A101 servis

2024 yılında A101’den satın aldığım TCL s150 model kulaklığımı toplamda sadece 15 gün kullanabildim. Ürünü ilk aldığımda 2 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve neredeyse 10 dakika bile dayanmıyor. Kutu duruyor fakat belgeleri kaybettim, bu nedenle herhangi bir ...

21 Temmuz’da Mersin Mezitli Eski Mezitli (Eskiköy Caddesi) A101 mağazasından Fujiplus 24.000 BTU inverter klima satın aldık. Toplam 40.000 TL’yi kredi kartına 3 taksit olarak böldüler. Ancak klima hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gün boyunca servisin ürünü getirip takmasını bekledik. Bu süreçte ma...

Fobem 55 Ultra Android televizyonu 1 hafta önce İstanbul Pendik’teki A101 şubesinden satın aldım. Kurulum için gelen yetkili servis, ürünün arızalı olduğunu söyleyip televizyonu tamire götürdü. Tamirden getirip tekrar kurulum yaptılar fakat yalnızca 4-5 kanal çalışıyordu. Şimdi ise hiçbir kanal çalı...

İstanbul Sarıyer A101 marketten aldığım Kiwi marka ks-6344 ütü ütü arızası nedeniyle servise gönderdim. Tamir ya da iadesini beklerken 20 iş günü geçtiğinden dolayı sıfır ürün verileceğini beyan etmişlerdir. Ama gelen ütü kutusu ıslanmış ütü toz içinde alınan malın bu kadar değersiz olması üzücü iad...

A101 mağazasından 2 adet Dijitsu marka klima aldık kutuları hiç açılmadı gelen servis mekanı ısıtmayacağını söylediği için iade etmek istedik ve iade günümüz dolmadan faturayla birlikte iade etmek istedik. Satış müdürünün iade almadığını söyleyerek iademizi kabul etmediler. Kutular açılmadı bile bu ...

31.07.2025 tarihinde Karaman’daki A101 3134 mağaza kodlu şubesinden Revolt RS6 gri benzinli motosiklet satın aldım. Fatura ıd: a602025001319234 ve sap Belge No: 6602451379 ile kredi kartı üzerinden toplam 45.990,00 TL ödeme yaptım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen motosiklet şahsıma teslim edilme...

03.10.2025 tarihinde A101 internet mağazacılığı üzerinden 58'' UHD Smart HI-LEVEL marka televizyon (Sipariş No: 3125100236883892) satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra, yetkili servis aracılığıyla kurulum yapıldı ancak televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Yetkili servis, hasar tuta...

6 Eylül 2025 tarihinde Balıkesir Edremit A101 mağazasından aldığım Kiwi kk-3333 Çelik Tabanlı Inox Cam Su Isıtıcı, satın aldıktan bir hafta olmadan su sızdırmaya başladı. Ürünü garanti kapsamında mağazaya götürdüm, mağaza teknik servise yönlendirdi. Teknik servis talep oluşturup ürünü gönderdi ve sü...

Newton marka ankastre fırınımı yaklaşık 1 hafta önce kullanırken alt kısmı çalışmamaya başladı, üst kısmı ise çalışıyor. Fırın tamamen çalışmaz durumda olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Hatay’da internet üzerinden A101’den satın aldım ve hâlâ garanti kapsamında. Sorunu yaşadıktan sonra fişi ç...

Haziran ayında A101 Ekstra üzerinden Newton marka (F-17-GLS 640-mfa 400) ankastre set satın aldım. Ürünü yeni evimize taşındığımızda kullanmak üzere yaklaşık iki hafta önce kurulum için yetkili servis aramaya başladık. Ancak kutu içeriğinde ne garanti belgesi ne de yetkili servis bilgisi bulunmadı. ...

10 Ekim tarihinde Bursa Gürsu 9260 numaralı A101 şubesinden 17.000 TL’ye aldığım Onvo marka televizyonun kurulumu için servis geldiğinde, ekranın kırık olduğunu fark ettik. Hemen servis kaydı açıldı fakat bugüne kadar sorun çözülmedi. Ürünün faturası ve garanti belgesi elimde mevcut. Televizyonun i...

15.10.2025 tarihinde Kartal Adapazarı A101 mağazasından kredi kartı ile boyun ve sırt masaj aleti satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim. Mağazaya başvurduğumda, elektronik ürün olduğu için garanti belgesindeki servisten “arızası yoktur” raporu almam gerektiği, bunun için de Ataşehi...

4 Ekim’de A101’den Fobem marka bir televizyon satın aldım. Satın alma sırasında bana kurulum ücretleriyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir belge ya da broşür de verilmedi. Kurulum için servisle iletişime geçtiğimde, televizyonun üniteye konulması durumunda 750 TL, duvara asılmas...

18 Ekim'de A101'den aldığım kahve makinesini ertesi gün değiştirmek istedim. (Kiwi marka ) ambalajı açık olduğu için ürünü servis değişim tutanağı ile iade alacaklarını söylediler. Duvarda yazan değişim ile ilgili yazı ne işe yarıyor. Küçük elektronik cihazların neredeyse hepsinin ambalajı zaten aç...

A101'den TV aldım, ürün arızalı çıktı. Servis ile iletişime geçip değişim ve iade formu düzenlediler. Bu evrak ile birlikte tekrar mağazaya gittim. Personelde ilgi ve alaka sıfırdı. Telefon ile sözde bölge müdürünü arıyorlar; telefondaki müdür ise son derece lakayıt ve laubali bir tavırla, hafta son...

03 Ekim 2025 tarihinde A101 Ekstra’dan Kiwi kmc 7571 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sensörünün çalışmadığını ve makinenin sürekli taşırdığını fark ettim. Satın alma işlemime ait 3125100330579761 numaralı fişim mevcuttur ve ürünüm garanti kapsamındadır. Yaşadığım sorun nede...

18/10/2025 tarihinde Atatürk Mah. A**** K****** Bulvarı No:1 adresindeki N******** E****** mağaza kodu/1094 A101 şubesinden temel tüketim gıda malzemeleri, bambu servis tahtası ve lavabo açma zinciri gibi ürünlerden oluşan 515,81 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Fişimde KDV oranlarının ayrı ayrı b...

04.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilen Volta vsm elektrikli bisikletim, satın aldıktan kısa bir süre sonra şarj olmamaya başladı. 17.10.2025 tarihinde Edirne Uzunköprü’deki yetkili servise başvurdum. Servis, kabloda sorun olduğunu ve tamirini yaptığını belirterek benden 300 TL ücret talep etti....

14.01.2024 tarihinde A101 Dervişler Yüreğir şubesinden (Mağaza Kodu: c479) Reader s19 promax model bir telefon satın aldım ve 4999 TL ödeme yaptım. Alışverişime ait fişi ibraz etmeme ve online sitesi üzerinden fatura talebinde bulunmama rağmen, bir haftadır faturam tarafıma ulaştırılmadı. Bu süreç...

03.10.2025 tarihinde Siyavuşpaşa, Adnan Kahveci Bulvarı No:126, Bahçelievler/İstanbul’daki A101 şubesinden Onvo Slide GO model televizyon satın aldım. Ürün 10.10.2025’te teslim edildi ve kurulum için gelen servis, televizyonun bozuk olduğunu tespit etti. Ürün garantili olduğu için değişim talebim on...

09.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki A101 şubesinden Onvo OVCM02 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığımda çalışmadığını fark ettim. Hemen fişiyle birlikte mağazaya götürdüm, ancak mağaza yetkilileri iade veya değişim yapamayacaklarını, ürünü servise teslim etmem gerekt...

A101 internet mağazasından geçen Perşembe günü satın aldığım Walke tırmanma spor aleti, elime ulaştıktan sonra toplamda sadece 1 saat kullandım ve hemen bozuldu. Sipariş numaram: 3125100523239723. Teslimat adresim Taşköprü Otogar’dır. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebinde bulun...

Ürünü Ocak ayında aldım. Aldıktan yaklaşık 3-4 gün sonra temassızlık sorunu olduğunu fark edip A101 mağazasına götürdüm ve değişim yapmak istediğimi belirttim. Ancak bana, ürünün yetkili servise gitmesi gerektiği söylendi. Yetkili servise götürdüğümde, servis çalışanı bu konuda yapabileceği bir şey ...

Philips 65 pus 9001 model televizyonu A101'den yeni aldık. Ürünü ilk kurduğumuz andan itibaren televizyonun kenar kısımlarında sürekli olarak ışık sızması problemi yaşanıyor. Ayrıca, Youtube.com ve Netflix gibi uygulamalara girerken ekran kararıyor ve tekrar açılmıyor. Bu kararma sorunu aralıklarla ...

+1