A101 tüketici

09.10.2025 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden, kredi kartımla 2 kapaklı erzak dolabı satın aldım. Siparişim yaklaşık 3 hafta sonra teslim edildi, süreci sorduğumda mesafeli satış sözleşmesinde teslim süresinin 30 gün olduğunu söyleyerek beklememi istediler, buna da tamam dedim ve ürünü bekl...

25.11.2025 tarihinde Aydın Didim’deki A101 mağazasından 20.990 TL bedelle Dijitsu marka bir klima satın aldım. Ertesi gün yetkili servis kurulumu gerçekleştirdi ancak cihazın dış ünitesinden normal olmayan bir ses geliyordu. Servis inceleme yaptıktan sonra cihazın arızalı olduğunu tespit etti ve bu ...

A101 Hadi Kart ile Mayıs 2025’ten beri geçerli olan Lipton 48’li demlik poşet çay kampanyasından yararlanıyorum. Kampanyaya göre çay ücretinin karta geri ödenmesi gerekiyordu; ancak yaklaşık iki aydır aldığım çayların ücretleri tarafıma iade edilmiyor, aksine ekstreme borç olarak yansıtılıyor. İzmi...

Bugün A101 marketten Ponti markasına ait milföy hamurlu börek ürünü satın aldım. Ürünü açıp incelediğimde ambalaj üzerindeki görselle ürünün içeriğinin aynı olmadığını fark ettim. Görseldekiyle gerçekte çıkan ürün arasında belirgin bir fark vardı ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Tüketici...

12 Aralık 2025 tarihinde saat 20.15 sularında Maltepe Yalı Mahallesi Şehit Özpolat Sokak A101 şubesine içecek almak için gittim. Kasada ödeme yapmak istediğimde nakit ödeme alamadıklarını söylediler. Sebebini sorduğumda ise 'Nakati bugünlük kapattık' cevabını aldım. Saat 21.00’e kadar hizmet veren ...

23.09.2025 tarihinde A101 online mağazadan Xiaomi Redmi 14s Mavi renk cep telefonu satın aldım. Cihazı aldıktan itibaren ilk aydan beri arızalı olduğu için 02.12.2025 tarihinde yetkili Evofone servisine gönderdim ve servis cihaz için değişim kararı verdi. Ancak satın aldığım mavi rengin stokta olma...

Teslimat saatleri içinde göndermedikleri siparişimi, hiçbir iletişime geçmeden bir gün sonra, kendi inisiyatifleriyle öğlen saatlerinde kurye getirip, kapıyı açan olmamasına ve benimle telefonla iletişim kurmamalarına rağmen kapıya bırakıp gitmişler. Siparişimde üç paket donuk ürün vardı; akşama kad...

A101’in Rize Fındıklı şubesinde anneme Hadi Kart verildi ve bu kart için 500 TL ödeme yaptık. Annem kartı hiç kullanmamasına rağmen daha sonra borç görününce kartı borçsuz şekilde kapattık ve iptal işlemini telefon üzerinden gerçekleştirdik. Kartı iptal etmemize rağmen yaklaşık 15 gündür annemin ha...

A101’den Çerkezköy Ortanca Sokak şubesinden aldığım Nimet markalı dondurulmuş kesilmiş patatesin içerisinden çürük patatesler çıktı. Ürünü pişirmek istediğimde patateslerin önemli bir kısmının bozuk ve tüketilemeyecek durumda olduğunu fark ettim. Hem ödediğim 65–75 TL civarındaki ücretin karşılığın...

11.12.2025 tarihinde İzmir Buca 268 Sokak üzerindeki A101 şubesinden, dolabında sarı indirim etiketinde 12.12.2025 tarihine kadar 249 TL olarak görünen Torku sucuk satın aldım. Reyonda ve ürünün bulunduğu dolapta fiyat 249 TL olarak yazmasına rağmen kasada ürün 329 TL olarak geçti. Fiyat konusundak...

A101 Gölhisar şubenizden aldığımız ekmeğin içinden yemek yerken kıl çıktığını fark ettik. Ekmek açık satılan bir ekmekti ve maalesef o an fiş almadık. Böyle temel ve her gün tüketilen bir gıdadan bu şekilde hijyenik olmayan bir durumla karşılaşmak bizi hem tiksindirdi hem de sağlığımız açısından end...

A101’in c954 kodlu D**** S******* şubesinden 11 Aralık 2025 tarihinde Hi-Level marka, 55 inç 4K televizyon satın aldım ve 14.999 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünü mağazadan teslim alıp eve götürdüm. Kutuyu evde açtığımda televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim. Televizyon kesinlikle ...

16.06.2025 tarihinde Aydın Didim’deki A101 mağazasından 15.499 TL bedelle Toshiba 50UA2363DT model televizyon satın aldım. Ürünün bedelini kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Televizyon, yaklaşık 5,5 ay sonra panel arızası verdi ve Vestel Yetkili Servisi tarafından düzenlenen raporda ürün için “iad...

Bugün Manisa Şehzadeler Aşağıçobanisa Mahallesi’indeki A101 şubesinden donuk sardalya satın aldım. Ürünü tükettikten çok kısa bir süre sonra kötüleşerek istiğfar etmeye başladım ve kendimi hastanede buldum. Hastanede serum tedavisi uygulandı ve bana gıda zehirlenmesi tanısı konuldu. Bu yaşadığım du...

A101’in İstanbul Kartal şubeleriyle ilgili insertlerde yer alan kampanyalı ürünler konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Özellikle oto silecek ve akü takviye kablosu ürünleri insertlerde yer aldığı için iki kez mağazaya gittim, ancak her seferinde bu ürünlerin mağazada olmadığını gördüm. Müşter...

A101’in Elazığ Kovancılar şubesinden APEC apx 150 CC motosiklet aldım. Ürün 2024 Aralık ayında teslim edildi ancak Aralık 2025’e kadar ruhsat çıkarılmadı ve hâlâ ruhsat yok. Uzun süre beklememe rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadığı için konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Tüketici Hakem He...

10.12.2025 tarihinde A101 İstanbul Avcılar online siparişinden aldığım Zeo marka biber dolgulu yeşil zeytin nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Ürünü yerken zeytinin içinin çekirdek kırıntılarıyla dolu olması sebebiyle dişimi kırdım. Ayrıca birkaç zeytinin çekirdeği tamamen içindeydi ve ürünün n...

11.12.2025 tarihinde saat 10.53 civarında Denizli Pamukkale Pelitlibağ Mahallesi’ndeki A101 Vali Konağı şubesinde alışveriş yaparken, ürün raflarının hemen üzerinde bulunan ambalajlı ürünlerin üstünde bir kedi olduğunu gördüm. Kedinin bulunduğu yer, doğrudan gıda ürünlerinin, bebek ve çocukların tük...

19.11.2025 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Mezopotamya Kaya A101 şubesinden Onvo OVHYM100 marka/model halı yıkama makinesi satın aldım. Ödemeyi 3.799 TL tutarında hediye çekiyle yaptım. Ürünü aldıktan sonra makinenin bozuk olduğunu fark ettik. Ertesi gün, iade ya da değişim için ürünü aldığım A101 ş...

Tatvan Süphan A101 şubesinden bugün Dorbi marka pasta kreması satın aldım. Eve gelip ürünü kontrol ettiğimde, hem dış paketin üzerinde hem de içindeki ürünün ambalajında son kullanma tarihinin 08.11.2025 olarak yazdığını gördüm, ancak ürünü açıp incelediğimde ürünün en az 1 ay önce tüketilmesi gerek...

Van İpekyolu Sebze Hali Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 3 Aralık tarihinde Nimet marka dondurulmuş milföy hamuru satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki gün sonra paketi açtığımda hamurun üzerinde kırmızı noktalar olduğunu ve küflenme başladığını fark ettim. Dondurulmuş bir ürünün bu şekilde küf...

+1

23.08.2025 tarihinde Karaman Merkez Abbas Şubesi'ndeki A101 mağazasından 3.599 TL ödeyerek Peksman düz bisiklet satın aldım. Bisikleti aldıktan hemen sonra kullanmaya başladığımda, daha ilk binişimde lastikleri patladı ve aynı sorun kısa süre içinde 4 kez tekrar etti. Bu sorun üzerine İlçe Tüketici...

A101 online alışverişten 12.000 TL bedelle aldığım düdüklü tencere hava ve buhar kaçırdığı için ürünü kullanamadım. Bunun üzerine ürünü Ağustos ayında garantiye gönderdim. İlk garanti gönderiminde tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadan, beni aramadan ürün “üründe hasar/kusur yok, kullanıma devam edileb...