00 arasında yaşadığım ilgisizlikten şikayetçiyim. Kasada kimse yoktu ve defalarca kasaya çağırmamıza rağmen uzun süre boyunca hiçbir çalışan kasaya gelmedi. Genel olarak bu şubede çalışanların ilgisiz ol...

16.01.2026 tarihinde My Edenred üzerinden 300 TL tutarında A101 hediye çeki kodu aldım. Bu kodu artık kullanmak istemediğim için iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem yaptıramıyorum. My Edenred çağrı merkezi ile görüştüğümde, bu kod için iptal seçeneği olmadığını, bu nedenle yardımcı ola...

3125122186697482 numaralı A101 siparişim gönderilmediği halde teslim edildi yazıyor haftalardır yazıyorum arıyorum muhatap yok. Kesinlikle bir daha alışveriş düşünmüyorum. Canlı desteğe ulaşılamıyor para iadem de yapılmıyor. Bu kadar kolay mağdur olmak tek tıkla

Antalya Kepez Life City A101 mağazasında, kodu 957 olan şubede uzun zamandır devam eden bir personel ilgisizliği yaşıyorum. Ne zaman bu mağazaya gitsem, kasada sıra olmamasına rağmen kasadaki personel gelen müşteriyi umursamıyor, çoğu zaman arkada oturuyor ve kasa boş olduğu halde seslenmeme rağmen ...

Ankara Çankaya Mutlukent Mahallesi 1920 Cadde (10. Cadde) No: 49-b adresinde bulunan, mağaza kodu g189 olan A101 şubesinde yaklaşık 3 aydır Halkbank kredi kartımın temassız özelliğini ve kartımdaki ParaPuan'ları kullanamamaktayım. Aynı kartla diğer A101 mağazalarında ve farklı iş yerlerinde hiçbir s...

4 Ocak 2026 tarihinde A101 Online mağazadan 2 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri teslim edildi ancak bu ürün için iade talebi oluşturarak ürünü kargo firmasına teslim ettim. Ürünü kargoya vermeme rağmen iade süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem gerçekl...

A101 internet sitesinden aldığım iki adet mobilya ürününün 1 tanesi geldi ancak diğer 3 bin tl değerindeki ürünümü hala teslim etmedi. Kargo firması tek paket aldığını firmanın tek paket gönderim yaptığını iletti. A101 i arıyorum müşteri hizmetleri ilgileniyoruz diyerek sürekli geçiştirmekteler. Kon...

Erzurum Yakutiye bölgesindeki A101 şubelerinde özellikle akşam saatlerinde sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Kasaya geldiğimde çoğu zaman kasada hiç personel olmuyor. Elim dolu şekilde dakikalarca beklemek zorunda kalıyorum, ardından adeta tellal gibi yüksek sesle “kasa, kasaya bakar mısınız” diy...

08.01.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126010840886759 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde toplam 8 ürün bulunuyordu. 13.01.2026 tarihinde siparişim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, kolinin içinden Tefal My Tea 1500 w çay makinesi (1 adet, 2.400 TL) çıkmadı. Buna rağmen sistemde tüm...

A101’den satın aldığım mavi renk 1,9 litre Stanley termos için 11.01.2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünün kendi kargo firmaları tarafından evden alınacağı ve iadenin en geç 3 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi, ayrıca bana bir iade kodu da verildi. Buna rağmen bugün 15’i olmasına rağmen ...

Samsun İlkadım Hançerli’de bulunan iki farklı A101 şubesinde bir süredir aynı sorunla karşılaşıyorum. Felix yaş kedi maması için afişlerde 57,50 TL fiyatla kampanya gösteriliyor ancak mağazalara gittiğimde ürün hiçbir zaman rafta bulunmuyor. Bugün de tekrar afişi görüp iki şubeye gittim ve yine ürü...

13’ünde A101 Lalebahçe şubesindeki Hadi uygulaması üzerinden hesabımdan 500 TL çekmek istedim. İşlem sırasında iptal fişi verildi, ancak buna rağmen paramı nakit olarak teslim etmediler, “Hesabınıza tekrar yatar” denilerek mağazadan gönderildim. Aradan iki gün geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ger...

Manisa Akhisar’daki A101 şubesinden bugün saat 16.00–16.30 sularında Üstat marka çömlek sütlaçtan 6 adet satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi ambalaj üzerinde 20.01.2026 olarak yazıyordu. Evime uzak olduğu için özellikle bu ürünü bulunca eski tadını alırım düşüncesiyle bir seferde 6 tane aldım, ağ...

Uzun süredir A101 Hadi kartını düzenli olarak kullanıyor ve tüm ödemelerimi zamanında, hiçbir gecikme ve asgari tutar altı ödeme yapmadan gerçekleştiriyordum. Buna rağmen kartım bugün, hiçbir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadan bir anda banka tarafından iptal edildi. Durumu öğrenir öğrenmez müşter...

Muğla Milas İsmet Paşa Mahallesi’nde bulunan A101 şubenizle ilgili yaklaşık 1 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Mağazada kullanılan transpalet aşırı derecede ses yapıyor ve ben mağazanın tam iki üst katında oturmama rağmen bu ses evimin içine kadar çok rahatsız edici şekilde geliyor. Bu durum n...

15.01.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim 3126011350522403 numaralı siparişim kapsamında, 5335****57 takip numarasıyla tarafıma 100 X 4 paket Molfix bebek bezi teslim edilmesi gerekirken, yalnızca 100 X 2 paket teslim edildi. Yani siparişim eksik gönderildi. Eksik ürünle ilgili A101 tarafıyla il...

Sakarya Arifiye Nehirkent’te bulunan A101 şubesinde, özellikle soğukların başladığından beri marketin içi adeta dışarısından daha soğuk durumda. Müşteri olarak içeride ciddi şekilde üşüyoruz, çalışanlara da gerçekten Allah kolaylık versin, içerisi resmen buzhane gibi. Pek çok farklı markete gidiyoru...

Sakarya Arifiye Nehirkent’te bulunan A101 şubesinde yaklaşık 2 aydır marketin tamamı aşırı derecede soğuk olduğu için ciddi rahatsızlık yaşıyorum. İçerideki ortam ısısı o kadar düşük ki alışveriş yapmak zorlaşıyor ve sürekli üşümek zorunda kalıyoruz. Durumu market çalışanlarına birkaç kez ilettim, ...