A101 talep

26/11/2025 tarihinde Van Erciş Vanyolu Mahallesi'ndeki A101 şubesinden yaptığım alışverişte, ödemenin Yapı Kredi kredi kartımdan 443,19 TL olması gerekirken tutar iki kez çekilmiş ve toplamda 886,38 TL tahsil edilmiştir. Kasada bunu fark ettiğimde hemen iadesinin yapılacağı söylendi; ancak aradan 9 ...

Kayseri Melikgazi Demokrasi Ergüven A101 mağazasından 2 Aralık tarihinde alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 100 TL’lik hediye çeki verildi. Çekin üzerinde açıkça 15 gün içinde kullanılabilir ibaresi yer almasına rağmen, 4 Aralık günü aynı mağazaya alışverişe gittiğimde hediye çekimin süresi...

04.12.2025 günü saat 11.30 civarında Ankara Etimesgut Yapracık Atayurt Mahallesi Cadde Yunus A101 şubesinden aldığımız yumurtayı bugün haşlayıp yemek için açtığımızda, yumurtanın çürük olduğunu ve ağır bir koku geldiğini fark ettik. Ürünün üzerindeki son kullanma tarihi 22.12.2025 olmasına rağmen, b...

06.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125110698143948 sipariş numarasıyla 6 kapaklı, 2 çekmeceli dolap satın aldım ve ürünün bedeli olan 7.399,00 TL’yi peşin olarak ödedim. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştı, ancak paketi açtığımda birden fazla parçanın eksik olduğunu gördüm. Şu ana kadar...

4 Aralık saat 19.30 civarında A101’e alışverişe gittiğimde, mağazada Hadi Bank kartı uygulamasını tanıtan bir personel vardı. Acelem olduğunu, kardeşimle birlikte geldiğimi ve işlemleri kardeşimin yapmasını, benim de alışverişe devam edeceğimi söyledim. Buna rağmen personel peşimizi bırakmadı, tekra...

03.12.2025 tarihinde A101 online market üzerinden verdiğim 3125120109962446 numaralı siparişim için kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişim bir günde Kargo ile gönderilmiş ve sistem üzerinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat a...

Ankara Çankaya’daki A101 şubesinden Kasım ayı sonunda Kebir Kolat peyniri satın aldım. Daha önce de defalarca kullandığım ve memnun olduğum bir üründü. Ancak bu kez peyniri tavaya aldığımda peynir kesik kesik olup dağıldı, kesinlikle erimedi ve alışık olmadığım, farklı ve rahatsız edici bir koku yay...

A101’in online mağaza hizmeti olduğunu düşünerek Instagram üzerinden karşıma çıkan bir linke tıkladım. Sayfayı A101’in resmi sayfası sandığım için güvenip kredi kartı bilgilerimi girdim. Daha sonra bunun A101’in resmi sitesi değil, A101’in sitesi gibi görünen sahte bir site olduğunu fark ettim. 3 Ar...

A101 Kapıda üzerinden verdiğim 912510042474705 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen, 1 aydan fazla süredir para iadem yapılmadı. 1.026,70 TL tutarındaki bu ödemenin iptalden sonra tarafıma en geç birkaç gün içinde iade edilmesini beklerken, hâlâ hesabıma yansımamış durumda. Bu süreçte A101 Kapıd...

26 Aralık 2024 tarihinde A101’den Philips 55pus7609 model televizyon satın aldım. Kısa süre sonra televizyonda görüntü tamamen gitti, sadece ses gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servise başvurdum ancak servis benden fatura talep etti. Faturayı temin etmek için A101 ile iletişime geçtiğimde, f...

23.11.2025 tarihinde A101’in web sitesi üzerinden kahve köşesi ürünü siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3125112377134122’dir. Konu ile ilgili olarak A101’e mail yoluyla ulaşmama rağme...

A101 marketlerinden uzun süredir severek aldığım Cafex filtre kahveyi, 4 Aralık 2025 tarihinde Sultangazi Yunus Emre Mahallesi şubesinden tekrar satın aldım. Aynı kahveyi daha önce defalarca aynı ev tipi filtre kahve makinemde sorunsuz ve keyifle tüketmeme rağmen, bu pakette çok belirgin şekilde değ...

A101’den aldığım düdüklü tencereyi iade etmek için Bir Günde Kargo aracılığıyla süreç başlatıldı, ancak 25 Kasım’dan beri iadem bir türlü alınmıyor. Ne aramalara cevap veriliyor ne de verilen şube bilgilerinden sonuç alabiliyorum. Bir Günde Kargo’yu defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine hiç...

A101 Ekstra’dan 3 Ekim tarihinde 1.999 TL ödeyerek bir dolap siparişi verdim. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Defalarca aramama ve mail atmama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denildi fakat somut hiçbir adım atılmadı. Yaklaşık bir ay önce ürünün Sürat Kargo’ya verildiği söylendi. Bu...

A101 Hadi uygulamasındaki 0530******* numaralı hesabımın güvenlik endişesi nedeniyle kapatılmasını istiyorum. 2 Aralık 2025 tarihinden bu yana hesabımın güvenliği ile ilgili endişe duyuyorum. Bu konu ile ilgili A101 Hadi müşteri hizmetleri ile görüştüm, tarafıma çözümleyeceklerini ve dönüş yapılaca...

27.10.2025 tarihinde A101 M***** Ş***** P*** Mahallesi Şişli/İstanbul şubesinden Akbank kartımla Zeo Riviera 2 litre zeytinyağı ve birkaç ürün daha aldım. Zeytinyağını yanlış aldığımı fark ettiğim için 28.10.2025 tarihinde aynı şubeye giderek ürünü iade ettim. Kasada iade işlemi kartıma yapıldı, fa...

16 Kasım’da A101 Ekstra üzerinden Garaj Home aracılığıyla “Garaj Home 6 kapaklı 2 çekmeceli dolap meşe” ürününü sipariş ettim. Sipariş numaram 3125111687634720. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme maili veya mesajı gelmed...

15 Ekim 2025'de A101 Extra üzerinden Eder Market firmasına ait bir mutfak dolabı siparişi verdim. Ürünün en geç 1 ay içerisinde teslim edileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen mutfak dolabı hâlâ teslim edilmedi. İlgili sipariş numaram 3125101512192255’tir. Bu süreçte A101 müşteri h...

30.11.2025 tarihinde İstanbul Kartal Saraylar Caddesi A101 şubesinden Kiwi marka ayak masajı aleti satın aldım. Ürünü sadece bir kez deneme amaçlı kullandım ve memnun kalmadığım için aynı şubeye götürerek iade etmek istedim. Mağaza çalışanları, ürünü bölge sorumlusuna ileteceklerini ve buna göre ta...

Kasım ayı sonunda A101’in resmi internet sitesi üzerinden 4,5 litrelik Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencere satın aldım. Sipariş numaram 3125101454813694’tür ve ürün Düzce merkezdeki adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 10–15 gün sonra ilk kez kullandım ve ikinci kullanımdan i...

04.12.2025 tarihinde saat 13.58 civarında İstanbul Bahçelievler Fevzi Şubesi'indeki A101 mağazasından Muratbey kaşar peyniri satın aldım. Aldığım ürünün sonradan tarihi geçmiş olduğunu fark ettim. Bu ürünü ben ve çocuğum tükettik, gıda zehirlenmesi riski nedeniyle ciddi şekilde endişe yaşadık. Duru...

A101 üzerinden aldığım Adidas Terrex ayakkabının numarası küçük geldiği için, ürünü teslim aldığım gün yani 14 Kasım 2025 tarihinde iade kodu oluşturdum. O günden bu yana Bir Günde Kargo'yu defalarca aramama rağmen ürünü almaya gelmediler. A101 müşteri hizmetlerini her aradığımda kargonun 3 iş günü...

04.12.2025 günü saat 19.00 civarında A101 marketten alışveriş yaparken, 1,5 yaşındaki çocuğuma içirmesi için Pınar Kido 180 ml muzlu süt satın aldım. Eve geldiğimizde sütü açtığımda, tadında ekşilik ve yoğun bozuk bir koku olduğunu fark ettim. Bu nedenle çocuğuma kesinlikle içirmedim ve ürünün bozuk...