Blue White Güzellik Salonu’nda Lazer Epilasyonda Etkisiz Uygulama Ve Paket İptali Reddi

Bursa İnegöl’de bulunan Blue White Güzellik Salonu’nda Şubat ayından beri lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Gittiğim hiçbir seanstan kayda değer bir sonuç alamadım, seanslar yaklaşık 10 dakika bile sürmeden bitiyor, randevularda uzun süre bekletiliyorum ve buna rağmen etkili bir uygulama yapılmıyor.

Seanslarım devam ederken sürekli olarak yeni paket almam için ısrar edildi ve bu ısrarlar sonucunda yeni bir paket daha satın aldım. Ancak bu yeni paketi aldıktan sonra henüz 15 gün bile olmadan iptal etmek istediğimde, eski paketimdeki seanslar bitmeden diğer paket için ödeme yapmam gerektiği söylendi. İptal talebimi ilettiğimde ise, kampanyanın “kontenjanlı” olduğu ve bu nedenle iptalin mümkün olmadığı ifade edildi.

Tüm bu süreçte bana herhangi bir sözleşme, belge veya nüsha verilmedi, elimde imzalı bir evrak bulunmuyor. Ödemeyi taksitli şekilde yapmam planlanmasına rağmen, henüz ödeme yapmamış olmama karşın iptal talebim kabul edilmiyor ve mağdur ediliyorum.

Seanslardan verim alamadığım, hizmetten memnun kalmadığım ve tarafıma hiçbir sözleşme verilmediği için, yeni aldığım paketin iptal edilmesini ve herhangi bir ödeme ile sorumlu tutulmamayı talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.