Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
A101 ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 254.415
A101 
1.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.8 - Beş Yıldız%12.2
- Dört Yıldız%5.9
- Üç Yıldız%4.5
- İki Yıldız%4.6
- Bir Yıldız%72.8
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
A101, 1 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
5.193 şikayet
A101 Mağaza Problemleri Hakkında
K. Maraş Pazarcık ilçesinde ki Menderes mağazanızdan saat 17:30-18:00 sularında Eti Karam çikolatasını almak için girdim. Mağaza personeli beyefendiye ürünü reyonda göremediğimi almak istediğimi söyledim. Personel beyefendi yeni sayımdan çıktıklarını mağazayı düzenlendiklerini söyledi. Ürünü alamada...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
A101 Ürün Fiyatları Rafta Kasada Farklı Personel Disiplinsiz
12.06.2021 günü saat12:00 de Antalya Muratpaşa Çaybaşı Mahallesi ali Çetinkaya Caddesi A101 market kültür merkezi Şubesine ( m. Kodu: E138 ) gittim. Kasada Pınar süzme 500 gr. Peynir fiyatı 19,90 lira çıktı. Raf etiket fiyat 15,50 yazıyor dedim kasiyere, bana emin misin diye cevap verdi. Böyle perso...
A101'den Aldığım Has Tavuk Dönerin İçinden Pislik Çıktı
10.06.2021 tarihinde A101 Diyarbakır Zümrüt Kent mağaza kodu C084 adlı mağazadan 1 paket Has tavuk döner aldım. Paketi açtığımda etlerin yanında tavuk pisliği vardı mağazaya götürdün sarışın erkek personele gösterdim hiçbir şekilde yardımcı olmadı benim yapacak bir şeyim yok dedi, ne yazık ki person...
A101 Alınmayan İade Ve Çalışan Bilgisizliği
11.06.2021 tarihinde Batman belde Mahallesi'nde bulunan A101 in şubesi olan 4964 kodlu mağazadan 2 adet Soffio 2 numara çocuk bezi aldım, sabah hanım yanlış aldığımı söyledi. 1. Paketi açtık ve 1 adet kullandık Sabah açılmamış paket ile tekrar A101 e gittim ve yanlış aldığımı açılmamış paketin 3 num...
A101 Hizmet Kalitesi Sıfır!
Bayrampaşa Demirkapı caddesindeki şubenizden alışveriş yaptım. Kasada beklerken bebeğim huysuzlanınca rica etsem bir kasa daha açabilir misiniz dedim. Kasa bekleyen sayısı biraz fazlaydı ve cevap olarak personeliniz git kendin söyle bu benim işim değil arkadaş açarsa baksın size dedi ve üslubu çirki...
A101 Ürünü Almadan Gitmek
Sokullu şubesinden ece sokaktaki perşembe günü aktüel ürün almaya gittim. Elektronik dolap anahtarı personel öğlen gelecek diye mağazadan ürün almadan gittim, sanki ürün satmak istemiyorlar ilgisizdiler, çoğu ürünler yok, mimar sokaktan alışveriş yapıyorum istediğim ürünü buluyorum ilgileniyorlar. K...
A101 Personelin Üslubu Ve Davranışları
Gaziantep Şahinbey Mardin’in mahallesindeki şubenizden sadece bir süt ve bir gofret alıp çıkmak istedim kredi kartı ile temassız çekim yaptıracaktım ama maalesef ki kasada duran fehime isimli personel ve o bayinin yöneticisinin tavrı ile adeta şok yaşadım. Ben kasadan ürünleri geçirdikten sonra pos ...
Beşler Marka A101 Mağazası Tavuk Zehirlenmesi
A101 den Beşler tavuk aldım ve zehirlendim. Etiketinde son kullanma tarihi gelmemiş olmasına rağmen rengi yeşile dönmeye başlamıştı. Personele izah etmeye çalışmış olmama rağmen biz tarihi baz alırız dediler ve yeşile dönmüş tavuğu tekrar reyona koydular, insan canını ve müşteri şikayetini hiçe saya...
A101 Personelin Müşteriye Ters Ve De Üslupsuz Davranması
Müşterisi olduğum halilağa Mahallesi A101 mağazasında çalışan kadın tarafından üslupsuz konuşmalara ve de davranışlara maruz kalıyoruz. Alışverişimi yarıda bırakıp malzemelerimi almadan mağazadan çıkmak zorunda kaldım yıllardır alışveriş yaptığım mağazaya gidemiyorum.
A101 Paç İskenderun Mağazasındaki Personellerin Saygısızlığı
Paç İskenderun H/Mgz Kodu: e:313, Kurtuluş Mh. 5 Prof. Muammer Aksoy Caddesi mağazanızdan 10/06/2021 saat 17.05' te ailemle alışveriş yaparken bir makyaj malzemesine baktım ve rengini beğenmeyip geri yerine bırakırken ürün kendi kutusunun içine düşmüş personeliniz p* s* adlı kişi ürünü yerinde görme...
A101 Müşteriye Küfürlü Konuştu
Karpuz bozuk çıktı ve personel küfür ederek cevap verdi yardımcı olmadı karpuzun iadesini aldım fakat beni bütün esnafa rezil etti gerçekten çok üzücü bir durum A101 adına çok üzüldüm ve kesinlikle alışveriş yapmayacağım.
A101 Ula Şubesi Sürekli Dağınık, Sürekli Eksik Etiket!
A101 Ula Şubesi: bölgede 2 zincir market var ve biri A101 mecburen alışveriş yapıyorum. Bu mağazada bir boş vermişlik bir vurdumduymazlık kültürü mevcut. Haftada "en az" 1 kez gidiyorum, "sürekli " ve bir çok dolaplar, manav, sepet ürünlerinde eksik etiket var! Sıklıkla reyon ürünleri de etiketsiz o...
A101 Sipariş Ettiğim Ürün 1 Aydır Temin Edilemedi
A101'in internet sitesinden mayıs ayında 2 adet kulaklık sipariş verdim 1haftada kargo ulaştı ama 1adet kulaklık çıktı kutunun içinden defalarca aramama rağmen sadece kayıt oluşturduklarına dair bilgi geldi ve depo personelinin saydığını fazla ürün olmadığını söylediler ya depoda çalışan personelini...
A101 Sorunlu Ürünü İade Almıyor!
A101 Hatay Kırıkhan Alsancak şubesinden katlanabilir masa sandalye takımı aldık ürün aldığımızda sıkıntılı çıktı ve kullanılamaz halde mağazaya bildirdik ve ürüne müşteri kaynaklı ve 15 günlük iade süresini geçti diyerek geri alamayacaklarını söylediler. Ürünü kullanmadık bile ve başvurduğumuzda 17 ...
A101'e Ürünü İade Etmek İçin Gittim Personel Saygısızlığı İle Karşılaştım
İstanbul/Kartal/Yakacık da 2 şubeniz var ben Meydan'daki şubenizden küçük boy bavul almıştım, saat 19.00 19.30 arasında diğer şubeye gidip iade yapmak istedim orta boyunu almak için, kasadaki çalışan laubali bir şekilde gülerek cevap veriyordu, alaylı bir şekilde iadenizi alamam vs gibi cümleler kur...
![profile]()
1 DestekçiA101 Personellerinizin Ağır İthamı
Paç İskenderun H/MHz Kodu:E313 Kurtuluş Mahallesi 5 Prof. Muammer Aksoy Caddesi 10/06/2021 saat 17:06 da yeğenim ve eltilerimle mağazanızdan alışveriş yaparken yeğenim bir makyaj ürününe bakıp beğenmediğini söyleyip geri yerine bıraktı. Biz alışverişimizi bitirip kasaya geldiğimizde p* s* adlı perso...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiA101 Personel Saygısızlığı Ve Memnuniyetsizlik
Ben aktüel ürünlere bakarken personel gelip beni “paketli ürünleri açmayın” diye uyardı. Ben “açık ürünlere bakıyorum paketli ürünleri açmıyorum” dedim. Böyle dememe rağmen en az 3-4 kez aynı şekilde “paketli ürünleri açmayın” dedi. Açmıyoruz sürekli uyarmanıza gerek yok işinize bakın dedim. Siz kim...
![profile]()
1 DestekçiA101 Raf İle FişteKi Fiyat Farkı Ve Kasiyerin Saygısız Üslubu
Balıkesir/Karesi mağaza adı:Şehit Dinçer Caddesi A101. Mağazadan aldığım 2.95 TL'lik ürünün fişte 3.45 TL olduğunu görmem üzerine kasiyere raf ile fiş arasındaki fiyat farkını sorduğum da kasiyerin verdiği saygısız cevaplar hiç hoş değildi. Şikayetçiyim lütfen şubelerinize personel alırken müşteri i...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiA101 Ürün Şikayeti Ve Personel
Merhaba İzmit Kocaeli Yenidoğan A101 mağazasından dün 2nci kez oluyor dilim ekmek alıyorum küflü çıkıyor lütfen ya ekmek satmayın ya da ilgilenin. Bir de çalışanlarınız hiç ilgili değil sormam gereken bir şey oluyor hiç bulamıyorum çalışan kasaya yürüyorum iyi günler.
A101 Personel Tavrı!
Hıfzıssıhha Karabağlar İzmir m. Kodu:6195 A101 personelinizle ilgili sıkıntı yaşadım. Meslektaşım emekli bayan öğretmen, arkadaşımla alışverişe geldik. İçeride tezgahtaki satılık plastik kaplara bakarken, bir personel içeriden çıkarak ellemeyin, onları diye bağırarak çıktı. Yarın satılacak diye kaçt...
A101 Personellerin Müşteri Karşı Saygısızlıkları
Bu A101'de çalışan elemanları seçerek mi alıyorsunuz hangi mağazanıza gitsem hepsi aynı saygısız ve kabalar ayrıca bir fatura kesmesini bile bilmiyorlar. Bir şey sormayın zaten hemen tersliyorlar kasa başında kaç defa müşterilerle kavga ettiklerine şahit oldum.
A101 Çalışan Personel Sorunu
A101 Beylikdüzü kavaklı prestij Marina karşısı Atatürk şubesi çalışan tesettürlü bayandan şikayetçiyim. Saat 19.45'te gittim 10 lira üstü ürün istedim diye iptal yapamam ben köle değilim. Müşterisiyseniz terbiyeli olun dedi ben bir şey demedim şaşırdım deyince. Mizah yapıyorum bu saatte ilgilendiğim...
A101 Personelinin Müşterilere Tavırlı Olması
Altındağ Ankara'daki Karapürçek **. Cadde deki marketinizin m** adındaki kişiden şikayetçiyim. Müşterilere karşı tavırlı olup surat aşması müşterilere olumsuz davranması gereğinin yapılmasını arz ederim gerekirse başka şubelere gitmesini istiyorum.
A101'den 18 Gündür Teslim Edilmeyen Ürünler
A101'den 21.06.21 de almış olduğum bahçe salıncağı ve kitaplık bugün 08.06.21 olmasına rağmen halen teslim edilmemiştir. Özellikle ağır ürünlerin teslimatında duyduğum sayısız şikayetin doğruluğunu anlamış bulunmaktayım. Müşteri hizmetleri son derece fonksiyonsuz açtıkları kayıtları inceleyen var mı...