A101 Çocuk Bisikletinde Ön Lastik Anında Sönüyor, WhatsApp’tan Cevap Almıyoruz

A101’in internet sitesi üzerinden bugün bir adet çocuk bisikleti aldım. Ürün kargo ile elime ulaştığında bisikletin ön tekerleğinin havasının tamamen inik olduğunu gördük. Lastiğe hava bastırdık, yaklaşık 5 dakika sonra tekrar indi. Tekrar hava bastırdığımızda ise bu kez de yarım saat kadar sonra yine indi.

Çocuğum bisikleti yalnızca kısa bir süre kullanabildi, ön tekerlek sürekli hava kaçırdığı için şu anda bisiklet sağlıklı şekilde kullanılamıyor. Ürünün daha ilk günden bu şekilde sorunlu gelmiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyoruz.

A101’e WhatsApp üzerinden ulaşıp durumu bildirmek istedim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayıplı gelen bu bisiklet için ön lastiğin ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.