Question 1

A101 çalışanlarını nereye şikayet edebilirim?

Accepted Answer

A101 çalışanlarıyla ilgili bir şikayetiniz varsa, doğrudan mağaza içinde başlayan ve gerekirse dış mercilere başvuran bir yol izlenmelidir. 1. Mağaza içinde ilk adım Mağazanın sorumlusuna durumu bildirin. Şikayetinizin tarih, saat, mağaza kodu ve ilgili personelin adı gibi detaylarını not alın. 2. Bölge ve İnsan Kaynakları birimine yazılı başvuru Mağaza sorumlusu çözüm üretmezse, ilgili bölge müdürlüğüne ulaşın. - E‑posta: iletisim@a101.com.tr - Bize Ulaşın formu: Web sitesindeki “Personel Davranışları” kategorisini seçin. Yazılı şikayette olayın tam tarih‑saat bilgisi, mağaza kodu ve varsa fotoğraf/fiş gibi kanıtlar ekleyin. Bu, İnsan Kaynakları (İK) departmanının disiplin soruşturması başlatmasını sağlar. 3. Dış denetim ve yasal merciler Bölge müdürlüğünden sonuç alamazsanız, aşağıdaki resmi kanallara başvurabilirsiniz: - Ticaret Bakanlığı – Alo 175: Şikayetinizin yönlendirilmesi ve denetim talebi için. - Tüketici Hakem Heyeti: E‑Devlet üzerinden “TÜBİS” sistemine başvurarak resmi şikayet kaydı oluşturun. - Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu (HFA‑Bildirim): Personelin fiyat uygulamalarındaki usulsüzlüğü varsa e‑Devlet üzerinden bildirin. Bilgi Notu: Resmi başvurularda, şirketin yasal unvanı Yeni Mağazacılık A.Ş. kullanılmalıdır; bu, Ticaret Bakanlığı ve Tüketici Hakem Heyeti işlemlerinde zorunludur. Kısaca: - Mağaza sorumlusuna doğrudan bildirin. - Bölge müdürlüğüne/İK’ye e‑posta veya Bize Ulaşın formu ile yazılı şikayet gönderin. - Çözüm alınamazsa Alo 175, Tüketici Hakem Heyeti veya HFA‑Bildirim üzerinden resmi mercilere başvurun. - Başvurularda “Yeni Mağazacılık A.Ş.” adını kullanın.

Question 2

A101 hangi bakanlığa şikâyet edilir?

Accepted Answer

A101’i şikâyet etmek isteyen tüketiciler, perakende sektöründeki denetim ve koruma sorumluluğu taşıyan T.C. Ticaret Bakanlığı’na başvurmalıdır. Bakanlık, şikayetleri yönlendirmek ve çözüm sağlamak için çeşitli iletişim kanalları sunar. 1. Ticaret Bakanlığı’nı seçin A101 gibi perakende zincirleri, T.C. Ticaret Bakanlığı’nın “Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü” nezdinde denetlenir. Şikayetlerinizi bu bakanlığın ilgili birimlerine yönlendirin. 2. Alo 175 üzerinden bildirim yapın Tüketici Danışma Hattı (Alo 175), sorunuzu kaydeder ve sizi doğru birimlere yönlendirir. Telefonla başvuru yaparken, A101’in resmi ticari ünvanı Yeni Mağazacılık A.Ş. ve MERSİS numarasını (0948042376200016) hazır bulundurun. 3. e‑Devlet üzerinden HFA‑Bildirim gönderin Fahiş fiyat, stokçuluk gibi ticari uygulama şikayetleri için “Haksız Fiyat Değerlendirme Kurulu”na e‑Devlet portalı üzerinden “HFA‑Bildirim” formunu doldurabilirsiniz. Ürün fotoğrafı, fiş ve mağaza bilgilerini eklemeyi unutmayın. Bilgi Notu: Şikayetlerde A101’in resmi ticari adı Yeni Mağazacılık A.Ş. kullanılmalı; aksi takdirde başvurunuzun işleme alınması gecikebilir. Kısaca: - Şikayetiniz Ticaret Bakanlığı’na yönelir. - Alo 175 telefon hattı ile ilk teması kurun. - HFA‑Bildirim sistemi üzerinden fiyat‑ile‑ilgili şikayetleri online gönderin. - Resmi belgelerde “Yeni Mağazacılık A.Ş.” ve MERSİS numarasını belirtin.

Question 3

A101 şikayet hattı neresi?

Accepted Answer

A101 şikayet hattı, fiziksel bir adres değil, merkezi bir Çağrı Merkezi üzerinden hizmet verir. Şikayetlerinizi telefonla 0850 808 21 01 numarasını arayarak kaydedebilir, aynı zamanda e‑posta ve resmi KEP adresi üzerinden de iletebilirsiniz. Bu hat, mağaza, online sipariş ve iade gibi tüm konularda yönlendirme ve çözüm sağlar. Şikayet Hattına Telefonla Ulaşım 0850 808 21 01 numarasını arayın. IVR menüsünde “Şikayet” seçeneğini (genellikle 2‑3) tuşlayarak operatöre bağlanın. Arama sırasında mağaza kodu, adres ve olay saati gibi bilgileri hazırlayın. Yazılı Şikayet Kanalları • E‑posta: iletisim@a101.com.tr adresine şikayetinizi, fotoğraf ve fiş eklerini ekleyerek gönderin. • KEP: yenimagazacilik@hs03.kep.tr adresi, avukat veya noter aracılığıyla resmi bildirimlerde kullanılabilir. Alternatif İletişim ve İleri Düzey Destek Genel Merkez Telefonu 0850 822 99 00 numarası, çağrı merkeziyle sonuç alınamadığında idari birimlere yönlendirme sağlar. Ayrıca, yoğunluk dönemlerinde sabah 09:00‑10:00 saatleri arasında aramak bekleme süresini azaltabilir. Bilgi Notu: Şikayet hattı 0850 808 21 01 IP‑tabanlı bir santral üzerinden çalışır; bu nedenle coğrafi konumdan bağımsız olarak hizmet alırsınız. Çağrı yoğunluğunun yüksek olduğu kampanya dönemlerinde IVR menüsünde doğru tuşlamaya özen gösterin, aksi takdirde çağrınız başka bir temsilciye yönlendirilebilir. Kısaca: - Şikayet hattı: 0850 808 21 01 - İlk adım: Telefonla arayıp “Şikayet” menüsünü seçin. - Yazılı iletişim: iletisim@a101.com.tr veya KEP yenimagazacilik@hs03.kep.tr - Alternatif numara: 0850 822 99 00 (idari konular). - En iyi arama zamanı: Sabah 09:00‑10:00, yoğunluk düşükken.

Question 4

A101 şikayet nasıl yapılır?

Accepted Answer

A101 ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, şikayetinizi hızlı ve etkili bir şekilde iletebilmek için izleyebileceğiniz adımlar aşağıda sıralanmıştır. Telefon, e‑posta ve mağaza kodu gibi temel bilgilerle süreci hızlandırabilirsiniz. 1. Telefonla Şikayet Oluşturma A101’in resmi şikayet hattını arayın: 0850 808 21 01. IVR menüsünden “Şikayet” ya da “Mağaza Şikayetleri” seçeneğini tuşlayın. Operatöre mağaza kodunu (fişte yer alan) ve sorunun detaylarını (etiket farkı, ayıplı ürün, personel davranışı vb.) net bir şekilde anlatın. Görüşme sonunda mutlaka bir Şikayet Takip Numarası talep edin. 2. Yazılı (E‑posta/Faks) Başvuru Sorununuzu belgelemek için fotoğraf, fiş ve açıklamayı iletisim@a101.com.tr adresine gönderin. Konu satırına “ŞİKAYET – [Mağaza Kodu] – [Konu]” şeklinde bilgi ekleyin. Alternatif olarak, faks (0 (216) 630 11 10) kullanabilirsiniz; faks raporunu saklamak ileride kanıt olarak faydalı olur. 3. Dijital Destek ve Canlı Chat A101 Kapıda mobil uygulaması veya web sitesindeki “Canlı Destek” (09:00‑22:00) bölümünden şikayetinizi iletebilirsiniz. İlk olarak chatbot yanıt verir; “Müşteri temsilcisine bağlan” talebinizi net bir şekilde belirtin. Gerektiğinde uygulama içinde fotoğraf ekleyerek sorununuzu destekleyin. 4. Şube Şikayetinde Ek Bilgi Gerekliliği Şikayetiniz mağaza bazlı ise, Mağaza Kodu, adres/lokasyon ve olay saati gibi bilgileri mutlaka paylaşın. Bu veriler, A101’in bölge sorumlularının sorunu doğrudan ilgili mağazaya yönlendirmesini sağlar. Bilgi Notu: Şikayet sürecinde, kanıt niteliğinde fotoğraf, video ve fiş gibi belgeleri saklamanız, ileride Tüketici Hakem Heyeti (THH) veya Haksız Fiyat Artışı (HFA) gibi resmi mercilere başvurmanız gerektiğinde zorunlu olacaktır. Kısaca: - 0850 808 21 01 numaralı şikayet hattını arayın. - E‑posta ile iletisim@a101.com.tr adresine detaylı bildirim gönderin. - Canlı destek üzerinden chatbot’a “Müşteri temsilcisine bağlan” isteğinde bulunun. - Mağaza kodu, adres ve olay saatini mutlaka ekleyin.

Question 5

A101 şikayet numarası nedir?

Accepted Answer

A101 ile ilgili şikayetlerinizi doğrudan şirketin merkezi müşteri hizmetlerine iletebilirsiniz. Şikayetlerin kaydedildiği, takip numarası alındığı ve ilgili birimlere yönlendirildiği resmi iletişim hattı, tüketicilerin en hızlı çözüm almasını sağlar. A101 şikayet hattı numarası 0850 808 21 01’dir. Bu telefon, şikayetlerinizi kaydederek size bir “Şikayet Takip Numarası” verir; böylece ilerleyen süreçte başvurunuzu sorgulayabilirsiniz. Şikayet Hattını Nasıl Kullanabilirsiniz? 0850 808 21 01 numarasını arayın ve IVR menüsünden “Şikayet” ya da “Öneri/Şikayet” seçeneğini seçin. Operatöre mağaza kodu, adres ve sorunun detaylarını net bir şekilde iletin. Görüşme sonunda mutlaka bir “Şikayet Takip Numarası” talep edin. Alternatif Kurumsal İletişim Kanalları - Genel Merkez Telefonu: 0850 822 99 00 (idari konular ve ulaşılamayan durumlar için). - E‑posta: iletisim@a101.com.tr (fotoğraf, fiş gibi ek belgeler ekleyerek). - Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): yenimagazacilik@hs03.kep.tr (avukat veya noter aracılığıyla resmi ihtarnameler için). Şikayet Takip Numarasını Almanın Önemi Şikayetinizin sistemde işleme alındığını kanıtlamak ve ilerideki sorgulamalarınızda referans göstermek için bu numara zorunludur. Takip numarasını not alıp, gerektiğinde çağrı merkeziyle tekrar iletişime geçerek sürecin durumunu öğrenebilirsiniz. Bilgi Notu: Şikayet hattı yoğunluk açısından sabah 09:00‑10:00 saatlerinde daha az bekleme süresi sunar; kampanya dönemlerinde hat daha yoğun olabilir. Kısaca: - Şikayet hattı numarası: 0850 808 21 01. - Arama sırasında IVR menüsünden “Şikayet” seçeneğini kullanın. - Mağaza kodu, adres ve sorunun detaylarını net olarak iletin. - Görüşme sonunda “Şikayet Takip Numarası” alın.

Question 6

A101 şube şikayeti nasıl yapılır?

Accepted Answer

A101 şube şikayeti, merkezi Müşteri Hizmetleri hattı üzerinden mağaza kodu ve şikayet konusunu detaylı olarak iletmenizle başlar. Şikayetiniz sistemde kaydedildikten sonra bir takip numarası alır ve süreç bu numara üzerinden izlenir. Adım 1 – Müşteri Hizmetleri Hattını Arayın 0850 808 21 01 numaralı A101 şikayet hattını arayın. IVR menüsünden “Mağaza Şikayetleri” ya da “Öneri/Şikayet” seçeneğini tuşlayın. Adım 2 – Şikayet Bilgilerini Hazırlayın ve İletin Telefon görüşmesinde aşağıdaki bilgileri net ve objektif bir dille aktarın: - Mağaza Kodu (fiş üzerindeki kod, örn. F342) veya mağazanın tam adresi. - Olay Saati ve şikayet konusu (etiket/fiyat farkı, ayıplı ürün, personel davranışı vb.). - Varsa fotoğraf, video gibi kanıtları telefonla bildirin ve e‑posta üzerinden gönderilmesini teklif edin. Adım 3 – Takip Numarası Alın ve Süreci İzleyin Görüşme sonunda size verilen Şikayet Takip Numarasını not alın. Bu numara, şikayetinizin kayda alındığını ve ilerleyen aşamalarda sorgulama yapabilmenizi sağlar. Gerekirse aynı numara ile 0850 822 99 00 genel müdürlük hattından bölge müdürlüğüne yönlendirme talep edebilirsiniz. Bilgi Notu: Şikayetinizin hızlı işleme alınması için mağaza kodu en kritik veri olarak kabul edilir; bu kod olmadan şikayet doğrudan ilgili bölge müdürlüğüne yönlendirilemez. Kısaca: - 0850 808 21 01 hattını sabah erken saatlerde arayın. - Mağaza kodu, adres ve olay saatini hazır bulundurun. - Şikayet konusunu objektif ve kanıt destekli anlatın. - Takip numarasını alın, gerektiğinde bölge müdürlüğüne yönlendirme isteyin.

Question 7

A101'i nereye şikayet edebilirim?

Accepted Answer

A101 ile ilgili bir sorun yaşadığınızda, önce şirketin resmi iletişim kanallarını, ardından gerekirse dış denetim organlarını kullanarak şikayette bulunabilirsiniz. Şikayet Hattı ve Müşteri Hizmetleri A101’in birincil şikayet hattı 0850 808 21 01 numaralı telefon hattıdır. Çağrı merkezi üzerinden IVR menüsünde “Şikayet” seçeneğini işaretleyerek operatöre bağlanabilirsiniz. Telefonla iletişim kurarken mağaza kodu, adres ve olay saati gibi bilgileri hazır bulundurmanız sürecin hızlı ilerlemesini sağlar. Alternatif Kurumsal İletişim Kanalları - Genel Merkez Telefonu: 0850 822 99 00 (idari konular ve ulaşım sorunları için). - Resmi E‑posta: iletisim@a101.com.tr (konu satırına “ŞİKAYET –” ekleyin). - Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): yenimagazacilik@hs03.kep.tr (avukat veya noter aracılığıyla resmi ihtar gönderimi). - Faks: 0 (216) 630 11 10 (yazılı kanıt olarak kullanılabilir). Şube Şikayet Prosedürü 1. 0850 808 21 01 numaralı şikayet hattını arayın. 2. “Mağaza Şikayetleri” menüsünü seçin. 3. Şikayet konusu olan mağaza kodunu (fiş üzerindeki F342 gibi) veya açık adresi verin. 4. Sorunu net ve nesnel bir dille, varsa fotoğraf/video kanıtlarını ekleyerek açıklayın. 5. Görüşme sonunda “Şikayet Takip Numarası” alın; bu numara ileride sorgulama için gereklidir. Şirket Dışı Başvuru Yolları - Alo 175 Tüketici Danışma Hattı: Fahiş fiyat, etiket‑kasa farkı, ayıplı mal gibi durumları doğrudan Ticaret Bakanlığına bildirebilirsiniz. - Haksız Fiyat Artışı (HFA) Mobil Uygulaması: Fotoğraf ve fiş ekleyerek haksız fiyat uygulamalarını raporlayın; HFA Kurulu inceleme başlatır. - CİMER: Yerel denetim birimlerinin çözüm bulamadığı durumlarda, Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi üzerinden resmi şikayette bulunun. - Tüketici Hakem Heyetleri (THH): 186 000 TL’ye kadar maddi zarar için e‑Devlet üzerinden (TÜBİS) başvurarak tazminat talep edebilirsiniz. Bilgi Notu: Şikayetlerinizi yaparken her zaman fotoğraf, fiş ve iletişim kayıtlarını saklayın; KEP üzerinden gönderilen resmi yazışmalar, “haberim yoktu” savunmasını geçersiz kılar. Kısaca: - 0850 808 21 01 numaralı şikayet hattını arayın. - Mağaza kodu, adres ve olay saatini hazırlayın. - Gerekirse iletisim@a101.com.tr veya 0850 822 99 00 üzerinden yazılı iletişime geçin. - HFA uygulaması, Alo 175 ve CİMER gibi kurum dışı kanalları kullanın. - Tüm kanıtları belgeleyerek THH’ye başvurun.

Question 8

Dolandırıcıyı nereye şikayet edebilirim?

Accepted Answer

Dolandırıcıyı şikayet etmek için öncelikle teknik engelleme ve adli süreçleri aynı anda başlatmanız gerekir. Kısa cevap: Dolandırıcılığı USOM, BTK, Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) ve en yakın Cumhuriyet Başsavcılığına ihbar ederek resmi şikayette bulunabilirsiniz. 1. Teknik müdahale ve engelleme başvurusu USOM (Ulusal Siber Olaylara Müdahale Merkezi)’ne zararlı URL, sahte site ya da oltalama girişimini www.usom.gov.tr/ihbar adresinden, ihbar@usom.gov.tr e‑posta adresine ya da +90 312 412 20 25 numaralı telefondan bildirin. BTK (Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu) için www.ihbarweb.org.tr üzerinden ya da e‑Devlet “İnternet İhbar Başvurusu” hizmetiyle aynı ihbarı yapabilirsiniz. 2. Adli süreç başlatma Emniyet Genel Müdürlüğü (EGM) üzerinden online ihbarda bulunmak için onlineislemler.egm.gov.tr adresindeki “Online İhbar” formunu doldurun. Acil ve devam eden bir suç durumunda 112 Acil Çağrı Merkezi’ni arayın. 3. Savcılığa resmi şikayet En yakın adliyeye giderek Cumhuriyet Başsavcılığına dilekçe verin. İhbarınızın bir “suç duyurusu” olarak kayda alınması, soruşturmanın resmi olarak başlamasını sağlar. Bilgi Notu: Dolandırıcılık ihbarı yaparken ekran görüntüsü, URL adresi, iletişim kayıtları ve olayın zaman damgasını saklamak, delil niteliği taşır ve soruşturmanın hızlanmasına yardımcı olur. Kısaca: - USOM ve BTK’ya teknik ihbar (web sitesi, URL, oltalama). - EGM’nin online ihbar sistemi ya da 112 acil çağrı. - En yakın Cumhuriyet Başsavcılığına suç duyurusu. - Delilleri (ekran görüntüsü, iletişim geçmişi) saklayın ve ibraz edin.

Question 9

İnternetten tüketici şikayeti nasıl yapılır?

Accepted Answer

İnternetten tüketici şikayeti yapmak, e‑Devlet üzerinden TÜBİS (Tüketici Bilgi Sistemi) servisine girerek basit adımlarla gerçekleşir. Şikayetinizin resmi ve geçerli olabilmesi için doğru firma bilgilerini, talebinizi ve delilleri sisteme yüklemeniz yeterlidir. 1. Firma Bilgilerini ve Şikayet Konusunu Hazırla A101 gibi perakende zincirlerinde şikayet ederken, “Yeni Mağazacılık A.Ş.” unvanı ve MERSİS numarası (0948‑0423‑7620‑0016) gibi resmi verileri not alın. Şikayet konusu (ayıplı mal, teslimat sorunu vb.) ve tutarı gibi bilgileri net bir şekilde belirleyin. 2. e‑Devlet Üzerinden TÜBİS’e Giriş Yap turkiye.gov.tr adresine gidin, “Tüketici Hakem Heyetlerine Başvuru İşlemi” (TÜBİS) hizmetini bulun ve e‑Devlet şifreniz, internet bankacılığı, mobil imza ya da e‑imza ile sisteme giriş yapın. Giriş yaptıktan sonra “Firma Arama” kısmına A101’in MERSİS numarasını ya da “Yeni Mağazacılık A.Ş.” adını yazarak firmayı seçin. 3. Başvuru Formunu Doldur ve Belgeleri Yükle • Uyuşmazlık tutarını girin; bu, başvurunun hangi heyete yönlendirileceğini belirler. • Şikayet konusunu seçin (ör. ayıplı ürün, gecikmiş teslimat). • Fatura, ödeme dekontu, yazışma ekran görüntüsü, kargo tutanağı gibi delilleri PDF veya JPG formatında sisteme ekleyin. • Formu ön izleme ile kontrol edip onaylayın; sistem size bir başvuru takip numarası verir. Bilgi Notu: TÜBİS üzerinden yapılan şikayetlerde elektronik imza zorunlu değildir; e‑Devlet kimlik doğrulaması yeterli kabul edilir. KEP üzerinden yapılan bildirimler ise resmi tebligat niteliği taşır ve mahkemede delil olarak kullanılabilir. Kısaca: - Firma unvanı ve MERSİS numarasını hazırla. - e‑Devlet’tan TÜBİS servisine giriş yap. - Şikayet formunu doldur, delilleri yükle ve onayla. - Başvuru takip numarası ile süreci takip et.

Question 10

Şikayetvar bir işe yarıyor mu?

Accepted Answer

Şikayetvar, tüketicilerin mağduriyetlerini hızlı ve etkili bir şekilde dile getirebilecekleri bir platformdur. Özellikle A101 gibi büyük perakendeciler, marka itibarını korumak için Şikayetvar’da gelen şikayetlere hızlı yanıt verir ve çoğu zaman sorunu çözmek için adım atar. Ancak platformun yasal bir yaptırımı yoktur; yani tüketici haklarınız hâlâ resmi yollardan (Tüketici Hakem Heyeti vb.) korunur. Şikayetvar nasıl çalışır? 1. Şikayet oluşturma Şikayetvar.com’a üye olarak sorunuzu detaylı bir şekilde yazın, ilgili belgeleri (fiş, fotoğraf vb.) ekleyin ve “Gönder” butonuna basın. 2. Markanın yanıtını bekleme A101 gibi markalar, platformda görünürlük kaybını önlemek için genellikle 1‑7 gün içinde yanıt verir ve çözüm önerir. Çözüm memnuniyetsizliği durumunda “Çözüm sağlandı” işaretini kaldırarak itiraz edebilirsiniz. 3. Resmi yola başvurma Şikayetvar’da sonuç alınamazsa, tüketici haklarınızı korumak için Tüketici Hakem Heyeti’ne (THH) başvurabilirsiniz; bu süreçte Şikayetvar’daki şikayetiniz yasal süreci etkilemez, ancak itibar baskısı olarak yardımcı olur. Bilgi Notu: Şikayetvar, devlet kurumları tarafından yönetilmez; dolayısıyla kararları bağlayıcı değildir. Platform sadece marka itibarını koruma ve tüketiciyi hızlı çözüm yönünde teşvik etme işlevi görür. Kısaca: - Şikayetvar, yüksek SEO etkisiyle markaları sorumluluk almaya yönlendirir. - A101, platformdaki şikayetlere genellikle 24‑48 saat içinde müdahale eder. - Çözüm sağlanmazsa resmi yasal haklarınızı (THH, icra) kullanmanız gerekir. - Şikayetvar’da şikayet oluşturmak ücretsizdir ve yasal süreci geciktirmez. - Platform, itibar baskısı sayesinde tüketicinin sorununu hızla çözme olasılığını artırır.

A101 Personel şikâyet etme

207 Şikayet

A101 Kategorileri

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular

A101 çalışanlarını nereye şikayet edebilirim?

A101 hangi bakanlığa şikâyet edilir?

A101 şikayet hattı neresi?

A101 şikayet nasıl yapılır?

A101 şikayet numarası nedir?

A101 şube şikayeti nasıl yapılır?

A101'i nereye şikayet edebilirim?

Dolandırıcıyı nereye şikayet edebilirim?

İnternetten tüketici şikayeti nasıl yapılır?

Şikayetvar bir işe yarıyor mu?

A101 Personel şikâyet etme

207 Şikayet

Video Şikayetler

A101 Personellerin Tavrı!

A101 Personelini Doğru Seçmelisin!

A101 Çalışanından Şikayetçiyim!

A101 Kategorileri

Marka Profili

Sıkça Sorulan Sorular

A101 çalışanlarını nereye şikayet edebilirim?

A101 hangi bakanlığa şikâyet edilir?

A101 şikayet hattı neresi?

A101 şikayet nasıl yapılır?

A101 şikayet numarası nedir?

A101 şube şikayeti nasıl yapılır?

A101'i nereye şikayet edebilirim?

Dolandırıcıyı nereye şikayet edebilirim?

İnternetten tüketici şikayeti nasıl yapılır?

Şikayetvar bir işe yarıyor mu?