A101 Ekstra’dan Kırık Gelen Kahve Makinesi İçin İade Reddi Mağduriyeti



Bugün Çankırı Merkez’deki A101 mağazasından “Cips pat. Yoğ. Mev. Yeşillik” adlı ürünü 34 TL ödeyerek satın aldım. Eve geldiğimde paketi incelediğimde, cips paketinin daha önce açıldığını ve üzerinin bantla tekrar yapıştırıldığını fark ettim. Gıda ürününün açılmış olması ve bu şekilde rafa geri konul...

21.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Mehmet Akif Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Torku marka iki adet 1 litre kefir satın aldım. Ürünün kapağını açtığımda tadının ekşi ve bozuk olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihine baktığımda ise ürünün 16.12.2025 tarihinde son kullanma tarihinin geçtiğini...

A101 Eskişehir Mamure Mahallesi şubesinden yaklaşık 6 gün önce Nimet marka mantı aldım. Ürünü aldığım gün pişirdim ancak mantı piştikten sonra içinden şeffaf bir poşet parçası çıktığını fark ettim. Bunu görünce midem bulandı ve ürünü kesinlikle yiyemedim. Paketin üzerinde son kullanma tarihi 2026 o...
Yozgat’ta üniversite kampüsü içindeki A101 şubesinden saat 18.30 civarında Tavuk Çıtır Kova ürünü satın aldık. Ürünü eve gelip Airfryer’da, paket üzerindeki pişirme talimatlarında belirtilen süreden daha uzun olacak şekilde, yaklaşık 20 dakika pişirdik. İlk anda soslara bandırarak yediğimiz için bir...

20.12.2025 tarihinde saat 18:30 civarında, A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.’nin Merkez Mahallesi, Küçükköy Caddesi No:75 adresindeki Gazioğlu şubesinden (mağaza kodu 8274) 2 adet Venüs kulplu bardak satın aldım. Toplam 398 TL tutarındaki alışverişimin ödemesini kredi kartıyla yaptım ve bu alışveriş için f...

17.05.2025 tarihinde a101.com.tr üzerinden Lenovo G0a6130WEU 130 W şarj cihazı satın aldım. Sipariş numaram 3125051731128472’dir. Ürünü yaklaşık 7 ay boyunca evimde sadece cep telefonumu şarj etmek için, normal ve özenli kullanım koşullarında kullandım. Ancak 20.12.2025 tarihinde cihazın üzerindeki ...

08.12.2025 tarihinde A101 Sanal Market üzerinden Philips hr1863/20 Viva Collection katı meyve sıkacağı satın aldım (Sipariş No: 3125120831308674). Ürün ilk teslim edildiğinde kutusu yırtık ve hasarlı durumdaydı, yani sıfır ürün niteliği baştan itibaren taşımıyordu. Buna rağmen iyi niyet göstererek ü...

Spon Jumbo çöp torbasını maalesef üç kez işletmeme aldım ama rulolarından ayırmaya çalışırken yırtıldı ve tüm paketler telef oldu. Keşke bir denetim olsa... Keşke tüketici haklarını koruyan gerçek bir sistem olsa. Üstünde T. M yazması da çok hüzün verici.

A101 marketten dün akşam Xroll bisküvi aldık. Ürünün son tüketim tarihi 26.11.2026 olmasına rağmen bisküvi taş gibi sertti, yerken adeta dişlerimiz kırılacak gibiydi. Ömrümüzde bu kadar kötü bir bisküvi yemedik, özellikle çocuklarımıza yedirdiğimiz için daha da endişelendik. Bu marketten ve ürünler...

21.12.2025 tarihinde Yozgat Sorgun’daki A101 mağazasından aldığım A101 Xroll Pofuduk renkli ürünü tüketirken, ürünün hem tadının kötü hem de beklediğimden oldukça sert olduğunu fark ettim. Ürünün ağzı açıldıktan sonra tadım yapıldığında, bozuk ve kötü bir tat olduğu net şekilde anlaşıldı. Bu durum ...

A101 firmasından bugün satın aldığımız Kocatepe Türk Kahvesi 100 g ürününü demlediğimizde yoğun bir küf kokusuyla karşılaştık. Kahve pişip fincana geldiği anda kokusu çok belirgin şekilde hissediliyordu ve bu nedenle ürünü tüketemedik. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi 21.07.2027 olarak yazıyor. ...

A101’den satın aldığım Duru avokado ve beyaz kil duş jeli 450 ml ürününü kullandıktan sonra vücudumda kaşıntı ve alerji oluştu. Ürünü ilk kullanmaya başladığım zamanlardan itibaren, her duş sonrası bu şikayetleri yaşamaya başladım ve bu durum gündelik hayatımı olumsuz etkilemeye başladı. Yaşadığım ...

25.08.2025 tarihinde A101 Ekstra online üzerinden Alexander mcqueen 9061, 40 numara “Sneaker New Tech Calf White/Black” model ayakkabıyı 20.000 TL öde...
Konya Selçuklu Akıncılar A101 şubesinden yaklaşık 1 hafta önce bir hamur yoğurma makinesi satın aldık. Ürünü kasada denerken içinde hamur olmadığı için sadece boş şekilde çalıştırdık ve o an bir sorun yok gibi göründü. Ancak eve gelip makineyi gerçek kullanımıyla, yani içine ürün koyarak çalıştırmak...
15.12.2025 tarihinde Konya Zirvepark şubesindeki A101 mağazasından 799 TL bedelle Aprilla marka oto masaj yastığı satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kırık ve ayıplı olduğunu fark ettim. 16.12.2025 tarihinde fişimle birlikte ürünü iade etmek için aynı mağazaya gittiğimde mağaza çalışanları iade işl...

A101 Eski Malatya şubesinde uzun süredir devam eden bir durumdan şikayetçiyim. Mağazada özellikle indirimli ürünler, tek tek müşteriye satılmak yerine toplu olarak manava verilerek satılıyor ve bu nedenle vatandaşların bu ürünlere erişimi engelleniyor. Özellikle muz, nar ve limon gibi ürünler indiri...

İstanbul Bayrampaşa Yıldırım Mahallesi’indeki A101 şubesinden aldığım savoıardı marka kedi dilinin içinden böcek çıktı. Bugün ürünü tüketmek üzere paketi açtığımda, kedi dillerinin arasında canlı/cansız bir böcek olduğunu fark ettim ve hijyen açısından son derece rahatsız oldum. Hem sağlığım açısın...
14 Aralık 2025 Pazar günü, A101 Sakarya Caddesi Vaditepe 1. Bölge Bahçeşehir mağazasına gittim. Cif yağ ve kir çözücü 1025 ml ürünü rafta 119 TL yerine indirimli 75 TL olarak görünce almak istedim. Kasaya gittiğimde, adının r*** olduğunu sonradan öğrendiğim kasadaki çalışan, indirimi uygulayamayacağ...

Bu akşam İstanbul Ümraniye Soyak Yenişehir A101 mağazanızdan alışveriş yaptım. Fotoğrafını paylaştığım elma golden ürününden bir miktar poşete koydum ve kasaya gittim. Fişte gördüğüm fiyat ürünün tezgahtaki etiketinden farklı idi. Mağaza müdürü hanımefendiye bunun yanlış olduğunu izah ettim ve fiyat...

17.12.2025 tarihinde Denizli Pamukkale ilçesindeki bir A101 mağazasından Kekspır markalı kek satın aldım. Ürünü açtığımda, ambalajın üzerindeki görsel ve içerik ile kekin gerçek içeriğinin birbirleriyle alakasız olduğunu fark ettim. Ambalajda vaat edilen ürün ile içinden çıkan ürünün uyuşmaması hem ...

16 Kasım tarihinde A101 uygulaması üzerinden Revolt Rt3 125 CC benzinli motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 3125111664547679’dur. Aradan tam 1 ay geçmesine rağmen motor hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp ürünün gelmediğini belirttim, onlar ise ürünün çoktan ulaşması g...

Samba tırtıklı sade patates cipsini 16.12.2025 tarihinde A101 marketten satın aldım. Normalde bu ürünü sevdiğim ve daha önce sorunsuz tükettiğim için tercih ediyordum ancak açtığım paketten çok kötü, makine yağı gibi bir koku yayıldı. Cipslerin tadı da aynı şekilde ağır ve rahatsız ediciydi, ayrıca ...