Kapağından Hava Kaçması Nedeniyle Düdüklü Tencere Seti Garanti İadesi Talebi

A101’den 6 Ağustos’ta Fissler marka 2’li düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünü toplamda sadece üç kez kullandım ancak üçüncü kullanımda kapaktan ciddi şekilde hava kaçırdığını fark ettim. Pişirme sırasında kapağın kenarlarından hava çıkıyor, lastikte gevşeme var ve kapağın kenarlarında belirgin bir deformasyon oluşmuş durumda. Bu kadar para verip bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam benim için tam bir hayal kırıklığı oldu.

Yetkili servisi aramama rağmen kimseye ulaşamıyorum, ürün resmen elimde kaldı ve güvenerek aldığım bir markadan böyle bir sorun yaşamak istemezdim. Ürünün ayıplı olduğu düşüncesindeyim ve düdüklü tencere setimin garanti kapsamında incelenerek ücretsiz olarak tamir edilmesini, mümkün değilse yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.