A101'de Sebze Reyonunda Bozulmuş Ürün Ve Kasa Fiyat Hatası

Çorum ili Bayat ilçesindeki A101 şubesine uzun süredir yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Bu markette özellikle sebze reyonundaki ürünler çok sık çürük ya da bozulmuş oluyor. Bugün sebze reyonunda incelediğim salatalıklardan birinin bozuk ve küflenmiş olduğunu gördüm, fotoğrafta da görüldüğü üzere ürünler taze değil. Bu nedenle salatalığı almadım.

Birkaç hafta önce de süt ürününde etiket ve kasa fiyatında sorun yaşadım. Reyonda indirimli olarak gördüğüm süt kasada indirimsiz, daha yüksek fiyattan geçti. Etiketler güncellenmediği için tüketici olarak mağduriyet yaşıyorum.

Ayrıca kasadaki çalışanların bir kısmı müşteriye karşı ilgisiz davranıyor. Çoğu zaman “hoş geldiniz” dahi demiyorlar, yalnızca mağaza müdürü varken “hoş geldiniz” denildiğine bizzat şahit oldum. Bu durum hem müşteri memnuniyetini düşürüyor hem de kendimi değer verilmemiş hissediyorum.

A101’den özellikle sebze reyonundaki ürünlerin taze ve kontrollü olmasını, raf ve kasa fiyat etiketlerinin güncel tutulmasını ve çalışanların müşteriye karşı daha güler yüzlü ve ilgili olması için gerekli denetim ve eğitimlerin yapılmasını talep ediyorum.