A101'den Monitör Siparişi Ne Teslim Edildi Ne İade Edildi: Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

15.08.2026 tarihinde A101 Ekstra mağazasının internet sitesi üzerinden Samsung LS32FG502EUXUF g5 QHD 32" 180 Hz oyuncu monitörü satın aldım. Aradan yaklaşık 50 gün geçmesine rağmen ürün hiç elime ulaşmadan iade edilmiş görünüyor. Birgündekargo takip ekranında, A101 30ds göndericili 5348****09 numaralı gönderimin 17.08.2026 tarihinde “İade Depoya Teslim Edildi” olarak işlendiği görülüyor.

Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, ne monitörü gönderiyorlar ne de ödediğim bedelin iadesini yapıyorlar. 15.08.2026 tarihinden bu yana her hafta A101 ile görüşüyorum, her seferinde “çalışma sağlanıyor, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Sipariş numaram 3126081518456011’dir. Ücret iademin derhal yapılmasını ya da ürünümün gecikmeden tarafıma gönderilmesini, bu mağduriyet sürecinin açıklanmasını ve tarafıma yazılı olarak net bir bilgi verilmesini istiyorum.