A101 servis

A101 online üzerinden Volta marka bir scooter satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için ilk 14 gün içinde iade sürecini başlattım ve sitede iade talebimin onaylandığı bilgisi görünüyor. Ancak bu aşamadan sonra ürünü teslim edebilmem için benden teknik servisten “arızalıdır” şeklinde bir yazı isteniyor....

8 Ocak’ta Kartal Hürriyet Mahallesi Enver Sokak No:8’de bulunan A101 Artuklu Kartal j627 kodlu mağazadan Sinbo stm-5848 cam çaycı satın aldım. Ürüne 1299 TL ödedim ve ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit şeklinde yaptım. Ürünü alırken mağaza sorumlusuna, herhangi bir sıkıntı olursa getirebileceğimi sord...

A101’den 20.03.2025 tarihinde Hometech marka su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürün arızalı olduğu ve çalışmadığı için 29.12.2025 tarihinde servise gönderdim. Servis inceleme sonucunda ürün için iade raporu düzenleyerek cihazı bu raporla birlikte bana geri gönderdi. Ürün tarafıma gönderilirken 138,...

02.01.2026 tarihinde A101 ı386 kodlu mağazanızdan Kiwi KC 8221 model doğrayıcı ürünü satın aldım. Ürünü birkaç kez test etmeme rağmen şarj almadığını fark ettim ve cihazın kusurlu olduğunu gördüm. Ödemeyi aynı gün kredi kartı ile yaptım ve fiş numaram 0205’tir. Ürün arızalı çıkınca mağazaya gittiği...

A101 mobil uygulaması üzerinden verdiğim 3126010462833433 numaralı siparişim 06.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Bu siparişle birlikte Xiaomi Buds 3 kulaklık ve bir adet banyo dolabı satın aldım. Ürünleri açıp kontrol ettiğimde kulaklığın sol tarafının çalışmadığını, banyo dolabının ise köşelerinden ...

31.12.2025 tarihinde, yaşlı anne ve babamın kaldığı evde tek eğlenceleri olan televizyon bozulduğu için, aynı gün A101 Ekstra internet sitesinden Normende 55 inç televizyon siparişi verdim. Kargo teslimatıyla ilgili mesaj geldi ve süreci her gün kontrol etmeme rağmen televizyon günlerce teslim edilm...

13.11.2025 tarihinde A101 Güdül/Ankara mağazasından 49.990 TL ödeyerek APEC apm5 elektrikli motosiklet satın aldım. Ürün 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ve teslimden sonra yaklaşık 15–20 km kadar kullandıktan sonra motosiklette 2–3 farklı arıza oluştu. Ürün çok kısa süre kullanılmış olma...

A101 mağazasından triathlon marka spor bisikleti aldım üründen 4-5 gün sonra ses gelmeye başladı fiş ile beraber şikayet ettim ama bir sonuç çıkmadı! Birkaç yetkili servis numarası verildi ama onlar yanlış numara bir sonuca bağlanmadı. Bu üründen mağduriyet yaşadım

Kiwi marka bir blenderi eşim, Eskişehir Emek Mahallesi Arabacılar A101 şubesinden satın aldı. Ürünü incelediğimde üzerindeki vidaların sallandığını ve ürünün bariz bir sorun taşıdığını fark ettim; bu nedenle ürünü iade etmek için 04.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 15:00–15:25 arasında şubeye gittim....

A101 Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi şubesinden (mağaza kodu 8512) 27.12.2025 tarihinde Onvo 40" televizyon satın aldım. Alışveriş sırasında mağaza çalışanlarına televizyon hakkında özellikle bilgi sordum. Özellikle Play Store özelliğini sordum; çalışan, bu televizyonda bu özelliğin olduğunu, hatta ...

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 3126010167670909 numaralı siparişimle satın aldığım Redmi Buds 3 kulaklık, elime dün ulaştı ancak ürün baştan hatalı çıktı. Sol kulaklıktan hiç ses gelmiyor, sağ kulaklık ise şarj tutmuyor. Üründeki bu bariz fabrikasyon hataya rağmen A101 Ekstra ile iletişime g...

2 Kasım 2025 tarihinde Tekirdağ Süleymanpaşa Değirmenaltı’nda bulunan A101 şubesinden Revolt RS4 50 CC marka motosiklet satın aldım ve yaklaşık 40.000 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Satın alma sırasında motosikletin 2–3 hafta içinde servis tarafından tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak üç...

Antalya Muratpaşa Güzeloba, Havaalanı Caddesi’nde Anadolu Hastanesi karşısındaki A101 şubesinden 18.12.2024 tarihinde 6.799 TL ödeyerek Mipo m59 marka cep telefonu satın aldım. Telefonun garantisi bitmeden cihaz arızalandı ve yaklaşık Ağustos ayından bu yana toplam 3 kez garanti kapsamında servise g...

02.01.2026 tarihinde A101 mağazasından Hi Level 40hrt900 40” Full HD Uydu Alıcılı Smart TV satın aldım. Kurulum için yetkili servise gittiğimde, servis görevlisi kutuyu video kaydı eşliğinde açtı ve televizyonun 2–3 farklı yerinden kırık olduğunu tespit ederek hemen tutanak tuttu. Ben de bunun üzer...

A101 Online’dan çamaşır kurutma makinesi aldık. 27 Aralık’ta, 30 Aralık itibarıyla Ankara’da bir gün içinde kargo şirketi tarafından hâlâ şirkette durup dağıtıma çıkmamıştır. 7‑8 gün oldu, hâlâ ürünü teslim alamadık. Ürün geldikten sonra ise yetkili servisi biz arayacağız; kurulum için gün verecekle...

31.12.2025 tarihinde A101 İkitelli Caddesi şubesinden standlı silikon mutfak servis seti 10 parça olarak satılan bir ürün satın aldım. Ürünü eve gelip açtığımda kutu içinden iki parçanın eksik olduğunu fark ettim. Bunun üzerine fişimle birlikte ürünü aldığım şubeye geri götürüp iade etmek istedim. ...

13.12.2025 tarihinde A101 Extra İstanbul Üsküdar internet şubesinden çamaşır makinesi almak isterken, sistem üzerinden yanlışlıkla çamaşır kurutma makinesi siparişi vermişim. Ürün teslim edildiğinde servis gelene kadar bu hatayı fark edemedim. Durumu fark ettiğimde 22.12.2025 tarihinde A101 çağrı m...

A101 indirim ürün olarak nevton marka ankastre 3 parça set aldım montaj için servise ulaşamaya çalışsam da ulaşamadım bari garanti kapsamından çıksın kullanalım dedik kutuyu açtım ki fırın darmaduman transformus robotları kutu ile top oynamışlar bir insanoğlu nasıl yapabilir cam kırık kapak kırık ko...

A101 Extra’dan 11.12.2025 tarihinde Altus al cm 81050 çamaşır makinesi satın aldım. Ürün tarafıma ulaştığında kargo paketinin zaten hasarlı olduğunu gördüm. Yetkili servis kurulum için geldiğinde makinenin hasarlı olduğunu tespit etti, bu nedenle kurulum yapmadı ve buna rağmen herhangi bir tutanak d...

A101 Hakimkent mağazasından afiş ürünü olarak bir kondisyon bisikleti satın aldım. Ürünü 13 Kasım’da aldım ve 23 Kasım’da elime ulaştı. Kurulum sonrası daha ilk günden itibaren makine çalışmadı, pedal kesinlikle dönmüyor ve ürünü kullanamıyorum. Hem mağaza ile hem de A101 müşteri hizmetleri ile gör...

A101 extra online market üzerinden 9 Aralık’ta sipariş verdiğim, Kiwi markasına ait bir cilt bakım ürünü yaklaşık bir hafta sonra adresime ulaştı. Ürünü yüzüme denediğimde elektrik çarpması hissi yaşadım ve rahatsız oldum. Bunun üzerine 21 Aralık’ta iade talebi oluşturdum ve 24 Aralık’ta ürünü Erzin...

Yeni Mağazacılık Manisa Gördes şubesinden 12.12.2025 tarihinde Philips 65 ekran bir televizyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla 26.999 TL olarak 4 taksit şeklinde yaptım. 13’ünde servis eve geldiğinde, kurulumu yapmak için kutu açıldığında ekranın kırık olduğu ortaya çıktı. Servis raporu sonrası...