A101 servis

31.12.2025 tarihinde Mersin Akdeniz Sağlık Mahallesi A101 şubesinden rsx5 150 CC marka bir motosiklet satın aldım. Ödemeyi 59.990 TL olarak kredi kartıyla 6 taksit şeklinde yaptım. Satın alma sırasında tarafıma sadece malı değeri olmayan bir fiş verildi, bunun dışında ne fatura ne de tescil belgesi ...

A101 'den aldığımız English Home hamur yoğurma makinesi, iki defa çalıştı, sonra bozuldu. Bu kadar kısa zamanda bozulan bir makine için servislerle uğraşmak git-gel yapmak zorunda mıyız? Böyle bir ürünü satmayı A101'e yakıştıramadım. Derhal iade alınmasını rica ediyorum.

A101 internet sitesinden, başka satıcılarda daha uygun fiyatlar olmasına rağmen A101 güvencesine güvenerek Fissler marka düdüklü tencereyi daha yüksek fiyata satın aldım. Ancak yaşadığım süreçte A101’in müşterisinin arkasında durmaması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü aldıktan bi...

09.01.2026 tarihinde A101 marketten Philips 55pus7000/62 Ultra HD 4K televizyon satın aldım. Ürünü kullandığım ilk günden itibaren uydu sisteminde sorunlar yaşamaya başladım. Bazı kanallarda hiç sinyal yok, bazı kanallarda donmalar oluyor ve cihaz genel olarak çok yavaş çalışıyor. Yetkili servis ku...

19.01.2026 tarihinde saat 12.09’da İzmir Bornova Mevlana A101 d782 numaralı mağazadan Kiwi kwp-8555 model su sebili satın aldım. Ürünü eve getirip açtığım anda metal kısımlarında pas olduğunu fark ettim ve ürünün ayıplı olduğunu düşünerek hemen yetkili servisi aradım. Servise, ürünün kutusu ilk açı...

24 Ekim 2025 tarihinde A101’den şarjlı dikey elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen hiçbir düşürme ya da darbe olmamasına karşın süpürge bir anda tamamen çalışmayı durdurdu ve şu anda hiç açılmıyor. Sorun yaşayınca English Home’u arayıp servis kaydı açtırmak istedi...

17.11.2025 tarihinde A101’den 38.999 TL ödeyerek Samsung U8000F 70 inç televizyon satın aldım. Ürünü alırken, kutuyu açıp kurulumu videolu anlatım ile kendimizin yapabileceği söylendi. Biz de bu yönlendirme doğrultusunda videolu kurulum yaparak televizyonu açtık ancak ürünün iç panelinin kırık olduğ...

A101'den ankastre aldım. Kullandığım ilk gün alev aldı ve ilgili kimseye ulaşamıyorum. Servis numaraları hiçbirini söylemiyor; kimi ararsam başka numara veriyor. Ürünü iade etmek istiyorum, kimseye ulaşamıyorum. Şikayetimi görüp bir şeyler yapmanızı rica ediyorum.

22 Şubat 2024 tarihinde Lüleburgaz Kocasinan A101 şubesinden satın aldığım Philips marka 144 ekran televizyon, kullanım süresi içinde ekran arızası vererek bozulmuştur. Görüntü tamamen bozulmuş olup cihaz kullanılmaz hale gelmiştir. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda, ürünün tamir...

02.05.2024 tarihinde Ankara Çiğiltepe A101 şubesinden Kiwi KVC 4090 robot süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihaz şarj ünitesini görmemeye başladı ve Eylül ayında servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten sonra bu kez olduğu yerde dönüp durma sorunu başladı; bu nedenle ...

15 Ocak 2026 tarihinde saat 16:40 civarında Bursa Küçükbalıklı A101 mağazasından üç adet Pepsi Zero Max satın aldık. Ürünlerden sadece birinin son kullanma tarihine bakabilmiş, diğer ikisini de aynı olduğunu düşünerek almıştık. Akşam orucumuzu açarken, yaklaşık saat 18:30 civarında şişeleri servis ...

A101 Extra internet mağazası üzerinden Newton marka ankastre set satın aldım. Ürünü 9 Ocak tarihinde teslim aldım ve sadece birkaç gün sonra, 12 Ocak’ta iade talebinde bulundum. İade süreci için servis yönlendirilmesi gerektiği söylendi; ancak servis hiçbir şekilde gelip ürünü sökmedi ve iade süreci...

15.04.2025 tarihinde A101 online üzerinden 3125041513402909 numaralı siparişimle satın aldığım Fissler düdüklü tencereyi aldığım günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün ilk günden itibaren hava kaçırıyor ve su damlatıyordu. Başta iyi kapatamadığımı düşünüp birkaç kez açıp kapatmayı denedim, za...

A101’den aldığım çamaşır makinesi satın alma işleminden 10 gün sonra tarafıma teslim edildi; ancak ürün sorunlu geldiği için hiç kurulum yapılmadı. 08.01.2026 tarihinde yetkili servis gelip ürünü kurmadan geri götürdü ve hatayı gösteren servis tutanağını düzenledi. Bu servis tutanağını Manisa Turgut...

2024 Şubat ayında A101 Ekstra internet sitesinden 1.9 l klasik model Stanley termos satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama, temizliğine dikkat etmeme rağmen zamanla yoğun bir koku oluştu ve iç kısmında paslanma başladı. Sağlık açısından da endişe duyduğum için ürünü kullanmayı bırak...

Ankara Karşıyaka’daki A101 şubesinde uzun süredir devam eden ciddi bir ısınma problemi yaşanıyor. Kasım 2025’ten bu yana yaklaşık 2,5 aydır mağazanın içi buz gibi ve çalışanlar bu soğuk ortamda gün boyu çalışmak zorunda kalıyor. Kombinin bakımının yapılmadığı, servis gelmediği için hem çalışanlar üş...

29.12.2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Flavel marka bir buzdolabı sipariş verdim. Ürünün Arçelik yetkili servise teslim edileceği ve kurulumun bu şekilde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen buzdolabı hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım...

İzmir Menderes’teki A101 şubesinden 25.10.2025 tarihinde Pierre Cardin marka çelik çay makinesi satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay olmadan, Kasım ayının 10’u gibi, tamamen normal şekilde çay demlerken, demliğin sapı kendiliğinden yerinden çıkıp düştü ve kırıldı. Ürün hiçbir darbe almamışken bu şeki...

A101 Ekstra Online uygulaması üzerinden Xiaomi Buds 3 kulaklık satın aldım. Ürünü 8 Ocak tarihinde teslim aldım, şarja taktıktan sonra kulaklığın bozuk olduğunu fark ettim. Durumu A101 müşteri hizmetlerine ilettim ve gelen ürünün arızalı olduğunu söyledim. Garantili olduğu için ürünü yetkili servis...

10.12.2025 tarihinde A101 Gayrettepe şubesinden Trax m24304 model hoparlörü 799 TL ödeyerek satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için, üstelik hiç kullanmamış olmama rağmen, ertesi gün iade etmek istediğimde mağaza çalışanları elektronik ürünlerde markanın servis raporu olması gerektiğini söyleyer...

A101 Extra internet sitesi üzerinden 09.12.2025 tarihinde Dijitsu DBD250K model buzdolabı satın aldım, ürün aynı günlerde teslim edildi ancak ayıplı çıktı. Teslimat sonrası 13.12.2025 tarihinden bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. Ürün ayıplı olmasına rağmen iadem bir türlü gerçekleşmedi. 11.999 TL...

Çanakkale Merkez’de bulunan A101 mağazasından yaklaşık 6 ay önce Kiwi marka su sebili satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden itibaren arıza yaşadım ve bu nedenle ürün servise gönderildi. Servis, su sebili için iade raporu düzenledi ve bu raporu tarafıma iletti. Servis tarafından iade raporu düzenle...

8 Ocak tarihinde A101 Extra Online üzerinden Redmi Buds 3 bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren kulaklık şarj almadı ve hiç kullanamadım. Ürünün sıfır ve daha kutusundan yeni çıkarılmış olmasına rağmen arızalı çıkması beni oldukça mağdur etti. Durumu A101’e ilettiğimde be...

A101’in online sitesi üzerinden SEG lfv4701 model buzdolabını 6 Ocak tarihinde satın aldım. Sipariş ekranında ürünün bir gün sonra kargoya verildiği ve kargo şirketi kısmında da “alternatif teslimat” şeklinde bir ifade görünüyor. Ancak üzerinden birkaç gün geçmesine rağmen ürün bana ulaşmadığı için ...