A101 Şubesinde Ayıplı Şarjlı Hava Üfleme Cihazı Ve Müdürün Kırıcı Üslubu

10.10.2026 tarihinde saat 19.01 civarında Isparta Şarkikaraağaç’ta Grad Korkusuz Otel karşısındaki A101 şubesinden bir adet şarjlı hava üfleme cihazı satın aldım. Ürünü eve götürüp şarj ettikten sonra kullandığımda şarjının 5 dakika bile gitmediğini fark ettim. Şarjlı bir cihazdan beklenen kullanım süresini kesinlikle karşılamıyor.

Ürünü iade etmek için ürünü aldığım şubeye gittiğimde mağaza müdürüne durumu anlattım. Müdür, evde kullandığım ürünleri ima ederek “hamur makinesi, çim biçme makinesi, odun kesme makinesini bile iade ettin mi, evinde bunlar duruyor, hepsini iade et” tarzında konuştu. Bu sözler hem itham edici hem de müşteri olarak beni küçümseyen, azarlar bir üsluptaydı. Ben daha önce bu mağazadan kokmuş tavuk, acı çekirdek ve son kullanma tarihi geçmiş ürünler gibi sorun yaşadığım ürünleri bile iade etmemişken böyle suçlayıcı bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü.

Mağazada zaman zaman tarihi geçmiş ve sorunlu ürünler gördüğüm halde bunlarla ilgili yeterli denetim yapılmadığını düşünüyorum. Denetim olacağı zaman önceden haber veriliyormuş gibi, sorunlu ürünlerin o an için raftan kaldırıldığını, daha sonra tekrar satışa sunulduğunu gözlemliyorum. Bu durum hem sağlık açısından hem de tüketici güveni açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Bu süreçle ilgili Şarkikaraağaç Belediyesi’ni telefonla arayarak durumu bildirmek istedim ancak defalarca aramama rağmen telefonlarım ya açılmadı ya da meşgule alındı, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün ayıplı olması hem de mağaza müdürünün kaba ve kırıcı üslubu nedeniyle mağazadan kırılmış şekilde ayrıldım. Şarjlı hava üfleme cihazının yenisiyle değiştirilmesini ya da ücret iadesini ve ayrıca ilgili personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını, mağazada satılan ürünler için de daha sıkı ve habersiz denetim sağlanmasını talep ediyorum.