to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Alınan Ceysu Su Şişesinde Kötü Koku Ve Tat, Geri Çağırma Ve İade Talebi
Denizli Çivril Akpınar Mahallesi’nde bir A101 şubesinden 0,33 l Ceysu su aldık. İlk başta kokunun sadece bana kötü geldiğini düşündüm, ancak misafirlerime de ikram ettiğimde onlar da aynı şekilde suyun Çeşme suyu gibi koktuğunu ve tadının çok kötü olduğunu söylediler. Hem koku hem tat açısından içilemeyecek derecede rahatsız edici bir durumla karşılaştık.
Ürünü bu hafta aldık, yaklaşık 3 gün oldu ve yaşadığımız olumsuzluk sebebiyle diğer iki koliyi açmaya cesaret edemedik. Şu ana kadar Ceysu ya da A101 ile iletişime geçmedim, ancak bu ürünlerin acilen incelenmesini, sorunlu partinin tespit edilmesini ve gerekli görülüyorsa geri çağırma yapılmasını bekliyorum. Ayrıca açılmış ve açılmamış ürünler için iade veya değişim sağlanmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sağlık açısından da endişe duyduğumuz bu durumun ciddiyetle ele alınarak, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Firma, şikayetimden 5 saat sonra bana telefonla dönüş sağladı. Bugün de adresime gelip ürünü incelemek üzere teslim aldılar.
