A101 servis

Kutuyu açıp bakmadığımız için, açtıktan sonra beğenmediğim; şarjı çabuk biten ve ses kalitesi istediğim gibi olmayan Piranha markalı su geçirmez hoparlörün ilk iade teşebbüsünde, bir gün geçmeden 'iade alamayız' denildi. İkinci iade teşebbüsünde ise 'iadesi için servis raporu alınması gerekiyor' den...

02/05/2024 tarihinde Bursa’daki bir A101 şubesinden yaklaşık 8.000 TL tutarında bir buzdolabı satın aldım. Faturamı kaybettiğim için 20-22 Ekim 2025 tarihlerinde müşteri hizmetlerini arayarak faturamın tarafıma iletilmesini talep ettim ve tüm gerekli bilgileri paylaştım. Ancak her defasında “çözüm m...

A101’in internet sitesinden Onvo 32 ovm 6000 32 inç Slide & GO hareketli akıllı LED TV satın aldım. Ürünün kurulumu için teknik servis geldiğinde, paketten sehpa bağlantı kablo soketinin eksik olduğu tespit edilip tutanak tutuldu. Bunun üzerine iade başvurusunda bulundum ve teknik servis tutanağını ...

A101 Extra internet şubesinden Newton marka F-17-GLS 640-mfa400 model ocak satın aldım. Ürün kısa süre önce bozuldu ve tamir ettirmek için yetkili servise ulaşmaya çalıştım. Ancak firmanın servis formundaki numarayı aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca A101 müşteri hizmetlerini ...

25.10.2025 tarihinde A101’in Bursa Osmangazi Hoca Alizade şubesinden 1 adet Piranha pag4113 model avuç taşlama makinesi satın aldım. Ürünün gücünün 500 Watt olmasından dolayı beklentimi karşılamadığını fark ettim ve hiç kullanmadan, 27.12.2025 tarihinde satın alma fişimle birlikte mağazaya iade için...

A101’in Zonguldak Devrek Gazi şubesinden 41.000 TL’ye, kredi kartı ile 6 taksit olarak Dijitsu Tornado 1200’lük klima satın aldım. Ürünün kurulumunu yapmak üzere servis, 15 Ekim’de yani satın aldıktan 13 gün sonra geldi. Ancak servis, alanı ısıtmayacağını ve motorun yanabileceğini belirterek kurulum...

A101 internet sitesinden Xiaomi stick aldım, ürün arızalı çıktı. İade işlemi için servis raporu istediler. Ürün servise gitti, bir üst modelini verdiler ve servis raporunu da aldım. Ancak ürünü bir türlü iade edemedim. İade kodu vermiyorlar, sürekli bir sorun çıkarıp iade kodu sağlamıyorlar.

A101 Yurt Mahallesi A******* T***** Bulvarı üzerindeki şubeden aldığım Kiwi kaç7910 taşınabilir klima, satın aldığım ilk günden itibaren soğutma işlevini yerine getirmiyor. Ürünü defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde kayda alınmadı ve çözüm sunulmadı. Ürün garant...

24.10.2025 tarihinde A101’den Toshiba 50uv2363DT model televizyon satın aldım. Satış sırasında mağaza çalışanları kurulumu ücretsiz olarak yapılacağını açıkça belirtti. Ancak bugün servisi aradığımda, kurulum için 1000 TL, ayak montajı için ise 500 TL ücret talep edildi. Bu durum hem mağduriyet yaşa...

03.10.2025 tarihinde A101’den Newtoon marka ankastre set (fırın, ocak, davlumbaz) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra fırınım arızalandı. Servis gelip menteşeleri değiştirdi ancak sorun çözülmedi. Tekrar gelen servis, fırının arızalı olduğunu ve ürünün iadesi veya değişimi gerektiğini ...

APEC apt4 3 tekerlekli mopedimi 2 ay önce İzmir/Karşıyaka Volta Bayi Motor Eczanesi’nden, A101 üzerinden 49.990 TL’ye satın aldım. Ürün teslimat sırasında hasarlı geldi ve yetkili servis tarafından kasa değişimi yapılacağı belirtilerek rapor tutuldu. Ancak, genel merkez bu raporu kabul etmeyip kasa ...

11.09.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesinden Tefal marka bir blender satın aldım (Sipariş No: 3125091153595787). Ürün elime ulaştığında çalışmadığını fark ettim ve servise götürdüm. Servis, ürünün iade edilebileceğini belirtti. Bunun üzerine A101 Extra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ...

17.10.2025 tarihinde Antalya Güzeloba A101 şubesinden Piranha Jig SAW PJS5508 model dekupaj testere satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda, sadece 30 cm sunta kestikten sonra testere kısmı hareket etmeyi bıraktı; yani cihaz çalışıyor ancak testere bıçağı hareket etmiyor. Ürünü iade etmek veya değiştirm...

3 Ekim’de A101 Aydın Efeler Köroğlu şubesinden aldığım ZTE Nubia Music cep telefonunda, aldığımın ikinci gününden itibaren ses cızırtısı, kulaklık ve hoparlörde bozuk ve kesik kesik ses gelmesi, anlaşılmayan konuşmalar ve bataryada aşırı ısınma sorunları yaşamaya başladım. 22 Ekim’de telefonu garant...

30 Eylül tarihinde Edremit İkizçay A101 şubesinden 489 TL ödeyerek Fobem HD uydu alıcı satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri hiçbir televizyonda çalışmadı. Farklı televizyonlarda ve prizlerde denememize rağmen cihaz hiç çalışmadı. Teknik servisi aradık ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar ve...

22 Ekim 2025, 12:25’te Elazığ A**** K****** Merkez A101 şubesinden Onvo 02 model çay makinesi satın aldım. Ürünü ilk kez denediğimde, altta bulunan ve çalıştırmaya yarayan düğmenin sürekli yukarı attığını ve makinenin çalışmadığını fark ettim. Ürünü hiç kullanamadım. A101 mağazasında ürünü denetmed...

16 Ekim 2025 tarihinde Batman A101 mağazasından 58/147 ekran Toshiba 4K LED TV satın aldım. Sipariş sırasında kurulumun ücretsiz olduğu belirtildi. Vestel yetkili servisi 23 Ekim 2025’te beni arayarak kurulumu yapacaklarını söyledi. Ancak televizyonumun duvara monte aparatı zaten mevcut olmasına rağ...

3 ay önce Silivri/İstanbul’daki A101 şubesinden Volta se03 Yide moped elektrikli motor satın aldım. Aldığım günden bu yana motorun belgeleri tarafıma ulaşmadı. Sadece fatura verildi, başka bir evrak teslim edilmedi. Belgeler olmadığı için motoru kullanamıyor ve servise götüremiyorum. Motorun üzerind...

04.10.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Philips 65pus7000-62 model televizyon satın aldım. 08.10.2025 tarihinde kurulum için gelen Philips servisi, kutu açılışında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve servis raporu tuttu. Ürünü iade koduyla geri gönderdim, işlemin tamamlandığı söylen...

02.10.2025 tarihinde A101 Kağıthane şubesinden Onvo marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve garanti belgesi de verildi. Ancak televizyonu ilk günden itibaren kullanamıyorum; ekran sürekli olarak tamamen kırmızıya dönüyor, renkler bozuluyor, görün...

2024 yılında A101’den satın aldığım TCL s150 model kulaklığımı toplamda sadece 15 gün kullanabildim. Ürünü ilk aldığımda 2 gün sorunsuz kullandım, ancak sonrasında şarjı çok hızlı bitmeye başladı ve neredeyse 10 dakika bile dayanmıyor. Kutu duruyor fakat belgeleri kaybettim, bu nedenle herhangi bir ...

21 Temmuz’da Mersin Mezitli Eski Mezitli (Eskiköy Caddesi) A101 mağazasından Fujiplus 24.000 BTU inverter klima satın aldık. Toplam 40.000 TL’yi kredi kartına 3 taksit olarak böldüler. Ancak klima hiç teslim edilmedi ve yaklaşık 20 gün boyunca servisin ürünü getirip takmasını bekledik. Bu süreçte ma...