A101 Online Alışverişiletişim müşteri hizmetleri

26.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Woodensa çok amaçlı tek dolaplı 3 raflı ünite için 3126072690619622 numaralı ...siparişi verdim. Buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim edilmediği halde sistemde sipariş durumu “Teslim Edildi” olarak görünmektedir. Sipariş sürecinde bana herhangi bir kargo SMS’...

A101 Extra’nın online uygulaması üzerinden Kiwi kwp 8556 model su sebili siparişi verdim. Ürün yaklaşık 10 gün önce tara...fıma teslim edildi, ancak sadece 1 gündür aktif olarak kullanmaya başladım. Cihaz ilk günden beri suyu kesinlikle soğutmuyor ve sürekli olarak aynı sorun devam ediyor. Ayrıca ürünü...

A101’in online sitesinden Mart ayında Bestway Hydro-Force Voyager X3 şişme bot seti satın aldım. Ürün elime ulaştıktan s...onra iade talebi oluşturmuştum; ancak daha sonra vazgeçip ürünü iade etmedim ve hiç kullanmadım. Botu ilk kez 26 Temmuz’da İzmir Selçuk’ta denize girdiğimde kullandım ve kullanım s...

A101 Online üzerinden yaptığım moped alışverişi sonrası noter işlemleri için gerekli olan evraklar tarafıma gönderilmedi.... Noter için ihtiyaç duyduğum bu evrakları yaklaşık 12 gündür bekliyorum ancak halen bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma iletiş...

27.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Evdemo firmasına ait Pera Kahve Köşesi isimli mobilyayı sipariş etti...m. Ürün tarafıma iki ayrı koli halinde teslim edildi. İlk aşamada kolilerin üzerindeki ürün isimlerini kontrol etmediğim için herhangi bir sorun olduğunu fark etmedim ve kurulumu i...

A101 online sitesi üzerinden 09.07.2026 tarihinde Altus 18401 18000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürün bir günde XL ...kargo firması ile gönderildi ve sistemde 3126070904147434 numaralı siparişim teslim edildi olarak görünüyor. Ürün bedeli olan 33.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Montaj için Arçe...

A101 Ekstra online üzerinden 29 Haziran 2026 tarihinde aynı modelden iki adet pembe Bood çocuk fotoğraf makinesi satın a...ldım. Ürünlerden biri sorunsuz şekilde çalışırken, diğer cihaz daha ilk günden itibaren hiçbir şekilde şarj olmuyor. Farklı şarj kabloları ve adaptörler denememe rağmen cihaz şarja...

26.06.2026 tarihinde A101 Extra Online üzerinden elektronik ve ankastre set içeren 31260626248003420 numaralı siparişi v...erdim. Toplam 79.996 TL tutar, kredi kartımdan tahsil edildi ancak siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne ürünler gönderildi ne de tarafıma net bir süreç aktarımı oldu...

02.07.2026 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden çocuğuma bir bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada hiçbir hareket, güncelleme görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 5345****64’tür. Dur...

11.10.2025 tarihinde A101 Online üzerinden Pierre Cardin markalı Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü düzenli kullanır...ken, aldıktan yaklaşık dokuz ay sonra cihazın fişi patladı ve bu durum hem güvenlik hem de kullanım açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bu nedenle ürünü o günden sonra tam...

22.06.2016 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Sezeray laptop sehpası siparişi verdim. 3126062204873409 numaralı... bu siparişime ait ürünüm aradan epey zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadım. ...

4 Haziran’da A101 Tecerdağı şubesinden lf 2831 SEG model buzdolabı satın aldım. A101 tarafından ürünün 15 iş günü içinde... teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 20. İş gününü de geçmiş durumdayım ve buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yasal teslimat süresi açıkça aşılmış olmasına rağme...

8.6.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 40 tfd model vantilatör satın aldım. Ürünün içinden kumanda...sı çıkmadı. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, toplam 4 kez görüşme gerçekleştirdim ve her seferinde kayıt oluşturuldu, ancak ne bir çözüm sunuldu ne de bir ...

A101’in online uygulamasından bugün saat 18:00 civarında sipariş verdim, siparişim İzmir Bornova’dan hazırlanıp yaklaşık... 21:30’da teslim edildi. Siparişimde özellikle seçtiğim 1 kutu dondurma vardı ancak bana 1 kutu yerine 3 kutu dondurma gönderildi ve gelen ürünler sipariş verdiğim ürün değil, en u...

A101 Online üzerinden 19 Haziran tarihinde saat siparişi verdim, 23 Haziran’da ürün teslim edildiğinde ise kutudan saat ...yerine alakasız bir spor aleti çıktı. 1999 TL ödeyip saat beklerken bambaşka bir ürünle karşılaşmak hem zaman kaybı hem de ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Bu açık hataya rağmen A1...

11 Haziran’da A101’in internet sitesi üzerinden Edirne‑Enez’deki adresime teslim edilmek üzere Altus marka bir buzdolabı... siparişi verdim. Siparişim 16 Haziran’da bir günde Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen, bugün 22 Haziran olmasına karşın kargom hâlâ aynı lokasyonda bekletiliyor ve hiçbir ha...

A101’in online mağazasından 17 Haziran 2026 tarihinde iki adet iPhone 17 256 GB siparişi verdim. Renk olarak birini sis ...mavisi, diğerini beyaz tercih ettim. Aradan günler geçmesine rağmen her iki siparişim de hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. İlgili siparişlerimin numaral...

A101 Kapında üzerinden yaklaşık iki hafta önce 2.400 TL ödeyerek online olarak bir sandalye satın aldım. Ürün elime ulaş...tığında sandalyenin kırık olduğunu gördüm. Hemen uygulama üzerinden ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Tarafıma mail üzerinden iletişime geçileceği söyle...

26 Mayıs tarihinde A101 Ekstra online üzerinden mobilya siparişi verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen bu siparişim... hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kargo/takip süreciyle ilgili net bir bilgilendirme alamadım. İlk siparişime ait numara 3126052687436915’tir. Bu yaşanan gecikmeye rağmen sisteme ...

06 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için verdiğim sipariş, bugün 12 Mayıs olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. ...Sipariş durumu günlerdir sadece ‘hazırlanıyor’ olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, sürekli ‘en kısa sürede gönderilecek’ denildi ancak hiçbir gelişme olmadı. ...

29.04.2026 tarihinde A101 online kanal üzerinden Grundig 50 gq 750a 50" 126 ekran 4K Ultra HD uydu alıcılı Google Smart ...QLED TV satın aldım. Sipariş numaram 3126042912866809, teslimat numaram ise 5341****61’dir. Sipariş esnasında ürünün XL kargo firması ile bir günde teslim edileceği bilgisi yer alm...

Kasım ayında A101 online kanalından bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürün üzerinde herhangi bir marka ve model bilgis...i bulunmuyor. Ürünü ancak ocak ayında ilk kez kullanma fırsatım oldu ve o zaman ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Bol yağ kullanmama rağmen tencerenin içinde kızartma olmuyor...

A101’in web sitesi üzerinden iki adet iPhone 15 siparişi verdim. Sipariş numaralarım 312603242406096 ve 3126032358732690.... Siparişin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetleriyle iletişime ...